Краснодар, 18 февраля – Юг Times. Муниципальные центры управления открылись сегодня в Анапе и Новороссийске. Как сообщает пресс-служба администрации Краснодарского края, они будут автоматически обрабатывать обращения жителей в социальных сетях, на информационных и государственных порталах и направлять органам власти для оперативного реагирования. Это значительно сократит время рассмотрения жалоб и поможет обращениям граждан попасть точно в цель – в структуру, ответственную за решение проблемы.
Напомним, краевой Центр управления регионом в полную силу заработал в ноябре прошлого года. В планах региона развивать такие сервисы во всех муниципалитетах.
«Прямая цифровая связь между жителями Кубани и органами власти посредством Центров управления позволит достичь максимальной результативности в работе всех систем. Инициатива об открытии таких центров уже поступила от ряда крупных городов», - сообщил вице-губернатор Александр Руппель.
Для жителей также будет доступна федеральная платформа обратной связи – «Госуслуги Жалобы». На сайте ведомства или администрации муниципалитета будет опубликована специальная форма, с помощью которой обращение можно отправить на портал госуслуг. По мнению вице-губернатора, это позволит конечному исполнителю получить жалобу в кратчайшие сроки.
Всего с момента открытия специалисты краевого Центра обработали более 9,5 тысяч сообщений от жителей края. Самыми актуальными темами стали вопросы здравоохранения, состояния дорог и сферы ЖКХ.
За главными новостями следите на наших страницах во «ВКонтакте» и Facebook
За всеми важными новостями следите в MAX, Telegram, во «ВКонтакте», «Одноклассниках», YouTube и на Rutube
