Краснодар, 2 января – Юг Times. В 2023 году в Муниципальный центр управления поступило 37 тысяч обращений.
Из них через «Инцидент-менеджмент» — 12588, Чат-бот МЦУ — 10538, Платформу обратной связи (ПОС) — 14270.
Как рассказали в пресс-службе администрации Краснодара, наибольшее число обращений поступило по теме дорог и общественного транспорта и по вопросам ЖКХ. Кроме того, специалистами центра было реализовано четыре собственных проекта.
— Этот год принес много новых проектов. Все они направлены на популяризацию МЦУ и упрощение взаимодействия горожан и органов власти, — отметил директор департамента информационной политики Павел Лаврентьев.
Муниципальный центр управления был открыт в апреле 2021 года. За два года сотрудниками было обработано более 92 414 обращений от краснодарцев.
За всеми важными новостями следите в Telegram, во «ВКонтакте», «Одноклассниках» и на YouTube
