Для ООО «КЛААС» - дочернего предприятия немецкой фирмы «CLAAS» в Краснодаре 2013-й год богат на юбилеи: 100-летие компании, 10-летие ее работы в крае. Кроме того, генеральный директор завода Ральф Бендиш в этом году отме­чает 15-летие трудовой деятельности в « CLAAS» и свой личный 55- летний юбилей.

«Юг T imes» узнал, как новые технологии работают на качество и почему сотрудников не стоит наказывать. 

- На прошедшем Первом международном лин-саммите в Геленджике, где вы стали одним из спикеров, центральной темой стало внедрение бережливых техноло­гий. Насколько сложно эти новшества в России?

- В свое время лин-технологии выдвинули японскую промышленность далеко вперед. Бизнесмены всех стран мира поехали в Япо­нию учиться принципам бережливого веде­ния бизнеса, для того чтобы внедрить их на своих заводах, поскольку они показали поло­жительные экономические результаты. Сегод­ня все ведущие компании мира работают по лин- или кайдзен-технологиям, в том числе они появляются и у вас в стране. Я не разделяю мнение, что у россиян какой-то особый менталитет. Просто есть история времен Советского Союза, когда система ценообразования работала по-другому - снизу вверх. Она складывалась из издержек про­изводства, которые плюсовались к себестоимости как накладные расходы. А после определения прибыли выводилась цена. В со­временной экономике ценообразование про­исходит по-другому: еще до создания изделия просчитывается, какая цена будет у него на рынке. И эта стоимость - цель разработки но­вого продукта. В этом процессе участвуют тех­нологи, конструкторы: они готовят теоретиче­ское обоснование, и только после тщательного анализа дается старт для производства но­вого товара. Вы спросите, какая связь с лин- продакшн? Для того чтобы достигнуть цели - минимальной цены, в большинстве случаев приходится менять всю технологию. Напри­мер, популярный сейчас айфон, себестои­мость которого меньше 50 долларов, в продаже стоит намного дороже. Почему? Да потому что в его стоимость включены расходы на разра­ботку и достаточно высокая маржа. В нашей отрасли - сельскохозяйственном ма­шиностроении достигнуть такой прибыли практически невозможно. На Западе считает­ся: можно строить надежный бизнес, если га­рантируется 2-3-процентная прибыль. Такой подход противоречит пониманию россий­ских бизнесменов, особенно в сельском хозяй­стве. В России уверены: если рентабельность ниже ста процентов, это невыгодно. Чтобы достигнуть даже малой прибыльности, необходимо много вкладывать в производ­ство, инвестировать в основном в процессы. Технологии лин, кайдзен позволяют выстро­ить работу с наименьшими потерями, макси­мально избежать издержек.

- Как вы внедряете мировой опыт на про­изводстве?

- Мы провели тщательный анализ по эргоно­мичности рабочих мест, проследили, как пе­редвигается человек на своем рабочем месте в течение дня. Это позволило прийти к выво­ду, что он совершает много лишних передви­жений, из-за чего теряется масса полезного времени. Мы преобразовали несколько рабо­чих мест и увидели, насколько эффективнее используется время. Методы бережливого производства помогают повысить произво­дительность труда, выявить потенциал для дальнейшего улучшения производственных процессов.

- Считается, чем громче кричит началь­ник, тем больше порядка. Каким обра­зом вы поддерживаете трудовую дисци­плину?

- Громкие замечания, нервозная обстановка никак не способствуют улучшению рабоче­го процесса. Чаще всего это происходит там, где нет порядка. Мы отказались от системы контроля, улуч­шая обеспечение качества. Кроме того, у нас нет системы наказаний. Уверен, это не рычаг повышения заинтересовыванности людей в своем труде. У нас другая политика: мы пла­тим фиксированную часть зарплаты и пре­миальную. Бонусы выдаются за хорошее каче­ство, порядок на рабочем месте, территории завода...

- Вы в России работаете около 10 лет: ка­кие изменения отметили бы?

- Одно из главных событий - Россия стала 156 членом ВТО, и это большой шаг на пути к экономическому развитию. К сожалению, здесь все новшества воспринимаются от­рицательно. Кстати, и в Германии с недо­верием относятся к переменам. Наверное, большинство людей так устроены. Однако надо понимать, что есть правила торговли, которые открывают в первую очередь гори­зонты. Безусловно, появятся какие-то огра­ничения. Так, иногда процедура банкрот­ства нацелена на оздоровление экономики. Почему предприятия должны продолжать работать в убыток? И если некоторые не­эффективно работающие игроки уходят, у других появляется возможность выйти на рынок.

 - Как вы считаете, выгодно ли россий­ской бюрократической системе введение кайдзен-технологий, которые заставляют вести «прозрачный» бизнес?

- В хаосе удобно скрывать недостатки. Я себе с трудом представляю, как Россия сможет вы­браться из этого болота, потому как не вижу начала этого процесса. Говорю своим сотруд­никам, что начинать нужно с себя, а не просто жаловаться, что все плохо. Мелочей нет! Это касается всех аспектов повседневной жизни... А в основе кайдзен - порядок.

- В прошлом году вы получили назна­чения на должности уполномоченного представителя Российско-Германской Внешнеторговой палаты по ЮФО, по­четного консула ФРГ в Краснодаре. В чем ваша миссия?

- Деятельность спецпредставителя нацелена на повышение инвестиционных возможно­стей фирм - членов Внешнеторговой палаты, представление их интересов на федеральном и региональном уровнях. А свою миссию я вижу в создании своеобразной платформы для объединения членов палаты и других компаний в крае с целью улучшения их ин­вестиционных возможностей. Сегодня ино­странные компании покидают столичные рынки. Опрос компаний с немецким капи­талом (а их в России свыше 6 тысяч) показал, что по рейтингам ряд регионов обогнал и Мо­скву, и Питер. Это говорит о том, что регионы становятся более привлекательными для ин­весторов. А это лучшая реклама.

- Чего вы себе желаете в день рождения?

- Мне очень нравится дело, которым занима­юсь. Нравится работать в России, несмотря на какие-то непредсказуемые вещи, которые про­тиворечат моему пониманию ведения бизнеса и жизни. В планах нашей компании - к 2015 году выйти на полную мощность. В приорите­те - переход на полный технологический цикл производства: создание цеха металлообработки, окрасочного цеха и линии сборки. Вместе с этим вырастет число рабочих мест до 500. У России большой потенциал, приятные люди, хорошие партнеры, сотрудники. Я очень ценю свой коллектив. И мне хотелось бы здесь работать до пенсии.

За всеми важными новостями следите в MAX, Telegram, во «ВКонтакте», «Одноклассниках», YouTube и на  Rutube