Краснодар, 26 мая – Юг Times. Краснодарцы с 30 марта и по 25 мая подали около 9 тыс. обращений и более 12 тыс. звонков на «горячие линии» администрации. Также проводятся приемы по видеосвязи, сообщает пресс-служба администрации Краснодара.
— В целом необходимо использовать любые возможности, чтобы рассмотреть обращения жителей города, максимально стараться помочь по каждому вопросу. Ни одно из обращений не должно остаться без ответа или получить лишь формальную отписку, — сказал глава города Евгений Первышов.
Он также поручил выборочно проверять качество ответов на обращения жителей, уделив особое внимание повторным обращениям. Их наличие означает, что предыдущее сообщение было оставлено без ответа или ответ был некачественным.
С 19 марта в администрации Краснодара временно ограничили личный прием граждан. Жители могли оставить обращение дистанционно в письменной или электронной форме.
С 30 марта в администрацию поступило 8 729 письменных обращений граждан - на 2,9 тыс. обращений больше, чем за тот же период прошлого года. Рост составляет 40,3%.
Почти на 68% выросло количество электронных обращений (3 307 из общего количества).
Всего на «горячие линии» поступило более 12 тыс. обращений. В среднем — 300 в день.
За главными новостями следите на наших страницах во «ВКонтакте» и Facebook
За всеми важными новостями следите в MAX, Telegram, во «ВКонтакте», «Одноклассниках», YouTube и на Rutube
