Краснодар, 6 марта – Юг Times. На Кубани на планерном совещании обсудили работу с обращениями жителей на портале Госуслуги и в социальных сетях.
Встречу провел губернатор Вениамин Кондратьев, сообщает пресс-служба краевой администрации.
— Коллеги, надо не просто констатировать факт обращения, а включаться в работу, нацеленную на результат. У каждой проблемы должен быть свой алгоритм решения и конкретный срок исполнения, — отметил Вениамин Кондратьев.
Руководитель Центра управления регионом Юрий Шевченко рассказал о работе по отработке сообщений, поступивших на Прямую линию губернатора. Всего через платформу «Госуслуги. Решаем вместе» поступило 1292 сообщения.
— На 98% этих сообщений жители уже получили ответы. Оставшиеся, чуть более 40 вопросов, направлены на повторное рассмотрение для получения ответов с указанием сроков решения, — сказал Юрий Шевченко.
Участники совещания также обсудили работу в системе «Инцидент менеджмент». За февраль зафиксировали 10,5 тыс. сообщений.
За всеми важными новостями следите в Telegram, во «ВКонтакте» и «Одноклассниках»
