Краснодар, 26 апреля - ЮГ Times, Юрий Савичев. В поселке Небуг, в курортном комплексе «Молния Ямал», 22-23 апреля прошел форум «Маркетинговая стратегия развития курортно-туристических территорий Туапсинского района», пишет в свежем номере газета ЮГ Times.
Мероприятие было организовано администрацией Туапсинского района при поддержке министерства экономики Краснодарского края и регионального филиала Финансового университета при Правительстве РФ.
В ходе деловой дискуссии между бизнесом, властью и специалистами участники изучали практики продвижения территорий для развития курортно-туристического потенциала, обсуждали вопрос формирования узнаваемого бренда района, вовлечение местных жителей в реализацию проекта маркетинга курортов Туапсинского района.
- Приветствую на территории района участников и гостей деловой дискуссии, инициаторами которой мы выступили, - сказал глава района Владимир Лыбанев. - Казалось бы, Туапсинский район воспринимается всеми как крупный центр по перевалке нефти и довольно-таки известный курорт Краснодарского края, но я с этим ярлыком категорически не согласен.
По словам спикера, «довольно-таки» в этом утверждении свидетельствует о скрытом потенциале территорий. Владимир Лыбанев уверен, что Туапсе может выглядеть на уровне соседних районов и восприниматься как равный им курорт.
- Я очень надеюсь на то, что форум даст ответы на главный вопрос: «Как привлечь туристов в Туапсинский район, какие маркетинговые инструменты использовать, как грамотно брендировать территории и жить дальше?» - подытожил Владимир Лыбанев.
Что мешает развитию?
Все эксперты специально готовились к форуму, и их выступления были связаны с Туапсинским районом.
- Отрадно, что инициатива организации подобного мероприятия исходила снизу, - отметил вице-губернатор Игорь Галась. - В разговоре заинтересованы прежде всего бизнесмены - владельцы отелей, руководители пансионатов и санаториев. Уверен, принятые на форуме решения будут реализованы. Я гарантирую поддержку всех инициатив со стороны краевой власти.
По словам заместителя главы региональной администрации, санаторно-курортный комплекс - емкий и благодатный сектор экономики, с помощью которого можно получить быстрые результаты и пополнить как местный, так и краевой бюджет.
Туапсинский район - это 3% ВРП, 130 тысяч жителей. По всем социально-экономическим показателям муниципальное образование устойчиво занимает второе место - после Краснодара, а по уровню инвестиционной активности на душу населения и вовсе в течение десяти лет лидирует.
Самый главный недостаток района, по мнению вице-губернатора, - недостаточно благоустроенная пляжная линия. Ее протяженность составляет около 100 километров. Краевая власть в ближайшее время уделит этому вопросу самое пристальное внимание.
- Два фактора сдерживают развитие экономики района, - считает Игорь Галась. - Первый - транспортная инфраструктура, которая ежегодно удостаивается лавин критики. И второе - часто случающиеся чрезвычайные ситуации, которые также не добавляют плюсов имиджу Туапсинского района.
Гости должны выбрать
Сегодня в Краснодарском крае идет большая работа по разработке стратегии развития экономики.
- В прошлом году мы проводили ряд совещаний и семинаров, в том числе и по брендингу территорий, - отметил министр экономики Александр Руппель. - Туапсинский район - та территория, которая первой откликнулась на посыл «сверху» и выступила с инициативой проведения форума.
По словам спикера, курорт должен развиваться по трем направлениям: комфорт, качество и цена. Уже по итогам первого квартала нынешнего года прирост как количества туристов, так и отчислений в бюджеты составил 30%.
- Мы все понимаем, что этот локальный успех связан с ограничениями в отношении Турции и Египта и с ростом курса доллара, - уверен министр. - Наша главная задача сейчас - выработать такие инструменты и создать такую инфраструктуру, которые бы сделали очевидным выбор отечественного туриста в пользу Черноморского побережья Краснодарского края.
Курорты важнее нефти?
Одну из самых ярких презентаций в ходе форума сделала директор лондонского Института идентичности Наташа Гранд.
- Я здесь для того, чтобы понять, есть ли в муниципалитете запрос на мою работу, - начала она свое выступление. - Ведь посылы могут быть разными. Например, руководитель муниципального образования хочет выделиться перед федеральным центром, чтобы повысить уровень лояльности к себе, выбить дополнительное финансирование. Или инициатива может исходить от представителей отрасли, которые понимают, что туризм круче, чем нефть.
По словам Наташи Гранд, брендинг - это фундамент, на строительство которого нужно направить все усилия, для того чтобы турист не только приехал, но и захотел сюда вернуться в следующий раз. Это должна быть «фишка», а не устойчивая ассоциация с морским портом, казаками и уникальными природными территориями. Все участники процесса должны договориться, как это сделали во многих странах Европы, о том, в какую сторону направить основные усилия.
Выстрелил только Ньюкасл
- Проблема в том, что люди едут, чтобы на короткий срок поменять образ жизни, напитаться другой средой, - подчеркнула она. - Территория должна устойчиво ассоциироваться с каким-то уникальным образом, которым она отличается от соседних.
Деньги в брендинг сейчас вкладывают многие. Но успешных проектов - единицы. Среди них Наташа Гранд назвала Амстердам и Ньюкасл. Если голландское направление и без того было достаточно популярным, то в случае с Ньюкаслом - промышленным городом с высоким уровнем безработицы и заброшенными шахтами - произошел реальный прорыв. Этот британский мегаполис стал третьим в мире по популярности среди молодежи туристическим направлением.
- Произошло следующее, - поясняет Наташа Гранд. - Бизнес, власть и творческая интеллигенция договорились не только о том, как развивать город, но и о том, кто они и какой продукт продвигают.
Колорит имеется
- В прошлом году курорты Краснодарского края показали рост, не стал исключением и Туапсинский район, имеющий свой колорит, - отметил заместитель министра курортов и туризма Краснодарского края Сергей Самко. - Людям неинтересны обычные море и пляж. Муниципальное образование должно стать территорией со своей изюминкой.
Также своим видением развития и брендирования территории Туапсинского района поделились такие видные специалисты в этой области, как креативный директор агентства POWER Brand и соавтор проекта I’m Siberian, объединяющего сотни тысяч сибиряков по всему миру, Владимир Черепанов, а также руководитель Центра прикладной урбанистики Святослав Мурунов.
В районе есть точки роста
Своеобразный промежуточный итог дискуссии подвел глава муниципального образования Туапсинский район Владимир Лыбанев.
- Мы не стремимся стать вторым Сочи и составить конкуренцию Геленджику, - отметил он. - В истории нашего района много славных страниц. Достаточно вспомнить, что именно на нашей территории во время Великой Отечественной войны остановили фашистов. Еще с советских лет в Туапсинском районе была создана потрясающая инфраструктура для детей. Не случайно же именно у нас есть знаменитый лагерь «Орленок». Главная особенность местных курортов еще и в том, что они создавались всей огромной страной.
По словам главы, у многих Туапсе никак не ассоциируются с такими курортами, как Ольгинка или Джубга. И в этом - главная проблема, которую надо срочно решать.
- У нас в районе уже есть точки роста, например, Небуг, который в плане развития опережает многие территории за счет реализации некоторых достойных проектов, в частности отеля Heliospark, - уверен Владимир Лыбанев.
Глава также отметил, что в Туапсинском районе за последнее десятилетие удалось многое сделать для привлечения туристов. Не случайно жители соседних Ставропольского края и Ростовской области в основном едут отдыхать на Туапсинское взморье. Ведь именно здесь пока еще можно свободно поставить палатку и недорого отдохнуть.
Владимир Лыбанев заявил, что курортный бизнес необходимо срочно направить в цивилизованное русло, в частности избавиться от «серых» схем, а также в корне изменить подход к сервису и сформировать достойную концепцию гостеприимства.
Выберут лучшие практики
Как отмечали спикеры во время своих выступлений, основная цель форума в Небуге - привлечь ведущих экспертов, рассмотреть и проанализировать самые эффективные практики продвижения курортных территорий, реализации проектов маркетинга, опыт лучших специалистов в этой области, заинтересовать инвесторов и выстроить эффективное взаимодействие со всеми сторонами.
Большую исследовательскую работу, призванную придать импульс развитию курорта и повышению его конкурентоспособности, уже ведут специалисты по брендингу, практики и маркетологи совместно со студентами из Москвы, Краснодара и Вустеровского политехнического института США.
В течение нескольких месяцев они будут комплексно и детально изучать район - его возможности, спектр предлагаемых здравницами услуг. В результате профессионалы определят целевую аудиторию отдыхающих.
Представители районной администрации поблагодарили всех, кто откликнулся на приглашение и приехал на мероприятие, - это знак того, что район находится на пути добрых перемен. Вскоре наиболее выгодные и перспективные направления развития курорта с максимальным использованием всех его преимуществ будут найдены.
Итогом работы форума стало подписание трехстороннего соглашения о сотрудничестве между администрацией муниципалитета, Финансовым университетом при Правительстве России и объединением курортных предприятий Туапсинского района.
Ольга Мазина, представитель инвестора коттеджно-курортного комплекса «Русское море»:
- Мы благодарны администрации Туапсинского района за приглашение к участию в форуме. В выступлении спикеров и обсуждении общих вопросов почерпнули для себя большое количество важной информации, а также смогли определить дальнейшее направление рекламной кампании курортно-коттеджного комплекса «Русское море».
Со своей стороны мы прилагаем максимальные усилия для реализации нашего проекта таким образом, чтобы он вписался в общую стратегию брендирования и развития района в самом современном формате и был примером для всего Черноморского побережья. Также проводим исследования для разработки проектной документации строительства марины (яхт-клуба), благоустраиваем муниципальный пляж протяженностью 450 метров в Ольгинке.
Наша команда уверена, что благодаря подобным мероприятиям, переходящим в конкретные действия, Туапсинский район в ближайшее время наберет огромную популярность для туристического потока со всех регионов страны.
Следите за нашими новостями
в Facebook на русском языке https://www.facebook.com/yugtimes/
и на английском языке https://www.facebook.com/kubanforeigners/
в Twitter https://twitter.com/YUGTIMES
За всеми важными новостями следите в MAX, Telegram, во «ВКонтакте», «Одноклассниках», YouTube и на Rutube