Погода
28 Июня 2019
Бизнес

Кубанская идентификация по голосу и лицу

Источник фото: raiffeisen-media.ru
Источник фото: raiffeisen-media.ru

Краснодар, 28 июня – Юг Times, Алла Михеенко. Жители Краснодарского края не спешат сдавать биометрические данные в банки.

Новый тренд в получении банковских услуг - удаленная идентификация. Российская цифровизация стремится к тому, что человек будет работать с финансовыми организациями, физически не посещая их отделения.

Открыть счет или вклад, взять кредит, перевести крупную сумму или застраховаться - все это можно сделать при наличии интернета и камеры на смартфоне, ноутбуке либо другом носителе. Но для этого необходимо сдать свои биометрические данные: голос и изображение лица. Как это сделать, какие банки в Краснодарском крае готовы к данным видам услуг и насколько люди доверяют новой системе, узнавал «Юг Times».


КАК ПРОЙТИ БИОМЕТРИЮ

Специалисты Южного ГУ Банка России рассказали о процессе передачи данных. Чтобы пользоваться инструментом, необходимо пройти первичную идентификацию в уполномоченном банке. Для этого нужно прийти в банк-участник системы и заключить договор банковского обслуживания. Клиент предоставляет данные:

• персональные - сведения паспорта и СНИЛС. Также понадобится согласие на обработку персональных данных. Оно необходимо для регистрации в Единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА).

• биометрические - видеоизображение лица и запись голоса. Они нужны для регистрации в Единой биометрической системе (ЕБС).

После этого для дистанционного открытия счета (вклада), получения кредита или осуществления перевода в другом банке клиенту нужно ввести логин и пароль от портала Госуслуг и подтвердить свои биометрические данные с помощью смартфона, планшета или стационарного компьютера с камерой и микрофоном.

— Регистрация клиентов в ЕБС сейчас в среднем занимает не более 7-10 минут, тогда как до проведения оптимизации время регистрации составляло 30-40 минут (оптимизация процесса регистрации была проведена с декабря по март этого года - прим. ред.). К маю 2019 года количество зарегистрированных пользователей в ЕБС выросло более чем в три раза по сравнению с февралем 2019 года, — прокомментировали в пресс-службе Южного ГУ Банка России.

Однако существует и противоположная точка зрения. По словам директора по розничному бизнесу «АльфаБанка» в Краснодаре Игоря Гончарова, пока в их отделениях не наблюдается интереса со стороны населения к удаленной идентификации.

— В наши отделения клиенты с таким запросом обращаются около 1 раза в месяц, — уточнил Игорь Гончаров.


КОЛИЧЕСТВО БАНКОВ НА КУБАНИ

Согласно карте Центрального банка России, в Краснодарском крае биометрию можно сдать в 156 отделениях банков. Наибольшее количество расположено в Краснодаре - 60 отделений и Сочи - 33 отделения. В краевом центре биометрию принимают АКБ «ФОРА-БАНК» (АО), АО «Газпромбанк», АО «Кредит Европа Банк», АО «Райффайзен Банк», АО «СМП Банк», АО ОТП Банк, КБ «Кубань Кредит», ПАО «БАНК УРАЛСИБ», ПАО «Почта Банк», ПАО «Сбербанк России», ПАО «Совкомбанк» и другие. С нового года все больше и больше банков вводит новые услуги в кубанских отделениях.

— В офисах «Открытие» в Краснодарском крае совсем недавно стала доступна услуга приема биометрических данных и регистрации в ЕСИА. Услугой приема биометрических данных клиентов для ЕБС воспользовались несколько десятков клиентов. Сравнить активность пока не представляется возможным, так как банк продолжает масштабировать технологическое решение в региональной сети отделений, — рассказала «Юг Times» Елена Бакуменко, управляющий региональным операционным офисом «Краснодарский» банка «Открытие».

Она пояснила, что, несмотря на сбор биометрии, банк еще не внедрил дистанционные услуги. Это вопрос будущего. Вероятно, первыми станут наиболее легкие сервисы, например, удаленное открытие счета или получение кредитов. Также банк рассматривает возможность подключения биометрических сервисов для идентификации клиентов по телефону.

— На наш взгляд, услуга сбора ЕБС пока недостаточно популяризована среди клиентов и населения в целом. Когда банки начнут предоставлять услуги дистанционно, сформируется стоимость оказания таких услуг, появятся дополнительные сервисы, люди почувствуют удобство и выгоду, вот тогда можно ожидать массового интереса со стороны граждан. Развитие биометрии в перспективе 2-3 лет даст новый импульс к развитию дистанционного обслуживания, и не только на рынке финансовых услуг, — акцентирует Елена Бакуменко.


КУРЬЕРСКАЯ МОДЕЛЬ

Если клиент может посетить банк, процедура сбора биометрических данных проводится по стандарту. Однако на случай, если гражданин не в состоянии прийти в банк, существует так называемая курьерская модель, и некоторые банки ее практикуют. В таком случае специалист с необходимым оборудованием выезжает на дом к клиенту. Такая услуга актуальна для людей с ограниченными возможностями, пожилых граждан, клиентов определенных банков, занятых людей.

— В «Тинькофф Банке» сбор биометрических данных происходит исключительно по курьерской модели. Представитель финансового учреждения приедет в удобное для клиента место, соберет с помощью смартфона необходимые данные и внесет их в профиль клиента на сайте www.gosuslugi.ru. При этом, если у клиента еще нет профиля на Госуслугах, банк создаст его и подтвердит сразу же после сбора биометрических данных, — рассказал представитель банка.

Отвечая на вопрос, много ли клиентов в Краснодарском крае, представитель пояснил, что, согласно данным по их отделениям, Кубань входит в топ-5 регионов, где жители сдают свои данные для удаленной идентификации в ЕБС, добавив, что процесс сдачи биометрических данных в России пока только набирает обороты.


ОБЯЗАТЕЛЬНО ИЛИ ДОБРОВОЛЬНО?

Законодательство не обязывает клиентов банков сдавать биометрические данные. Согласно 115-ФЗ размещение сведений о клиенте в Единой системе идентификации и аутентификации и Единой информационной системе персональных данных возможно лишь с согласия граждан. Таким образом, сбор биометрических данных проводится исключительно на добровольной основе. Кроме того, в любой момент можно удалить свои данные из системы, написав соответствующее заявление.


БЕЗОПАСНОСТЬ

Как не раз поясняли в СМИ представители ПАО «Ростелеком» (разработчика платформы Единой биометрической системы), биометрические данные хранятся в зашифрованном виде и недоступны мошенникам.

— В Единой биометрической системе используются самые высокие стандарты безопасности. Биометрические данные граждан хранятся в зашифрованном виде в обезличенной форме, отдельно от персональных данных. Их передача надежно защищена от взлома и утечек с помощью современных российских криптографических средств, — рассказала руководитель направления продвижения проекта Единая биометрическая система ПАО «Ростелеком» Светлана Озерецковская.

Биометрические и персональные данные хранятся в двух разных базах. Причем в Единой биометрической системе они записаны в обезличенной форме. Персональные данные попадают в банк только после того, как клиент пройдет авторизацию в Единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА) - введет свои логин и пароль для портала госуслуг.

Доступ третьих лиц к вашим данным строго запрещен. Только сам клиент может дать разрешение банкам на сверку информации с данными системы. Это происходит каждый раз, когда человек хочет получить онлайн-услугу.

В определенных случаях доступ к базе могут получить органы внутренних дел, когда расследуют преступления. Законопослушным гражданам опасаться нечего. Развитие Единой биометрической системы предполагает возможность ее использования для операций других субъектов финансового рынка, в том числе страховых компаний. Также с помощью ЕБС в дальнейшем можно будет пользоваться госуслугами, образовательными и другими коммерческими и государственными сервисами, которые могут работать удаленно.


За всеми важными новостями следите в «Одноклассниках» и на канале «Яндекс.Дзен»


Читайте также:

В Краснодаре эксперты обсудили корпоративное социальное партнерство бизнеса и вузов
06 Декабря
Бизнес

В Краснодаре эксперты обсудили корпоративное социальное партнерство бизнеса и вузов

Событие организовано в рамках долгосрочной программы «Время новых стратегий».
Краснодаре в ŠKODA Юг-Авто Центр провели бесплатную диагностику автомобилей
06 Декабря
Бизнес

Краснодаре в ŠKODA Юг-Авто Центр провели бесплатную диагностику автомобилей

Два официальных центра дилера за один день посетило более 50 автовладельцев.
Альфа-Банк в Краснодаре проведет акцию по обмену монет
06 Декабря
Бизнес

Альфа-Банк в Краснодаре проведет акцию по обмену монет

Монеты можно обменять с 10:00 до 16:00 обратившись в отделение АО «Альфа-Банк».
Сбербанк расширит поддержку бизнеса на Северном Кавказе  на базе проектных офисов
06 Декабря
Бизнес

Сбербанк расширит поддержку бизнеса на Северном Кавказе на базе проектных офисов

Центральным событием форума стала панельная дискуссия.
ВТБ: новая линейка пакетов услуг РКО привлекла более 60 тыс. клиентов
06 Декабря
Бизнес

ВТБ: новая линейка пакетов услуг РКО привлекла более 60 тыс. клиентов

Наибольшую популярность среди новых клиентов банка получил пакет услуг «На старте».
Кредитный портфель ВТБ на Кубани превысил 175 млрд рублей
05 Декабря
Бизнес

Кредитный портфель ВТБ на Кубани превысил 175 млрд рублей

Портфель привлеченных средств физических и юридических лиц увеличился на 9%.
21:07 В Краснодаре эксперты обсудили корпоративное социальное партнерство бизнеса и вузов 20:14 В Краснодаре на двух перекрестках временно отключат светофоры 18:01 Краснодаре в ŠKODA Юг-Авто Центр провели бесплатную диагностику автомобилей 17:36 В Тимашевске отремонтировали и открыли стадион «Колос» 17:20 Одели в новое 16:40 Альфа-Банк в Краснодаре проведет акцию по обмену монет 16:35 На Кубани из генпланов начали исключать лесной фонд 15:54 В Армавире завершается первый этап благоустройства «Городской рощи» 15:27 В Краснодаре открыли площадку реализации проекта профподдержки «Свои» 15:12 Елена Летучая представит свою коллекцию в бутике Краснодара
Обмен трафиком СМИ2