Как сообщает пресс-служба администрации Краснодара, несмотря на ситуацию, услуги ЖКУ нужно оплачивать вовремя. Сделать это можно при помощи онлайн-сервисов банков, личных кабинетов на официальных сайтах управляющих компаний и различных организаций, используя мобильные приложения.
Напомним, все перечисленные ниже учреждения временно прекратили очное обслуживание клиентов.
Так, обращения в ПАО «Кубаньэнерго» («Россети Кубань») можно подать через интернет-приемную на официальном сайте учреждения www.kubanenergo.ru и на портале www.портал-тп.рф.
Обращения, касающиеся качества электроснабжения, можно зарегистрировать через портал «Светлая страна».
Также по всем вопросам можно позвонить по телефону «горячей линии»: 8-800-100-15-52 (звонок по России — бесплатный).
Документы, принятые до введения карантинных мер будут рассмотрены в обязательном порядке и в некоторых случаях направлены по адресу почтой.
Для того, чтобы оплатить услуги ООО «Краснодар Водоканал» рекомендовано использовать следующие бесплатные сервисы: «Личный кабинет» на официальном сайте www.krasnodarvodokanal.ru и по электронной почте kvk_fo@rosvodokanal.ru.
Также к сотрудникам ООО «Краснодар Водоканал» можно обратиться по телефону кол-центра - 217-03-33, по телефону «горячей линии» - 8-800-200-36-46.
Каждый день с 8:00 до 20:00 осуществляется прием звонков по контактным телефонам компании: 99-23-006 и 220-28-38.
Оплату газа и оформление различных заявок абоненты могут производить через электронные сервисы ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар» и АО «Газпром газораспределение Краснодар».
Стоит отметить, что поставка газа в условиях карантина будет продолжена в обычном режиме.
Сотрудники организаций будут дистанционно обзванивать абонентов для осуществления передачи, приема и снятия показаний.
Показания жители города могут подать через сервис «Личный кабинет» на сайте компании «Газпром межрегионгаз Краснодар» мргкраснодар.рф, отправить смс-сообщение на номер 8 (958) 609-70-55 в формате: номер лицевого счета*показания#.
Также до 10 числа месяца оплатить газ можно на сайте компании «Газпром межрегионгаз Краснодар» мргкраснодар.рф в личном кабинете абонента «Мой газ». И через онлайн-банки и иные электронные сервисы для приема платежей ЖКХ с помощью QR-кода, размещенного на квитанциях.
На возникшие у граждан вопросы сотрудники организации ответят по номеру «горячей линии»: 8 (958) 609-70-77.
Для проведения работ в случае неполадок или утечки газа можно вызвать специалиста филиала АО «Газпром газораспределение Краснодар» по номеру телефона 04 (с мобильного – 104).
Оплату за отопление и горячее водоснабжение можно произвести: по номеру лицевого счета (указанный в ранее оплаченных квитанциях) с помощью сервиса «Сбербанк Онлайн», на официальном сайте АО «Автономная теплоэнергетическая компания» (АТЭК) http://oao-atek.ru/ через личный кабинет.
Также можно обратиться в «Виртуальную приемную» на сайте http://oao-atek.ru/ или позвонить по телефону: +7 (861) 299-10-10.
Напоминаем, что всю актуальную информацию, связанную с коронавирусной инфекцией, можно получить по телефонам «горячих линий» - единый номер Оперативного штаба: 8-800-707-07-11; министерство здравоохранения Краснодарского края: 8-800-200-03-66; оказание помощи пожилым и маломобильным гражданам: 8-800-200-74-37; Единая дежурно-диспетчерская служба: 112.
За главными новостями следите на наших страницах во «ВКонтакте» и Facebook
За всеми важными новостями следите в MAX, Telegram, во «ВКонтакте», «Одноклассниках», YouTube и на Rutube
