Можно ли обеспечить баланс этих трех составляющих на производстве и в непроизводственной сфере, чтобы стать компанией мирового уровня? На эти и другие вопросы, касающиеся повышения производительности труда и конкурентоспособности, отвечают наш эксперт Ольга Андреева и спикеры Лин-саммита - 2014.
Три главные темы прошедшего на днях в Геленджике Лин-саммита, где еженедельник «Юг Times» стал инфопартнером, объединяли растущий интерес руководителей промышленных предприятий, финансового и страхового секторов, которые занимаются трансформацией производств и систем менеджмента с помощью бережливых технологий.
Самый ценный актив
На дворе XXI век, а большинство предприятий по накатанной схеме используют технологии управления советского времени, хотя и оперируют такими терминами, как реинжиниринг, реструктуризация, модернизация, а про производительность труда, как правило, вспоминают, когда составляют годовой отчет.
Хотя на самом деле мир благодаря разработкам компании «Тойота» изменился десятки лет назад, и догонять уходящий поезд нужно уже сегодня, пока это возможно.
По уровню производительности труда мы отстаем от развитых стран в разы, и поднимать этот показатель необходимо не только за счет обновления технологий, модернизации и сокращения персонала, но и путем совершенствования процессов, системы управления и вовлечения человеческих ресурсов в процессы улучшений.
Как лучше всего вовлекать персонал в процесс улучшений и как сделать производственную систему частью культуры компании, знает Виктория Петрова, заместитель генерального директора компании «Базовый Элемент».
«Несомненно, мало кто любит изменения, обычно любые перемены вызывают неприятие либо страх. Напомню высказывание известного израильского экономиста Адизеса, который сказал: «В России лучшие менеджеры, но в России есть культура страха». Он же привел в одном из своих выступлений шутку про человека, который потерял мозги и пошел в магазин, чтобы купить новые. Ему предложили на выбор мозг кардиохирурга за 100 000 долларов, нобелевского лауреата за полмиллиона долларов и мозг простого русского парня Михаила, тоже за полмиллиона долларов. Почему полмиллиона за эти мозги? Да потому что они новые и ни разу не использованные, ответили ему.
Мозги русских менеджеров действительно новые и стоят реально дорого. Именно поэтому девизом новых производственных систем, основанных на принципах бережливых технологий, является: «Люди - самый ценный актив компании!»
Рекорды от лин
«Людей купить невозможно, их можно только вырастить». Так считает главный инженер Иркутской ГЭС Евгений Колесников. Энергетический бизнес компании «Базовый Элемент» имеет свой корпоративный университет в Иркутске, который занимается обучением не только сотрудников предприятий, но и поставщиков и подрядчиков. Еще несколько лет назад Иркутская ГЭС имела много проблем с высокой ценой на услуги подрядчиков, консервативным подходом к вопросам организации ремонтной кампании, нормативной ЗП и, как следствие, неэффективностью работы персонала.
Результатом создания новой производственной системы стало получение дополнительного дохода на рынке мощности в размере более 3 млн рублей, сокращение времени ремонта основного оборудования на 15%, создание нового лояльного подрядчика, разделяющего ценности компании (его цели и показатели работы увязаны с целями заказчика); повышение качества ремонта, сокращение времени реагирования на устранение дефектов, снижение трудозатрат персонала на дефектовку и приемку из ремонта оборудования, повышение общей технологической культуры и сокращение аварийности.
От убытков к прибыли
Инструменты бережливого производства были использованы и при строительстве объекта «Олимпийская деревня», корп. 2.4. В процессе строительства было множество проблем, связанных с организацией работ не только самого предприятия, но и подрядчиков. Заместитель генерального директора компании «Главстрой» Дмитрий Плеханов уверен, что увеличение объемов строительства на объекте в 2 раза - от 600 м3 до 1237 м3 (а это абсолютный рекорд по Олимпийской деревне) - стало результатом использования инструментов бережливого производства.
Доктор Ули Ма, представитель компании Green File Development Ltd, партнер лондонской Олимпиады-2012, автор программы «No Waste», которая позволила за счет обучения рабочих и менеджеров, задействованных при строительстве олимпийских объектов, не только обеспечить выполнение сроков сдачи в эксплуатацию всех объектов, но и сделать Олимпиаду Лондона первой Бережливой Олимпиадой. Методики обучения позволили сократить потери. Благодаря этой программе лондонская Олимпиада окупила себя уже через год.
Краснодарскому краю тоже досталось потрясающее постолимпийское наследие, и им нужно управлять грамотно и бережливо, поэтому подготовка кадров с использованием методов уникальной программы будет востребована. На саммите было подписано соглашение между компанией «Green File Development Ltd» и АНО «Японский центр «Кайдзен» в Краснодарском крае» о сотрудничестве в области обучения кадров по программе «No Waste».
А вот как вывести предбанкротное предприятие из кризисного состояния с помощью бережливых технологий, знает директор МЛРЗ Дмитрий Батурин. Ему за 2 года удалось изменить финансовый результат от убытков в 461 млн руб. к прибыли в 10 млн рублей.
Операционный директор в странах Азии и России компании «Saint-bain» Дмитрий Косинцев готов поделиться разработанной компанией системой непрерывного управления регулярными и временными формированиями по борьбе с потерями, а также собственными рекомендациями, как компании достичь мирового уровня и стать успешной. В основе системы лежит «Принцип нулевых потерь»
(0 рисков для персонала, 0 рекламаций, 0 влияний на среду, 0 отклонений от стандартов, 0 перепроизводства, 0 поломок, 0 отходов).
Часто иностранным спикерам задают вопрос: насколько влияет национальность и менталитет на результаты внедрения бережливых технологий, которые пришли из Японии? Несомненно, влияет, но опыт «Сен-Гобен», «Тойоты» и других мировых лидеров, которые строят заводы по всему миру, говорит о том, что любого работника можно обучить, но главное - создать необходимые условия, для того чтобы он смог проявить свой потенциал и вносил идеи и предложения по улучшениям непрерывно.
За всеми важными новостями следите в MAX, Telegram, во «ВКонтакте», «Одноклассниках», YouTube и на Rutube
