Погода
06 Апреля 2020
Бизнес

ВТБ упростил прием заявок на кредитные каникулы

Источник фото: pixabay.com
Источник фото: pixabay.com

Краснодар, 6 апреля – Юг Times. 16+ ВТБ (ПАО) начал прием заявок на предоставление кредитных каникул через чат-бот в ВТБ-Онлайн. Услуга, ранее доступная клиентам только при обращении в контакт-центр, теперь предоставляется в мобильном приложении банка. Клиенты смогут не только получить консультацию, а также подать заявку на отсрочку платежа и отправить фото подтверждающих документов.

ВТБ первым из банков заявил о разработке программ помощи заемщикам, пострадавшим от распространения коронавируса. Понимая свою социальную ответственность, банк предложил заемщикам возможность оформления кредитных каникул, изменение срока кредита или ставки – каждое обращение рассматривается индивидуально. За первую неделю ВТБ получил более 70 тысяч обращений от клиентов. Отсрочка платежей подключается автоматически по факту предоставления клиентами больничного листа.

«За первую неделю работы по новой программе мы получаем десятки тысяч обращений от клиентов, что многократно превосходит стандартные значения. В этих условиях важно упростить процедуру подачи заявления для клиента и снизить колоссальную нагрузку на операторов. ВТБ быстро разработал и внедрил чат-бот, который позволит заемщикам быстро и удобно оформить все необходимые документы для решения своих текущих финансовых вопросов», - отметил Анатолий Печатников, заместитель президента-председателя правления ВТБ.




За всеми важными новостями следите в «Одноклассниках» и на канале «Яндекс.Дзен»

Читайте также:

Благодаря инвестпроектам в порту Тамань создали более 11 тыс. рабочих мест
29 Мая
Бизнес

Благодаря инвестпроектам в порту Тамань создали более 11 тыс. рабочих мест

Несмотря на пандемию, реализация проектов не приостанавливалась.
Кондратьев: несмотря на пандемию, финансирование АПК Кубани сокращено не будет
29 Мая
Бизнес

Кондратьев: несмотря на пандемию, финансирование АПК Кубани сокращено не будет

Сейчас необходимо принять все меры для того, чтобы сохранить урожай.
На рынках Кубани расположено более 18% торговых мест
29 Мая
Бизнес

На рынках Кубани расположено более 18% торговых мест

На территории региона работают свыше 60 тыс. объектов розничной и оптовой торговли.
Ассоциация «Кубаньмолоко» обратилась в суд с иском к ростовскому центру Россельхознадзора
29 Мая
Бизнес

Ассоциация «Кубаньмолоко» обратилась в суд с иском к ростовскому центру Россельхознадзора

Поводом стала статья об обнаружении в молочной продукции микробной трансглутаминазы.
ВТБ продолжает обслуживание корпоративных карт с истекшим сроком действия
29 Мая
Бизнес

ВТБ продолжает обслуживание корпоративных карт с истекшим сроком действия

Представители среднего и малого бизнеса смогут совершать все необходимые операции.
20:42 На мелиорацию земель в Краснодарском крае выделили более 437 млн рублей 20:32 Прибывших из Бейрута кубанцев отправили в обсерваторы 20:18 ФАП откроется 1 июня в Курганинском районе 17:31 День защиты детей на Кубани пройдет онлайн 15:12 В обсерваторах Краснодарского края выявили 50 заболевших коронавирусом 12:53 На пересечении ул. Октябрьской и им. Ленина в Краснодаре отключат светофоры 12:44 Мужчина с коронавирусом скончался в Краснодарском крае 12:33 Студенты Краснодарского края могут получить стипендии для талантливой молодежи 11:40 В Краснодарском крае COVID-19 подтвержден у 3 824 пациентов 10:35 Коронавирус на Кубани выявили еще у 80 пациентов
Обмен трафиком СМИ2