Краснодар, 20 апреля – Юг Times. Практику маркетплейса Wildberries требовать деньги клиентов за возврат некачественных товаров суд признал незаконной. Об этом пишет РБК.
Иск от Роспотребнадзора к ООО «Вайлдберриз» был подан в начале марта 2023 года, его удовлетворили 13 апреля. В ведомстве уточнили, что маркетплейс нарушает действующее законодательство, взимая средства покупателей за обратную доставку при их отказе от некачественного товара.
Маркетплейсу вынесли предостережение, а иск подали для защиты прав потребителей.
В компании Wildberries намерены обжаловать решение суда после его вступления в силу.
Ранее сообщалось, что Wildberries создал канал для Роспотребнадзора по рассмотрению жалоб.За всеми важными новостями следите в Telegram, во «ВКонтакте» и «Одноклассниках»
