Компания STIHL о причинах выбора кубанской столицы в качестве новой площадки для развития, целях и задачах дочернего предприятия и ключевом значении организации сервисных услуг
Эта немецкая компания не нуждается в особом представлении - она признанный лидер в мировом «бензопилостроении». В настоящее время STIHL имеет представительства в более чем 160 странах мира, и ее продукция облегчает труд тысяч людей, занятых в лесном, сельском и садово-парковом хозяйстве, во всех уголках планеты.
О своем видении нового бизнес-проекта, стартовавшего в кубанской столице, руководитель Фонда Евы Майр-Штиль, куратор Восточной Европы группы компаний STIHL Роберт Майр рассказал в эксклюзивном интервью «Юг Times».
Краснодар - лучший выбор
- Господин Майр, создание первой дочерней компании в России здесь, в Краснодарском крае, - это заметное событие для региональной экономики. Скажите, почему было принято решение открыть первый логистический центр фирмы именно в кубанской столице?
- Выделю несколько основных причин. Первая - в Краснодаре очень благоприятный для инвестиций бизнес-климат и, соответственно, высокий рейтинг Forbes. Еще один важный фактор - здесь активно работает Ассоциация европейского бизнеса, членами которой являются такие всемирно известные корпорации, как Nestle, Knauf, Cargill, Phillip Morris. Все они имеют в Краснодаре крупные филиалы. У Claas здесь даже размещен центральный офис. Кстати, в городе действует и представительство Внешнеторговой палаты Германии под руководством генерального директора ООО «Claas» доктора Ральфа Бендиша. Плюс к этому - на принятии решения сказалась развитая транспортная инфраструктура: в Краснодаре находится международный аэропорт, кроме того, в регионе действует крупный морской порт. Также нужно отметить, что в кубанской столице представлено много иностранных банков. Стоит упомянуть, все эти достоинства города были сформулированы госпожой Шеметовой - уроженкой России и давним сотрудником нашей компании. Кстати, теперь Любовь Шеметова возглавляет службу маркетинга и PR ООО «ШТИЛЬ ЗЮДВЕСТ» в Краснодаре.
VIKING покоряет Европу
- Какие цели - краткосрочные и долгосрочные - ставит перед собой на Юге России компания STIHL?
- В самом ближайшем будущем мы хотим стабилизировать и консолидировать наши продажи в Краснодарском крае. В среднесрочной и долгосрочной перспективе нашей целью является значительное увеличение доли рынка. Также необходимо упомянуть, что одной из главных задач компании является развитие и укрепление отношений с нашими дилерами и партнерами.
- Какие бренды сегодня принадлежат компании STIHL и какие из них будут представлены на Юге России?
- Торговые марки, под которыми продаются наши продукты, это STIHL и VIKING. Под первой, наряду с моторными пилами, реализуются мотоножницы, опрыскиватели, моторные косы и бензорезы. А продукты VIKING производятся прежде всего для ухода за садом и газоном. Важнейшими товарными группами этой марки являются газонокосилки и культиваторы.
Продукты STIHL продаются по всему миру, а вот товары VIKING сконцентрированы в Европе. Безусловно, Юг России является важным рынком для обеих марок.
- На какого потребителя ориентирована продукция компании?
- Изначально нашими главными клиентами были профессиональные лесозаготовители. И именно их требования к качеству продукта сегодня являются для нас обязательными. Кроме этого, в настоящее время мы успешно продаем наши товары предприятиям сельского хозяйства, строительной отрасли, муниципальным образованиям, и в особенности частным потребителям.
Сервис - ключевой фактор
- Как устроена дистрибуция в России? Работает ли компания через импортеров?
- В России у нас действует девять самостоятельных импортеров и наше дочернее предприятие в Краснодаре. Их консультирует и оказывает им поддержку наша фирма OOO «Андреас Штиль Маркетинг», офис которой располагается в Санкт-Петербурге.
- Для любой техники, в том числе и для бензомоторной, важнейшее значение имеет организация сервиса. Как он организован в компании STIHL?
- Безусловно, сервис - ключевой фактор нашей маркетинговой деятельности. Мой тесть, основатель фирмы Андреас Штиль, подчеркивал это еще почти 90 лет назад. Он говорил, что моторная пила настолько хороша, насколько хорош сервис, сопровождающий ее. Поэтому мы предлагаем самый обширный сервисный пакет в нашей отрасли, начиная от интенсивного обучения сервисному обслуживанию наших дилеров и заканчивая оптимальным снабжением запасными деталями.
За всеми важными новостями следите в MAX, Telegram, во «ВКонтакте», «Одноклассниках», YouTube и на Rutube
