Руководитель одного из крупнейших предприятий санаторно-курортной отрасли, академик, доктор политологических наук Николай Алейников о том, почему Крым Геленджику еще два-три года не конкурент.

За последнее пятилетие с его мировым экономическим кризисом, скачками доллара и евро, санкциями и прочими неурядицами в санатории имени Ломоносова изменений к худшему не случилось. Так же стабильно заполнены все 490 номеров, регулярно обновляется медицинское оборудование и выплачивается зарплата персоналу. И даже путевки почти не подорожали - всего на 10 процентов за эти годы. Николай Алейников, возглавляющий санаторий с 2000 года, уверен: главное -
не терять того, что заложили предшественники, и ни в коем случае ни снижать уровень сервиса. Тогда будешь в той золотой середине, которая и гарантирует стабильность в любой ситуации.

-Николай Яковлевич, санатории Геленджика конкурируют между собой или все вместе - со здравницами других курортных городов?

- Между собой мы точно не конкурируем. Каждый занимает собственную нишу, имеет наработанную клиентуру, свою специализацию. У нас, например, три главных направления: опорно-двигательный аппарат, дыхательные пути, сердечно-сосудистая система. Имеются, конечно, и другие - урология, косметология, нетрадиционная медицина и так далее, но все они дополнительные и никогда не будут основными. Да, у нас есть гинеколог, но беременных, как правило, мы не берем, серьезное лечение они получат в других санаториях города, где для этого создана соответствующая база. Зато все, что требуется для больных, к примеру, остеохондрозом или артритом, у нас самое современное: физиолечение, механотерапия, массажный кабинет, грязе- и водолечебница.

Поэтому конкурировать у нас необходимости нет. Если у соседа что-то пойдет не так, мне от этого хорошо не будет. Более того, если даже в частном секторе, не дай бог, что-то произойдет, это плохо на нас отразится. Крымское наводнение коснулось постольку-поскольку, но после того как по всей России разнеслось, что на Кубани стихия, в августе мы получили отток отдыхающих. Поэтому можно сказать, что все мы в одной подводной лодке.

- И администрация города вместе с вами? Как складываются взаимоотношения с муниципалитетом?

- Считаю, что взаимопонимание с администрацией есть. Вряд ли может быть иначе, ведь у нас ни одного промышленного предприятия, все завязано на санаторно-курортной отрасли. Это как в Новокузнецке все работает на шахты, в Надыме - на добычу газа, так и в Геленджике все работает на имидж курорта, где можно и отдохнуть, и поправить здоровье.

Когда-то вместе с администрацией мы начинали строить нашу набережную. Каждый санаторий вносил деньги в специальный фонд с условием, что после завершения строительства получит здесь на четыре-пять лет торговые места. Это было взаимовыгодное сотрудничество. Сегодня оно продолжается, хотя деньги в городе уже есть, налоговые поступления с каждым годом растут.

- Конкуренты ли вам крымские здравницы?

- Я в свое время переживал, что конкурентом будет Абхазия. Но сейчас там при тех же ценах, что в Адлере, уровень сервиса все-таки ниже. Рица - это, конечно, замечательное место, но туда еще надо доехать, что-то покушать, где-то жить, а цены приличные. Я отдыхал недавно в одном из абхазских санаториев и сравнил путевки. В нашем санатории такой же номер с трехразовым питанием стоит на 750 рублей дешевле, чем их с одним только завтраком. То есть они цены подняли, и туристы туда перестали ездить.

Если в Крыму все так же пойдет, то конкуренции не будет. Тем более у нас фора до 2018 года, пока не построен мост и перед переправой собираются очереди.

Но, с другой стороны, Крым получил много преференций. Там особая экономическая зона, их санатории освободили от налогов. Если они направят эти деньги на развитие, то сделают большой шаг вперед. Алушта или Ялта не хуже Сочи. Да, за счет Олимпиады Сочи вышел вперед, и сегодня, если не обращать внимание на мелочи, везде красиво и чисто. Но если взглядом профессионала посмотреть, то многое заметишь: там плитка просела, которую наспех положили, там коррозия пошла, там тросы не натянуты. А ведь прошел всего только год, что будет через три или пять лет?

Очень важно правильно воспользоваться благоприятной ситуацией, не почивать на лаврах. А то у некоторых началось головокружение от успехов. После прошлогоднего наплыва туристов стали завышать цены, а уровень сервиса упал. Сервис ни в коем случае нельзя снижать, как только это произойдет, отдыхающие моментально отреагируют и поедут на другие курорты.

- В вашем санатории стопроцентная загрузка, с соседями не конкурируете, власть помогает - можно подумать, что и проблем никаких нет.

- Проблемы есть, конечно. Например, хотелось бы, чтобы изменилась ситуация с оплатой путевок по линии фонда обязательного медицинского страхования. Они значительно дешевле обычных, и на них мы теряем до трети наших доходов, в денежном выражении это около 10 миллионов рублей. И это касается не только санатория имени Ломоносова, таких в крае десятка два наберется: «Красная Талка», «Голубая волна», «Голубая даль», «ДиЛуч», «Надежда», «Лаба», «Горячий Ключ» - это в основном крупные здравницы, выигравшие госконкурс. Можете спросить: если невыгодно, зачем тогда участвовать в этой программе? Дело в том, что если мы выйдем из нее, вынуждены будем закрывать санаторий с октября до апреля. То есть наши 324 сотрудника на полгода останутся без работы, мы на это, конечно, не можем пойти.

Я прекрасно понимаю, что задача чиновника любого уровня - от президента до мэра города - собрать максимум налогов. Но если эти 10-12 миллионов рублей получит не бюджет, а санаторий, он направит их на развитие материальной базы, сможет удлинить сезон, принимать больше отдыхающих, и в конечном итоге уже через два-три года бюджет эту сумму все равно получит.

- Что считаете главными преимуществами вашего санатория?

- Ставлю в заслугу своему коллективу то, что мы не перепрофилировались, сохранили все то, что было задумано нашими предшественниками, не растеряли лечебную и научную базу, продолжаем каждый год вводить что-то новое. Открыли стационар на 60 мест для реабилитации послеинфарктников и послеоперационников, уникальную на черноморском побережье грязелечебницу, центр гемодиализа. Среди наших 72 медицинских работников четыре кандидата наук, 27 - врачи высшей категории.

Не хочу сказать, что у нас все супер, есть и проблемы, но мы не в отстающих, я бы сказал - в золотой середине, и уверенно себя чувствуем.


Spa Centre & the Golden Mean

Despite the current global economic crisis, dollar and euro leaps and other messes, the Lomonosov Spa Centre in Gelendzhik continues to work stably. Director Nikolai Aleinikov is firmly convinced that the main thing is not to break what your predecessors have built, and never dare lower the level of your service – then you will stay in the Golden Mean that guarantees stability in all situations.

“It is very important to get correct use of a favourable situation you may have found yourself in, and not to sit on your laurels. Because some [players of our resort market] not infrequently become become dizzy with their former success – say, they start to exaggerate prices while their service is going down. You must not decrease the level of your service – as soon as you start doing it, your customers will react immediately by leaving you for other places.

“We have preserved all our predecessors have done; we have retained our treatment and scientific base and keep on introducing something new: say, we have opened a 60-bed hospital as a post-operational treatment centre, a unique therapeutic mud bath and a hemodialysis centre. Our medical staff includes 27 Board Certified doctors and 4 MDs.

“Of course, we also are facing lots of problems, but we are not lagging behind the leaders – I would say, we firmly stay in the Golden Mean, and we feel quite well.”






За всеми важными новостями следите в MAX, Telegram, во «ВКонтакте», «Одноклассниках», YouTube и на  Rutube