Рассчитанная на годы вперед модель действий, предназначенных для достижения конкретных результатов, стала гарантом успешности банка «Кубань Кредит».
Индивидуальный подход к клиенту и высокое качество сервиса позволяет КБ «Кубань Кредит» активно привлекать клиентов.
Цифры говорят сами за себя: за 2013 год количество клиентов - юридических лиц выросло до 25 тысяч, а физических лиц достигло 300 тысяч. Как следствие, по всем основным параметрам «Кубань Кредит» занимает лидирующие позиции среди самостоятельных банков Краснодарского края. Так, на его долю приходится 37% активов-нетто и 45% общего кредитного портфеля самостоятельных банков Кубани.
За счет чего удается обеспечивать уверенное лидерство на финансовом рынке, «Юг Times» рассказала председатель правления КБ «Кубань Кредит» Нина Чупрынникова.
- В этом году «Кубань Кредит» признан самым успешным региональным банком страны. Нина Николаевна, на ваш взгляд, насколько важное место занимают регионалы в финансовой системе России?
- Мы твердо убеждены в том, что роль региональных банков в банковской системе страны по-прежнему недооценена и будет увеличиваться год от года. Именно региональные банки призваны стать той основной системой финансовых потоков, которая позволит донести широкий спектр банковских услуг в самые отдаленные населенные пункты страны. В этом и состоит важнейшая задача региональных банков.
От Кубани до Крыма
- Каковы ключевые достоинства региональных банков в сравнении с федеральными, работающими в субъектах РФ?
- Основным конкурентным преимуществом региональных банков является четкое понимание особенностей экономики своего региона, близость к непосредственному потребителю банковских услуг. Гибкость, оперативность принятия решений, знание перспектив развития рынков и потребностей региональных производителей позволяют регионалам предоставлять клиентам более тонко настроенный банковский продукт.
- «Кубань Кредит» успешно действует на финансовом рынке Юга России уже третье десятилетие. Это было бы невозможно без четкой стратегии развития. В чем она заключается?
- С первого дня работы банк реализует собственную стратегию, которая периодически уточняется и обновляется в соответствии с реалиями конкретного периода. В настоящее время одна из главных задач стратегии - расширить присутствие банка в регионе, быть доступным максимально большему числу предприятий и жителей, предоставляя им широкий спектр современных финансовых продуктов и услуг.
- Для этого необходима развитая инфраструктура...
- Она уже создана. «Кубань Кредит» имеет наиболее разветвленную среди самостоятельных банков региона сеть подразделений. Сегодня банк располагает 63 дополнительными, 3 операционными офисами и 1 филиалом, которые расположены в Краснодарском крае, Ростовской области, Республике Адыгея и Республике Крым.
Главное - запрос клиента
- Сегодня край делает ставку на диверсификацию экономики. Предусматривает ли стратегия соответствующие изменения в своей политике?
- Уже не первый год финансирование предприятий реального сектора экономики региона является отличительной чертой и одной из стратегических задач Банка «Кубань Кредит». Машиностроение, сельское хозяйство, дорожное строительство, перерабатывающая промышленность, масштабное строительство жилых комплексов, возведение сетевых магазинов торговли - вложения банка в эти отрасли обеспечивают рабочие места, возрожденные предприятия, благоустроенные квадратные метры жилья. Так, при финансовой поддержке Банка «Кубань Кредит» введено в эксплуатацию около 700 тысяч квадратных метров объектов недвижимости, в том числе 623 тысячи квадратных метров жилья.
- Современный банк не может быть успешным, не предлагая клиентам максимально выгодных условий сотрудничества. Чем «Кубань Кредит» привлекателен в этом смысле?
- Безусловно, мы делаем ставку на качество сервиса и индивидуальный подход. При этом, как показывает практика, выбор клиентом банка для долгосрочного сотрудничества основывается не только на желании получить льготы и бонусы по отдельным услугам и продуктам, а скорее на оценке финансовой стабильности банка, на его деловой репутации, возможности получения качественного, квалифицированного обслуживания, понимании запросов клиентов и предоставлении полного комплекса финансовых услуг с учетом индивидуальных потребностей каждого. Именно эти принципы взяты за основу стратегии банка по работе с корпоративными клиентами.
досье «Юг Times»
Чупрынникова Нина Николаевна окончила Одесский институт народного хозяйства.
Общий банковский стаж более 30 лет. В банке «Кубань Кредит» работает с 1998 года. В 2001 году назначена заместителем председателя правления банка. С 2011 года - председатель правления
КБ «Кубань Кредит».
Обладатель диплома международного общественного признания «За большой личный вклад в развитие национальной банковской системы», а также специального приза «Женщины банковского дела» - «Золотая корона» (2007 год). В 2012 и 2013 годах вошла в топ-100 самых успешных женщин-банкиров России по версии журнала «Банковское обозрение».
КБ «Кубань Кредит»: К стрессам устойчив
По итогам 2013 года КБ «Кубань Кредит» ООО входит в 100 лучших банков России по различным показателям: единственный самостоятельный банк Краснодарского края, входящий в первую сотню рейтинга РБК, в рейтинг Forbes (Россия) «100 крупнейших банков» (87 место), «Самые прибыльные банки России» и «ТОП-30 стрессоустойчивых банков страны». В 2013 году КБ «Кубань Кредит» стал победителем в краевом конкурсе «Лидер финансового рынка Кубани» в номинации «Банк года». В 2014 году признан «Лучшим региональным банком» страны.
В июне 2014 года председатель Наблюдательного совета Виктор Бударин был удостоен высшей награды Ассоциации региональных банков России - Золотого знака Ассоциации. В мае 2012 года был награжден орденом «За заслуги в развитии банковского дела в России», а ранее дважды признан Счетной палатой РФ лучшим банкиром России. Также Виктору Бударину присвоено звание «Герой труда Кубани».
Александр Харламов
Reaping the Fruits of Strategy
The Kuban Credit Bank is obliged to its well-calculated prospective activity model for the success it has been showing at the financial market.
It is the individual approach to the Bank’s clients and high service quality that let the Kuban Credit be attractive for its clients. The figures are quite telling: in 2013 the number of the legal entities who became the Bank’s clients grew up to 25,000, whereas the quantity of its physical clients reached 300,000. As a result, the Kuban Credit Bank tops the list of independent bank offices working in Krasnodar krai on all main parameters: its share in the net assets has reached 37%, and in the total credit portfolio 45%.
The Yug Times has asked the Bank’s CEO Nina Chuprynnikova how they manage to maintain confident leadership at the financial market.
“Since the very first day of its activity, our Bank realizes its own strategy. Besides, this strategy is updated and upgraded in accordance with current realities. Now one of the main tasks of our strategy is to expand our presence in the region, to make ourselves accessible for as many businesses and local people as we can, and to provide them with a wide spectrum of updated financial products and services.
“The Kuban Credit Bank has a broad network of branches – there are 63 auxiliary offices, 3 operation offices and 1 branch office located in a number of cities and towns in Krasnodar krai, Rostov oblast, Republic of Adyghea and Crimea.
“In our activity, we count on the quality of service and individual approach. The practice shows that clients’ choice of the bank for a long-term cooperation is based not only on their wish to get perks and bonuses on certain services and products, but – more likely on their assessment of the bank’s financial stability, business reputation, ability to offer high-quality and qualified services, understanding of the individual needs of the clients. These are the principles we have assumed in our work with the corporate clients.
За всеми важными новостями следите в MAX, Telegram, во «ВКонтакте», «Одноклассниках», YouTube и на Rutube
