Краснодар, 28 ноября – Юг Times. Атмосфера в компании и отношения с руководством влияют на показатели сотрудников.
Дефицит кадров на рынке труда делает главной задачей для компаний само замещение вакансии. Однако для успешности бизнеса важно не только закрыть штат, но и суметь настроить сотрудников на качественное выполнение своей работы. Здесь, как и в целом в отношениях с соискателями, конечно же, огромную роль играет финансовый вопрос, но есть и другие факторы. На что отзываются сотрудники краснодарских компаний, рассказал собеседник «Юг Times».
Роман Губанов, директор по развитию платформы «Авито Работа».
- Мы провели опрос более 7 тысяч работающих граждан, чтобы узнать, что, по их мнению, является лучшей мотивацией к продуктивной деятельности и карьерному развитию - вызов или поощрение. Оказалось, что 62% работающих краснодарцев считают лучшим фактором мотивации на работе похвалу и выражение благодарности от руководства или коллег. Причем чаще всего об этом говорили административные сотрудники, специалисты финансовой и образовательной сфер (по 70%). В то же время 22% респондентов отметили, что двигаться вперед им чаще помогают профессиональные вызовы от руководства: конструктивная критика по итогам проектов и расширение зоны ответственности. Среди топ-3 отраслей, в которых профессиональные вызовы в большей степени мотивируют работников на карьерные достижения, оказались архитектура и дизайн (49%), маркетинг, реклама и PR (40%), а также сфера продажи и управления недвижимостью (40%).
При этом позитивная коммуникация с руководством важна для общего ощущения комфорта краснодарцев на рабочем месте. 34% респондентов отметили, что похвала от руководства придает уверенности в собственных силах. Это особенно важно для женщин, среди них такой ответ выбрали 39% опрошенных, а среди мужчин только 24%. Еще 28% сотрудников отметили, что для них важна только заслуженная и искренняя похвала, а 16% считают ее приятной, но не решающей для самоощущения в профессии. При этом 7% краснодарцев отметили, что в целом не интересует реакция коллег на их работу - для них важнее самостоятельно видеть результаты своего труда.
Что касается критики от руководства по рабочим вопросам, то 48% краснодарцев считают ее полезной, когда она конструктивна и обоснована. В то же время 19% респондентов, особенно молодые специалисты 18-24 лет (21%) и сотрудники старше 65 лет (19%), воспринимают критику позитивно во всех случаях - они считают, что из любого замечания можно извлечь что-то полезное для саморазвития. Еще 8% опрошенных не любят критику, но понимают ее необходимость для профессионального роста, а для 12% респондентов любая, даже конструктивная критика приносит дискомфорт.
Активное знакомство
Те краснодарцы, которые только недавно пришли в компанию, называют фактором успеха на новом месте работы программы адаптации. Мы выяснили, что комплексное погружение новичка в процессы внутри компании предусмотрено примерно в половине случаев. О них рассказали 52% работающих респондентов. Большинство новичков отметили, что программа адаптации положительно повлияла на их дальнейшую карьеру в этой компании. Примечательно, что о наличии в компании программы адаптации в среднем чаще всего сообщали высококвалифицированные специалисты (42%), руководители (50%) и топ-менеджмент (46%), а среди респондентов разных возрастных групп аналогичную опцию на своем текущем месте работы отмечали чаще всего опрошенные 18-24 лет (50%) и 25- 34 лет (44%). Также молодые люди 18-24 лет и 25-34 лет чаще работников других возрастов проходили такие программы в качестве новичка в компании - о таком опыте рассказали 42 и 36% респондентов соответственно. Чаще всего среди тех, кто принимал участие в программе адаптации в качестве наставника (36%), встречаются высококвалифицированные специалисты, руководство и топ-менеджмент. При этом подавляющее большинство краснодарцев, принимавших участие в программах адаптации, оценили общую эффективность таких программ на отлично (8-10 баллов из 10). В среднем эффективность адаптации в компаниях опрошенные оценили на 8 баллов.
Среди самых популярных инструментов адаптации, используемых краснодарскими компаниями, лидирующую позицию занимает программа с подготовленным пакетом информационных материалов. Также выделяются сессии обратной связи с сотрудником для оценки прогресса и решения возникших вопросов и организация встреч с ключевыми членами команды и руководством для определения целей и ожиданий от работы. Востребованными у работодателей инструментами адаптации сотрудников остаются программы менторства или наставничества от коллег, а также мероприятия и встречи для погружения в корпоративную культуру и ценности компании. Сегодня компании активно совершенствуют процессы онбординга (действия компании, нацеленные на адаптацию сотрудника на новом рабочем месте, - прим. ред.), внедряя новые технологии, такие как чат-боты и интерактивные сервисы, что делает адаптацию сотрудников более эффективной. Это позволяет не только быстрее интегрировать новых сотрудников в корпоративную культуру, но и повысить их уверенность при выполнении рабочих задач. Популярными инструментами адаптации стали также элементы геймификации, а корпоративный мерч и различные командные мероприятия способствуют созданию позитивной атмосферы и укреплению связи с брендом работодателя.
Приятный сюрприз перед праздниками
Возвращаясь к теме поощрений, стоит отметить, что когда речь заходит об их форме, подавляющее большинство (62%) краснодарцев выбирают повышение зарплаты. На втором месте с небольшим отрывом идут финансовые бонусы и премии (44%), а на третьем - дополнительные дни отпуска (28%). А просто словесная похвала от руководства или выраженная в качестве благодарственного письма не так интересны сотрудникам (это важно только для 18 и 14% участников опроса соответственно).
Действительно, денежное вознаграждение остается ведущим фактором взаимоотношений на рынке труда. В преддверии Нового годы мы выяснили, что 87% жителей Краснодара рассчитывают получить в конце декабря 13-ю зарплату. Вообще, у 33% опрошенных нами краснодарцев работодатель выдает премию по итогам года: 20% получают ее ежегодно, а 13% - в зависимости от обстоятельств.
О наличии ежегодной 13-й зарплаты в компании чаще других говорили представители сфер банков и инвестиций (46%), юриспруденции (36%), администрирования (33%), производства (33%) и IT (29%). О том, что в их компаниях нет практики премирования в виде 13-й зарплаты, преимущественно говорили представители сегментов традиционной торговли (67%), образования и науки (64%), транспорта и логистики (61%). Среди тех жителей Краснодара, в чьих компаниях есть практика выплат годовой премии в формате 13-й зарплаты, 71% опрошенных получили бонус в 2023 году. В большей степени так говорили работники сегментов IT и производства. О надежде получить дополнительную зарплату по итогам текущего года чаще других заявляли сотрудники сфер фитнеса и красоты, сельского хозяйства, IT, охраны и безопасности, производства и сырья. В каждой из этих сфер такие ожидания есть примерно у 90% сотрудников. Более-менее едины работники различных сфер в Краснодаре и в вопросе системы распределения годовой премии. Чаще всего респонденты отвечали, что премия положена абсолютно всем сотрудникам (52%). Иногда 13-я зарплата выдается по усмотрению руководства (11%), лояльным работникам, чей стаж в компании превышает определенный срок (14%), и тем, кто получил высокую оценку работы по итогам года (16%).
В 2023 году 40% жителей Краснодара получили премию, равную или примерно равную своей месячной зарплате. 18% выдали сумму, составляющую примерно половину от заработной платы.
За всеми важными новостями следите в Telegram, во «ВКонтакте», «Одноклассниках» и на YouTube
