Краснодар, 9 декабря – Юг Times. В социальных сетях появилась информация о том, что ребенок в общественном транспорте оплатил проезд, но водитель его высадил, сказав, что на карте нет денег. При этом средства за проезд были списаны, о чем мать ребенка была уведомлена посредством смс.
В ситуации разобрался мэр Тимашевска Николай Панин и написал об этом на своей странице в соцсетях. Он переговорил с перевозчиком, посмотрел запись с камеры видеонаблюдения.
На кадрах видно, что карту прикладывали несколько раз. Терминал показал, что средств на ней нет, хотя сумма в 30 рублей списалась. Ребенок после этого сам покинул автобус.
Как отметил перевозчик, средства могут списаться, когда карта находится в стоп-листе.
Cписание за проезд происходит в оффлайн-режиме. В момент прикладывания карты к терминалу связь с банком не осуществляется, но карта и факт оплаты регистрируются. Затем информация с терминала передается в банк. Операция списания может быть отклонена банком или платежной системой. Таким образом, поездка осталась неоплаченной, и по карте образовалась задолженность. И когда пассажир вновь этой же картой оплачивает следующую поездку, то первое прикладывание сообщает о том, что карта находится в стоп-листе, во время второго прикладывания происходит списание средств за предыдущую поездку.
- Почему средства списались только за предыдущую поездку, а за действующую списаться не смогли — ответят лично держателю карты в банке. Поэтому советую обратиться в банк для выяснения всех обстоятельств и получения ответов на вопросы, - отметил глава Тимашевска.
За всеми важными новостями следите в Telegram и Twitter
