Краснодар, 24 апреля – Юг Times. У санаторно-курортного комплекса Кубани есть шанс получить вторую жизнь.
По мнению экспертов, возврат туристической отрасли к былым показателям после снятия ограничений хоть и будет небыстрым, но при этом позитивные тенденции проявятся в первую очередь на внутреннем рынке.
Исполнительный директор Ассоциации туристических операторов России Майя Ломидзе в ходе пресс-конференции в онлайн-режиме рассказала о прогнозах по восстановлению организованного турпотока после стабилизации ситуации с пандемией, а также о том, что происходит с выплатами туристам, и необходимых мерах господдержки отрасли.
Туристическая отрасль подверглась наиболее жестким и продолжительным ограничениям, в силу чего понесла самые серьезные потери. В данный момент, по информации АТОР, большинство предприятий отрасли не работает, функционирует удаленно или установили ограниченное дежурство в офисах с целью сохранить коммуникацию с туристами и ответить на их вопросы. Сейчас к путешественникам, требующим решения своих проблем, прибавились те, кто бронировал внутрироссийские направления на ближайшие даты, в том числе на майские праздники.
КАКИЕ ПЕРСПЕКТИВЫ?
По прогнозам АТОР, восстановление туристического потока начнется с внутрироссийских направлений, которые откроются раньше, чем зарубежные. Это связано с тем, что ситуация с распространением коронавируса в России лучше, чем в других странах.
- Раньше июля, скорее всего, никто никуда не поедет. Надеемся, Россия откроется для туристов в июле или августе, и именно это станет началом восстановления туристического рынка. Как будет развиваться ситуация на зарубежных направлениях, пока сказать сложно, но, вероятно, они будут открываться в разные сроки. Тем не менее, можно полагать, что в 2021 году скорее всего можно будет ездить по миру так же, как и до пандемии, - сказала Майя Ломидзе.
По словам директора ассоциации, участники рынка прогнозируют «колоссальный отложенный спрос» на туристические поездки после завершения пандемии. Именно это дает основания полагать, что туриндустрия выживет, а игроки приложат все силы, чтобы пережить период «коронавирусного нокдауна» в режиме энергосбережения.
Тем не менее, по прогнозам АТОР, скорость восстановления туррынка не будет быстрой. Двух-трех месяцев для этого окажется недостаточно.
- Туристическому рынку после пандемии даже с учетом отложенного спроса понадобится как минимум 6-8 месяцев, чтобы только начать возвращаться на докризисный уровень, - подчеркнула Майя Ломидзе.
ПОДДЕРЖКА НЕСОВЕРШЕННА
В настоящий момент правительством и регуляторами приняты несколько пакетов мер - как целенаправленно адресованных туриндустрии, так и разработанных в целом для бизнеса и, соответственно, также затрагивающих туризм. При этом, по мнению участников рынка, меры далеки от совершенства.
- Образно говоря, то, что предлагается сейчас, помогает туроператорам и турагентствам лишь глотнуть воздуха, но это еще не спасательный круг, - отметила Майя Ломидзе.
Сейчас, по сути, из предложенных мер туроператоры пользуются лишь отсрочкой налоговых платежей, которая хоть и не является так необходимыми отрасли полноценными налоговыми каникулами, все же лучше, чем ничего, уточнила спикер.
Остальные меры практически не работают в нынешних условиях, рассказала исполнительный директор АТОР. Так, льготные беспроцентные кредиты, обещанные пострадавшим отраслям, банки туристическим компаниям не одобряют, и это носит массовый характер.
В АТОР надеются, что правительство и регуляторы рынка не остановятся на предложенных мерах, расширив и дополнив их более эффективными инструментами поддержки.
Что касается отелей санаториев и любых объектов размещения, то, по мнению Майи Ломидзе, для них должен быть разработан особый пакет мер.
- Это сложная история, там совершенно другая налоговая нагрузка, другой объем персонала, чем в турагентствах, - пояснила она.
Кроме того, определенные надежды в отрасли возлагаются и на региональные меры поддержки туроператоров и турагентств.
- В ряде субъектов РФ такие пакеты поддержки, в дополнение к федеральным, уже прорабатываются, и некоторые регионы уже могут быть примером для других в этом отношении, - отметила исполнительный директор АТОР.
ВЕРНУТ ИЛИ НЕТ?
Как подчеркнула Майя Ломидзе, с марта все контрагенты туроператоров, включая и российских партнеров, полностью остановили возвраты. При этом они не отказываются от исполнения своих обязательств. Большинство крупных игроков предлагает переносы туров без доплат и по фиксированной на момент оплаты цене по многим направлениям.
- Совокупный объем всех туристов, которые уже никуда не поехали в организованном сегменте, превышает двести тысяч. Большая часть из них согласились на перебронирование своих туров на поздние даты, это наиболее разумный вариант в нынешней ситуации, - отметила исполнительный директор АТОР.
Г-жа Ломидзе подчеркнула, что Роспотребнадзор также не рекомендует туристам обращаться в суды, а вместо этого советует договариваться с туроператорами о взаимоприемлемом перезачете средств на новые туры. Судебные обращения, во-первых, не приведут к быстрому возврату средств, а во-вторых, массовые иски могут привести только к коллапсу рынка и финансовым потерям самих же туристов.
За главными новостями следите на наших страницах во «ВКонтакте» и Facebook
За всеми важными новостями следите в MAX, Telegram, во «ВКонтакте», «Одноклассниках», YouTube и на Rutube
