Погода
22 Июля 2020
Интервью

Христофор Константиниди:«Есть шанс завоевать сердца туристов на много лет вперед»

Источник фото:  из личного архива Христофора Константиниди
Источник фото: из личного архива Христофора Константиниди

Краснодар, 22 июля – Юг Times, Аревик Тамразян. 0+ Индустрия гостеприимства как никогда нуждается в стабильном и платежеспособном потребительском спросе, который пока испытывает негативное давление из-за последствий пандемии.

Руководитель проекта «Золотое кольцо Боспорского царства», член комиссии Русского географического общества по развитию туризма - о перспективах российской индустрии гостеприимства, ставшей одной из самых уязвимых в условиях ухудшения эпидемиологической обстановки, возможностях местных курортов и новых запросах путешественников.

- Христофор Александрович, форум «Античное наследие России» состоялся онлайн. По вашим оценкам, насколько успешно он прошел, какие важные выводы можно сделать по итогам дискуссий форума? Каково значение в популяризации истории античной цивилизации на территории нынешней России? 

- В этом году отмечается 2500-летие образования Боспорского царства - первого государства на территории современной России. Мы ставили перед собой цель сделать мероприятие не исключительно научным, ориентированным на узкий сегмент, а интересным максимальному числу людей. Можно сказать, что мы собрали мозаику из участников: это и экспертное сообщество - ученые, руководители музеев, государственные деятели, представители туриндустрии, журналисты и общественные деятели; это и молодежь, студенты, школьники. Всего за 2 дня в дискуссиях поучаствовало более 1300 человек. При этом все они из разных стран. 

Рассказывая о 12 городах Юга России, на территории которых в древние времена располагались античные полисы с их особенным образом жизни, экономики, досуга, мы раскрываем страну на мировой арене как один из уникальных центров античной культуры. Об эллинской культуре знают все - это узнаваемый бренд. Для нас важно обратить внимание на то, что и исторические объекты нашей страны могут быть интересны и полезны зарубежным гостям. 

Кроме того, важно интегрировать Крым в культурное пространство Юга России. А общая история - это то, что действительно объединяет, не надуманно, не политически, а на уровне общества. 

Также необходимо отметить, что пополнился список амбассадоров проекта «Золотое кольцо Боспорского царства». 


ПАРТНЕРСТВО РЕГИОНОВ 

- Вы являетесь одним из авторов и координатором масштабного туристического проекта «Золотое кольцо Боспорского царства». Как родилась эта идея? Какую роль проект должен сыграть в развитии туристического рынка Кубани и страны в целом? 

- Чтобы продвигать турпродукт, нужны большие финансовые вливания. Отдельно взятый музей, город и даже регион вряд ли сможет найти такие ресурсы. Поэтому мы объединили 4 региона, вычленив их общее историческое и культурное наследие, и подключили возможности федерации. Это технологически, инновационно и с точки зрения маркетинга - более успешный формат развития. Есть еще один аспект. 2017- 2018-й был перекрестным Годом туризма России и Греции. На одном из мероприятий в рамках этого проекта я познакомился с коллегой, главой министерства курортов Греции, и мы рассуждали о том, какие яркие проекты сейчас возможно провести. Так родилась идея, и уже в мае состоялся первый фестиваль «Античное наследие России». В нем приняли участие 5 городов и более 55 тысяч человек. Это мероприятие в том году было признано Ростуризмом лучшим. После проведения фестиваля сформировалась идея расширить проект и продолжить его реализацию. 

- Пожалуй, после всем известного «Золотого кольца России» это первый такой крупный межрегиональный проект. Какие трудности возникают на пути его развития в целом? И как отразилась ситуация с коронавирусом? 

- Наш проект реализуется в формате государственно-частного партнерства. Он межрегиональный, его участники - Крым, Краснодарский край, Ростовская область и город-герой Севастополь. И при реализации регионами совместных мероприятий всегда возникают трудности, обусловленные действующим бюджетным законодательством и процедурами закупок. Так, например, профинансировать регионам совместно создание общей туристической инфраструктуры, издание общего каталога, создание общего интернет-портала или организацию общего инфотура - задача архисложная, а зачастую неразрешимая на практике. Это реальное ограничение для появления и развития межрегиональных проектов. Преодоление данного ограничения на нормативном, законодательном и методологическом уровне очень важно. 

Трудности всегда есть, их нет только у тех, кто ничего не делает. Но мы их обходим или решаем. Конечно, коронавирус внес свои коррективы в план работы и полностью остановил поток туристов. Но сейчас уже понемногу появляются туристы, маршрут «Золотое кольцо Боспорского царства» постепенно вновь оживает. 

- Как вы оцениваете успех проекта? Есть ли статистика, насколько чаще туристы стали выбирать курорты Краснодарского края и Крыма для отдыха, если исключить период карантина? Есть ли информация, как правительство Греции оценивает проект? Сотрудничают ли их туроператоры с организаторами проекта? 

- Наша задача не просто увеличить турпоток на Юг страны, ведь это и достаточно сильная нагрузка на все системы, от транспорта до здравоохранения. Нам важно не только и не столько увеличить количество отдыхающих, но наполнить путешествие содержанием, чтобы те туристы, которые приезжают на Юг, для начала посетили хотя бы несколько музеев и мероприятий в рамках проекта «Золотое кольцо Боспорского царства». В целом в прошлом году площадки проекта посетили 1 млн 750 тысяч человек. Это значимый результат большой команды. 

Если говорить о туристах из Греции, мы рады отметить, что на уровне высшего руководства этой страны наш проект поддерживался с первого дня. И министерство туризма, и президент Греции неоднократно публично восхищались нашим проектом. Глава государства даже записал приветственный видеоролик к открытию фестиваля в 2017 году. Очень много греческих журналистов и ученых нас поддерживают. Некоторые из них являются нашими амбассадорами. 

- Многие объекты, например, музей под открытым небом «Горгиппия», были открыты для туристов задолго до проекта. А какие были созданы только в рамках проекта «Золотое кольцо Боспорского царства»? 

- Наш проект изначально открыт для сотрудничества, любая организация может вступить в наши ряды и использовать бренд абсолютно бесплатно. Единственное условие - разделять идеологию проекта и не искажать исторические факты. Появляются интерактивные шоу, сувениры под нашим брендом. Различные производители подключаются. 

Если говорить о тех точках на маршруте, которые были созданы исключительно для проекта, то, наверное, нужно упомянуть «Марьину усадьбу». Также к туристическому сезону-2020 шоу-парк «Римская империя» открыл новую площадку для детей - античную мельницу. Самое главное, чтобы туристический продукт был интересным. Отсюда и активные площадки, где можно не просто смотреть и наслаждаться, а принимать участие в процессе создания каких-либо продуктов, предметов быта античности.

 - Какие объекты на маршруте «Золотое кольцо Боспорского царства» вы лично больше любите посещать? Или, может, планируете? 

- У каждого нашего объекта есть своя уникальная черта, которая завораживает и привлекает. Моим детям, например, пришлись по душе шоупарк «Римская империя» и «Амазонки Боспорского царства». Им нравится интерактивность этих мероприятий, размах, который чувствуется во всем, начиная от костюмов, заканчивая декорациями. Я очень люблю все наши музеи и лично дружу со многими руководителями. Также объекты эногастрономического туризма нравятся как российским, так и иностранным туристам. Все они очень высокого уровня. 


ВРЕМЯ ВОЗМОЖНОСТЕЙ 

- Когда вы были в должности министра курортов, туризма и олимпийского наследия Кубани, одним из основных направлений работы ведомства было повышение качества сервиса в отелях и гостиницах. Сегодня, глядя со стороны, что вы можете сказать о ситуации в этой сфере? Что еще осталось незавершенным? Чего, на ваш взгляд, не хватает для улучшения туротрасли Краснодарского края? 

- В непростой для отрасли ситуации очень важно создать повышенный потребительский спрос. Чтобы были условия для развития бизнеса. Дальше игроки рынка все сделают сами. Конечно, государство должно контролировать уровень качества, безопасность, но с точки зрения роста и развития, если у нас есть опытные предприниматели и если будет спрос, бизнес отреагирует правильными предложениями и инвестициями. И как раз сейчас есть все условия для развития внутреннего туризма благодаря закрытию границ. Это отличный шанс, который нельзя упустить. Стратегически бизнесу сейчас важно направить усилия в сторону накопления лояльной аудитории. Предприниматели, которые пойдут по этому пути, останутся в выигрыше. Ведь те, кто многие годы не приезжал на отечественные курорты - а таковых в стране очень много - могут стать потенциальными клиентами российских отелей. Сейчас самое время эту категорию граждан переориентировать и расширить сегмент именно внутреннего туризма. 

- На сегодняшний день туризм переживает сложный период. Насколько сильно, на ваш взгляд, пострадала отрасль от введенных, в том числе Роспотребнадзором, ограничений? 

- Долгое время туристические организации простаивали, и это, конечно, сложно и губительно для бизнеса. Но нужно понимать, что все эти меры вынужденные. Поэтому важно двигаться дальше в существующих обстоятельствах. Самое главное, чтобы сейчас рынок позволил выйти на траекторию ускоренного восстановления, улучшить финансовое положение, сформировать резерв для развития. 

- Считаете ли необходимым внести изменения в некоторые условия оказания поддержки отелям и санаториям, какие именно? 

- Насколько мне известно, сейчас правительством и Ростуризмом разрабатываются дополнительные меры поддержки отрасли. Идет подготовка принципиально нового нацпроекта по туризму. Будем надеяться, это позволит создать полноценные условия для восстановления и развития отрасли. Очевидно, что необходимы меры, направленные на рост покупательной способности, например, компенсации затрат на отдых, а также субсидирование игроков рынка, например, туроператоров, организующих чартерные перевозки. 

- Недавно стало известно о ликвидации «мастодонта» туроператоров России - ООО «НИКА». Есть ли у вас информация о том, сколько всего игроков туриндустрии не смогли продолжать бизнес и объявили о закрытии? 

- Кризис есть. И этот пример очень показателен, потому что данный туроператор - крупная компания. Такие зарабатывают за счет большого оборота и не имеют сколько-нибудь высокой рентабельности. Поэтому в условиях кризиса они являются наиболее уязвимыми, длительные промежутки простоя для них очень опасны. Пока точной статистики по закрытиям компаний туристической отрасли нет, но, к сожалению, случаи банкротства уже наблюдаются. - - На Кубани из 200 санаториев, которые могли бы открыться в первые дни после карантина, работает небольшая часть. Аналогичная ситуация в детских здравницах. Как дать отрасли заработать в полную силу? Как этот вопрос был решен в других регионах и Москве? - Если говорить о детских здравницах, такая проблема достаточно остро стояла и ранее, дело не только в ограничениях из-за неблагоприятной эпидемиологической обстановки. Каждый год детские здравницы перепрофилируются в сторону семейного отдыха. Этому есть понятное объяснение - рентабельность у организации детского отдыха ниже, а требования и санитарные нормы существенно выше. 

Санаторно-курортный комплекс в туротрасли занимает особое место. Во-первых, его уникальность дает нам конкурентное преимущество перед странами по другую сторону Черного моря, где подобных учреждений просто нет. Это действительно сейчас наш флагман, который мы должны использовать. И здесь цель не только в релаксации, а в решении такой важной задачи, как здоровье нации. Сегодня, к сожалению, нет единого координационного центра, который бы регулировал работу данной сферы в новых специфичных условиях. Например, Министерство здравоохранения, уполномоченный орган в санаторно-курортной сфере, координирует деятельность только своих подведомственных учреждений. А Ростуризм включается в работу лишь в части туризма. Здесь же нужен единый координационный центр, определяющий политику в данной сфере, аккумулирующий в себе все необходимые функции, площадка, где все участники отрасли смогут услышать друг друга и понять, выстроить работу в партнерстве, а не разрозненно и в разные стороны, как происходит сейчас. 


РОДНЫЕ ПРОСТОРЫ 

- Какие вы видите перспективы развития внутреннего туризма после снятия всех ограничений? 

- Думаю, сегодня на первый план выходит экологический туризм. Потому что с точки зрения таких чрезвычайных ситуаций, как пандемия, он представляется наиболее перспективным: это тот вид туризма, который закроют точно позже всех и откроют раньше. И другая всегда существующая причина заниматься экологическим туризмом состоит в том, что в России такая природа, которой не может похвастаться ни одна страна мира: невероятно разнообразные климатические пояса, богатая флора и фауна, природные красоты на любой вкус. У нас действительно есть что посмотреть, и разные регионы не конкурируют друг с другом, потому что по-своему уникальны. 

- В последние годы эксперты отмечают, что туризм стал развиваться в сторону «фотогеничности», так как теперь это одно из условий гостей - необходима локация для фото в соцсетях. А что, по вашим наблюдениям, появилось в российском туризме в последнее время как новый тренд в организации отдыха, поведении отдыхающих?

- Да, действительно, подходы россиян к отдыху и критерии, по которым они выбирают места своих путешествий, меняются. Основной тренд последних лет в туризме - это эмоции. Не просто хороший отель, красивый пляж, а именно эмоции, события, атмосфера. Поэтому и так важно добавлять активные виды отдыха. Например, рафтинг, джипинг, дайвинг и многое другое. Потому что это дарит очень много ярких, незабываемых впечатлений. Набирает популярность и гастротуризм. Но пока игроки рынка не поймут, что нужно предлагать наши продукты, не испанскую и итальянскую кухню, а именно российскую и тех национальностей, которые проживают в данном регионе, а блюда должны быть приготовлены из местных продуктов, развития не будет. Сложно представить, что где-то во Франции туристам предложат итальянское вино. А у нас это распространено. 

- Пока не открыты границы для вылета в другие государства, некоторые туроператоры говорят, что внутри страны нет потенциала для перераспределения турпотоков. Чем российские курорты так уступают известным зарубежным? 

- С точки зрения комфорта для туристов есть разного уровня курорты как у нас в стране, так и за рубежом. Поэтому нужно понимать, что мы не хуже, а во многом даже лучше. Многое упирается в вопрос маркетинга и пропаганды. Необходимо доносить информацию так, чтобы люди знали об этих местах и хотели туда. А пока у нас туроператоры с большим азартом показывают красивые картинки иностранных курортов. Нужно, чтобы отдыхать в России было престижно и модно. И есть вопрос развития. Очень часто на красивейших территориях нет туристической инфраструктуры. То есть это, как правило, берег, на котором предлагается, например, рыбалка. Но туристы не хотят недели проводить, сидя с удочкой, им нужен ассортимент развлечений, качественный и комплексный, а значит, конкурентоспособный турпродукт. 

В любом случае, на мой взгляд, сегодня туриндустрия России должна воспользоваться кризисным моментом и улучшить свое предложение для роста и развития в будущем. Ведь кризис - это смена курса. 


ДОСЬЕ «ЮГ TIMES»

Христофор Александрович Константиниди родился 12 января 1981 года в городе Армавире. В 2003 году окончил экономический факультет Кубанского государственного технологического университета. В 2006 году - аспирантуру КубГТУ, получив ученую степень кандидата экономических наук. Профессиональную деятельность начал маркетологом в крупной федеральной компании еще студентом 4 курса. Работал в должности директора по маркетингу коммерческих предприятий Краснодарского края. В 2009 году стал лауреатом проекта «Кадровый резерв - Профессиональная команда страны». 

В 2012 году приглашен на муниципальную службу на должность заместителя главы Тбилисского района. Затем перешел на работу в министерство экономики Краснодарского края. В 2015 году завершил подготовку докторской диссертации по региональному стратегическому развитию. В том же году назначен начальником управления стратегического развития в министерстве экономики Краснодарского края. 

В 2016 году назначен министром курортов, туризма и олимпийского наследия Краснодарского края. Под его руководством ведомство по итогам 2016- 2017 годов вошло в Топ-10 лидеров Всероссийского рейтинга оценки эффективности деятельности органов исполнительной власти субъектов России в сфере туризма. 

В январе 2019 года был назначен заместителем начальника Главного управления жилищного и социально-бытового обеспечения Управления делами президента РФ, где курировал развитие оздоровительных комплексов, гостиниц. В настоящее время занимается научной и образовательной деятельностью в Финансовом университете при Правительстве РФ. Также является председателем Координационного совета по развитию курортов и туризма Ассоциации «Юг», председателем Координационного совета по туризму Южного федерального округа при Министерстве культуры России, входит в экспертный совет по туризму при комитете по социальной политике Федерального собрания России.




За главными новостями следите на наших страницах во «ВКонтакте» и  Facebook

Читайте также:

Александр Бондарев:«Сегодня бдительность - главное, что может обезопасить от потери имущества»
05 Августа
Интервью

Александр Бондарев:«Сегодня бдительность - главное, что может обезопасить от потери имущества»

Мошенники стали еще изобретательнее, все больше злоумышленников умеют работать удаленно.
Мэр Краснодара рассказал о подтоплениях после дождя, перебоях электричества и строительстве школ
30 Июля
Общество

Мэр Краснодара рассказал о подтоплениях после дождя, перебоях электричества и строительстве школ

Многолетние проблемы кубанской столицы власти города намерены решать с помощью федерации.
Людмила Чумак:«Сегодня ЗАГС ассоциируется у граждан не только со свадебным торжеством»
29 Июля
Интервью

Людмила Чумак:«Сегодня ЗАГС ассоциируется у граждан не только со свадебным торжеством»

Специалисты ЗАГСов знают, не только в какое время года люди чаще женятся.
Христофор Константиниди:«Есть шанс завоевать сердца туристов на много лет вперед»
22 Июля
Интервью

Христофор Константиниди:«Есть шанс завоевать сердца туристов на много лет вперед»

Индустрия гостеприимства нуждается в стабильном и платежеспособном потребительском спросе.
Михаил Астапов: «Кубанский госуниверситет – трамплин для успешной карьеры»
16 Июля
Интервью

Михаил Астапов: «Кубанский госуниверситет – трамплин для успешной карьеры»

Ректор КубГУ в интервью «Юг Times» рассказал о ходе приемной кампании - 2020.
Юрий Сафронов:«Сегодня наша задача - всем обеспечить безопасный и комфортный отдых»
15 Июля
Интервью

Юрий Сафронов:«Сегодня наша задача - всем обеспечить безопасный и комфортный отдых»

Как в этом году следят за общественной безопасностью в крае, рассказал собеседник «Юг Times».
15:38 В Сочи внедрят систему раздельного сбора и утилизации средств индивидуальной защиты 15:17 На Кубани мужчина до смерти избил пожилую мать 15:14 Жителей Кубани предупредили о жаре до 37 градусов 15:08 На проектирование корпуса на 400 мест в школе Кореновска выделили 7,8 млн рублей 14:52 В Темрюкском районе произошел пожар в приюте для животных 14:34 Вениамин Кондратьев зарегистрирован кандидатом на выборы губернатора Кубани 14:29 На Кубани скончались мужчина и женщина с коронавирусом 14:20 На Белореченском полигоне ТКО проведут экологический аудит 14:06 В Краснодаре обсудили промежуточные итоги исследования винодельческой отрасли Кубани 13:59 Кондратьев: Кубань выиграла от продовольственного эмбарго
Обмен трафиком СМИ2