Краснодар, 21 октября – Юг Times, Григорий Антипенко. Почему полиция советует не доверять незнакомым абонентам, а при поступлении подозрительных звонков - сразу класть трубку. 

 Пока правоохранительные органы ищут более доходчивые способы предупредить население о рисках телефонного мошенничества, сами аферисты придумывают все новые варианты обмана. С некоторыми гражданами работают и проверенные, давно известные схемы, такие как перевод на «безопасный счет», помощь в «расследовании», передача денег посреднику «для решения сложных вопросов». Как не пополнить ряды обманутых и потерявших сбережения, рассказал собеседник «Юг Times».

Александр Бондарев, начальник Управления уголовного розыска ГУ МВД России по Краснодарскому краю, полковник полиции.

- Александр Сергеевич, почему граждане продолжают верить мошенникам, несмотря на все предупреждения?

- Основных причин несколько. Во-первых, это психологическая уязвимость. Мошенники используют техники социальной инженерии, играют на эмоциях страха, жадности, сочувствия или авторитетности. Во-вторых, недостаточная осведомленность. Несмотря на все усилия по профилактике, многие граждане все еще не знают о распространенных схемах обмана или недооценивают свою уязвимость. В-третьих, доверие к технологиям. Многие люди автоматически доверяют звонкам, сообщениям или сайтам, выглядящим официальными, не проверяя их подлинность. И, наконец, личные обстоятельства: стресс, финансовые трудности или одиночество могут сделать человека восприимчивым к обману. 

Рабочие схемы

- Какие способы обмана на сегодняшний день популярны? На какие предложения аферистов откликаются граждане?

- Можно назвать основные способы совершения мошеннических действий. Во-первых, это обещание обеспечения сохранности денежных средств - якобы звонки от сотрудников банков либо правоохранительных органов, а также предварительные звонки по факту взлома личного кабинета на портале госуслуг. Во-вторых, инвестиции: покупка криптовалюты или иных ценных бумаг, в том числе путем предоставления денежных средств якобы брокеру для дальнейшего управления инвестициями. Третье - звонки от правоохранительных органов, сообщения в мессенджерах от руководителей компаний, госучреждений по факту финансирования терроризма и экстремизма со счетов потерпевших, а также оказания помощи в проведении спецоперации, связанной с финансами в учреждении и выявлении неправомерного использования денежных средств третьими лицами, в итоге обычно приводящие к переводу денежных средств потерпевшего на якобы безопасный банковский счет. 

Еще один способ - «продажа» товара в сети Интернет, в том числе на торговых площадках: данные банковской карты и ссылка-двойник вводятся в предоставленную мошенником форму, после чего происходит списание денежных средств по реквизитам злоумышленника. До сих пор эффективны звонки от имени представителя фонда помощи военнопленным, иные формы предлога, связанные со звонками родственникам лиц, участвующим в СВО, а также звонки от «сотрудника правоохранительных органов» с информацией о том, что родственник попал в «беду», для решения вопроса об уводе от уголовной ответственности и т. д. Риски несет дистанционное оформление микрозайма. Аферисты похищают персональные данные в результате взлома личного кабинета на портале госуслуг. 

Также мошенники взламывают личные страницы в социальной сети или мессенджере, после чего отправляют сообщение от имени знакомого с просьбой о якобы оказании финансовой помощи. В последнее время нередки случаи, когда на уловки аферистов попадают несовершеннолетние и их родители. Зачастую мошенник взламывает ранее купленный аккаунт, покупает внутриигровую валюту, при этом он получает коды доступа и привязывает аккаунт в игре к своим банковским реквизитам, таким образом вымогая у потерпевшего деньги за возврат доступа к аккаунту. Злоумышленник получает деньги на свои банковские реквизиты, не предоставляя доступ к аккаунту потерпевшего. По аналогичной схеме действуют злоумышленники под предлогом продажи внутриигровой валюты. Также известны случаи, когда аферисты звонят родителям и детям с целью подтверждения доступа к электронному дневнику. После таких звонков на телефон потерпевших поступает СМС-сообщение с подтверждением доступа к порталу госуслуг. 

Миллиардные ставки

- Сколько потерпевших от действий аферистов обратились с начала года в органы внутренних дел? На какую сумму в этом году жители Кубани обогатили мошенников? 

- К сожалению, количество обращений остается высоким. С начала года в органы внутренних дел поступило свыше 11 тысяч заявлений жителей Кубани, пострадавших от действий мошенников. Общая сумма ущерба составила свыше 4 миллиардов рублей. Эти цифры показывают, что проблема остается острой и требует постоянных усилий по профилактике киберпреступности и борьбе с ней.

- Имеет ли смысл человеку, атакованному мошенниками, обращаться в полицию? Есть ли шанс, что удастся добиться компенсации украденных средств?

- Безусловно, обращение в полицию необходимо. Даже если, по мнению потерпевшего, шансы на возврат средств невелики, заявление поможет нам в выявлении и задержании преступников. Кроме того, заявление может предупредить других граждан о мошеннической схеме. Что касается компенсации, перспективы есть, особенно если средства, переведенные на счета, подконтрольные преступникам, удастся оперативно заблокировать. Важно помнить: чем быстрее пострадавший обратится в полицию, тем больше шансов на успех. 

- В последнее время появилось новое слово - дропперы. Кто такие дропперы и как вы их вычисляете? Эти люди тоже отвечают перед законом, как и мошенники?

- Дропперы - это люди, которых мошенники используют для обналичивания или перевода похищенных средств. Зачастую дропперы оформляют на себя банковские карты или электронные кошельки, которые потом пере дают преступникам. Вычисляем мы их путем анализа банковских транзакций, отслеживания подозрительной активности и иных мер в рамках оперативно-разыскных мероприятий. Дропперы несут ответственность перед законом как соучастники преступления. Если будет доказано, что они знали о незаконном характере своих действий, их могут привлечь к ответственности по статье 187 УК РФ за неправомерный оборот средств платежей.

- В сегодняшних условиях, когда все сведения продаются и покупаются, сохранить анонимность очень сложно. Как обезопасить персональные данные и иную информацию, которую не хотелось бы предавать огласке?

- Сохранить полную анонимность практически невозможно, но снизить риск утечки данных вполне реально. Будьте осторожны с тем, что публикуете в интернете. Вот несколько простых советов. Не размещайте личную информацию в открытом доступе. Необходимо использовать сложные и уникальные пароли, состоящие из букв, цифр и символов; для каждого сервиса они должны быть разные. Везде, где это возможно, нужно применять двухфакторную аутентификацию для защиты аккаунтов. Нельзя переходить по подозрительным ссылкам в письмах или сообщениях. Совершать онлайн-покупки стоит только на проверенных сайтах, при этом использовать безопасные способы оплаты. Всегда полезно следить за банковскими выписками: регулярно проверять их на предмет подозрительных транзакций.

- Несмотря на борьбу регуляторов с нелегальным оборотом сим-карт, мошенники продолжают их использовать. Как они получают сим-карты? 

- Мошенники используют различные способы. Они могут покупать украденные или потерянные сим-карты. Также злоумышленники используют фальсифицированные документы для оформления сим-карт на чужие имена. Нередки сговоры с недобросовестными сотрудниками операторов связи. В некоторых случаях мошенники могут подкупать специалистов для получения значительного количества сим-карт.

- Что делать, если несовершеннолетний стал жертвой кибермошенничества и случайно передал неизвестным свои данные, например, серию и номер паспорта, или взломали его аккаунт на «Госуслугах»?

- Немедленно сообщить об этом в полицию и обратиться в банк, если были скомпрометированы банковские данные. Также необходимо как можно быстрее сменить пароли от всех аккаунтов, включая электронную почту, социальные сети и «Госуслуги». Следующий шаг - обратиться в службу поддержки портала «Госуслуги» и сообщить о взломе аккаунта, после чего заблокировать его. Если были скомпрометированы данные банковской карты или счета, немедленно сообщите об этом в банк и заблокируйте карту.

- Какова роль социальных сетей в распространении кибермошенничества и как с этим бороться?

- Социальные сети являются мощным инструментом для распространения кибермошенничества. Аферисты используют их для размещения рекламы с фейковыми предложениями, например, о работе, инвестициях или выигрышах. Кроме того, это поле для фишинга: в сети создают поддельные страницы, имитирующие известные бренды или сервисы, и рассылают ссылки на эти страницы в личных сообщениях или комментариях. Также злоумышленники используют соцсети для сбора личных данных пользователей.

- С 1 сентября в банках России начал действовать так называемый период охлаждения. Это пауза между подписанием кредитного договора и переводом денег на счет клиента. Как вы считаете, позволит ли новая мера защитить граждан от финансовых аферистов?

- «Период охлаждения» - это, безусловно, полезная мера, которая позволит гражданам обдумать свое решение и отказаться от кредита, если они почувствуют, что их обманывают. Это время, которое позволит обратиться за консультацией к специалистам и предотвратить необдуманные действия. Однако это не панацея. Мошенники постоянно придумывают новые способы обмана, и необходимо продолжать разрабатывать и внедрять новые меры защиты. 

Как не стать жертвой аферистов

 Никогда не сообщайте личные данные (номер паспорта, ПИН-код, CVV-код) по телефону, в СМС или в интернете. 

• Не переходите по подозрительным ссылкам. 

• Не устанавливайте программное обеспечение по требованию незнакомцев. Не переводите деньги на счета, указанные незнакомыми людьми. 

• Всегда проверяйте полученную от незнакомцев информацию в официальных источниках. 

• При любых подозрениях лучше перезвоните в банк или организацию, от имени которой вам поступил звонок. 

• Не верьте обещаниям быстрого обогащения или невероятных скидок. 

• Расскажите своим близким, особенно пожилым родственникам и несовершеннолетним, о распространенных схемах обмана






За всеми важными новостями следите в Telegram, во «ВКонтакте», «Одноклассниках» и на YouTube