Центр управления регионом запустили в Краснодаре

Краснодар, 30 ноября – Юг Times. Центр управления регионом официально запустили в Краснодаре. 

В открытии приняли участие губернатор Вениамин Кондратьев и генеральный директор АНО «Диалог» Алексей Гореславский, сообщает пресс-служба администрации Кубани. 

ЦУР - это координационный центр, который мониторит информационное пространство и оперативно обрабатывает сообщения и обращения граждан, а затем передает ответственным органам власти. Центр нацелен на улучшение взаимодействия органов власти с гражданами и обеспечение быстрого реагирования на обращения. 

– Ежегодно в администрацию края поступает более 100 тысяч обращений. Кроме того, свыше 40 тысяч жалоб мы отрабатываем в социальных сетях. ЦУР должен не просто обратить внимание на проблему, но и помочь оперативно ее решить. А также работать на предупреждение проблемных ситуаций, вовремя фиксировать предпосылки к ним, – сказал губернатор Краснодарского края Вениамин Кондратьев.

Центр будет координировать работу с обращениями граждан, взаимодействуя с ними, в том числе, через социальные сети, мессенджеры и другие открытые площадки в сети Интернет. 

Алгоритм работы состоит из нескольких этапов. Сначала будет создана «тепловая карта» проблем, затем проблемы оперативно доводятся до конкретного исполнителя, обозначаются варианты и сроки исполнения. Третий этап – это предотвращение подобных проблем в будущем.

ЦУР работает по восьми направлениям – здравоохранение, образование, транспорт, дороги, энергетика, ЖКХ, ТКО и социальная защита.

За всеми важными новостями следите в MAX, Telegram, во «ВКонтакте», «Одноклассниках», YouTube и на  Rutube