Абхазия и Анапа стали конкурентами Сочи в привлекательности для туристов

Краснодар, 6 июля – Юг Times, Виталий Войнович. Абхазия и Анапа стали конкурентами олимпийской столицы в привлекательности для туристов.

С начала года курорты Краснодарского края уже приняли более 3 миллионов туристов. Власти региона рассчитывают, что к концу летнего сезона это число увеличится примерно до 12 миллионов человек.

Более 40% жителей Краснодарского края планируют провести отпуск в этом году в путешествиях по России, в том числе на курортах. Об этом говорится в исследовании платформы онлайн-рекрутинга hh.ru. Лишь 14% опрошенных отправятся на отдых в зарубежные страны. При этом подавляющее число респондентов для отпуска выбрали теплое время года - август (47% респондентов), сентябрь (41%), июль (33%) и июнь (29%). Лидирующая позиция заключительного месяца лета связана не только с благоприятными климатическими условиями. 

- В 2023 году с точки зрения финансов наиболее удачно брать отпуск именно в августе (23 рабочих дня), а также в марте и октябре (по 22 рабочих дня). Наименее выгодно было идти в отпуск в январе (17 рабочих дней) и феврале (18 рабочих дней), - объясняет юрист hh.ru, эксперт по трудовому праву Татьяна Нечаева. 

Такая рекомендация связана с тем, что в месяцы с наименьшим количеством рабочих дней среднедневной заработок выше. При расчете отпускных используется именно этот показатель, но за предыдущий период. То есть в августе человек заработает больше, если будет отдыхать, а не трудиться. 

Спрос распределился 

Если наиболее выгодные месяцы для отпуска немного изменились по сравнению с прошлым годом, то предпочтения туристов на Черноморском побережье остаются те же. Как и всегда, лидерами на Черноморском побережье стали Сочи, Анапа и Геленджик, отмечают эксперты.

 По словам основателя и генерального директора российского сервиса бронирования жилья для отдыха «Твил.ру» Алексея Черепахина, популярность Сочи по сравнению с 2022 годом выросла практически в два раза - на 190% (по данным «Твил. ру»). На втором месте по росту Геленджик - курорт, интерес к которому увеличился на 135%, а на третьем - Анапа (90%). Также заметный рост востребованности (55%) наблюдается у Ейска. 

При этом, как показывают данные МТС Travel (основанные на статистике Big Data МТС по прошлому курортному сезону), население Краснодарского края редко отдыхает в Сочи или Анапе летом. Жители региона, если выезжают на море, предпочитают отдых выходного дня либо уже по окончании высокого сезона. Чаще всего они отдыхают на дачах, отправляются в Республику Адыгея. Из дальних направлений предпочтения в летний период отдаются Москве или Санкт-Петербургу. 

Преимущество в цене 

Президент ОСИГ Алексей Волков подчеркивает, что в текущем летнем сезоне на фоне всех курортов Черноморского побережья выделяется Анапа. 

- Анапа остается в средней ценовой категории, хотя там появился пятизвездочный отель почти на тысячу номеров, но все равно этот курорт доступнее, чем Сочи, - говорит эксперт. 

Его слова подтверждает статистика национального туроператора «Алеан». Согласно данным компании, Анапа стала лидером по бронированиям в июле и августе среди курортов Черноморского побережья (+70% по отношению к июлю и +84% по отношению к августу прошлого года). Вторую строчку занял Геленджик (в среднем +37%), за ним следуют Сочи (+23%) и курорты Абхазии (+15%). 

Коммерческий директор Национального туроператора «Алеан», член Российского союза туриндустрии (РСТ) Оксана Булах напоминает, что Анапа всегда была популярным направлением прежде всего среди семей с детьми. 

- Многие туристы, привыкшие отдыхать на песчаных пляжах Евпатории, Феодосии, в этом сезоне переориентировались на Анапу, добраться до которой проще, чем в Крым, - отмечает эксперт. - Также цены на отдых в Анапе в текущем сезоне выросли незначительно в сравнении с другими направлениями. Здесь прирост составил порядка 10%, что обеспечило дополнительный интерес со стороны тех, кто изначально рассматривал другие варианты. 

Оксана Булах добавила, что в этом сезоне ощутимый прирост клиентов отмечают мини-отели и гостевые дома с качественным номерным фондом. В Анапе таких объектов размещения достаточно много. 

Прирост бронирований в Анапе также можно объяснить наибольшим количеством отелей, которые работают по системам «Все включено» и «Ультра все включено», среди всех муниципалитетов. Всего в регионе расположен 81 объект, сообщили в пресс-службе министерства курортов, туризма и олимпийского наследия Краснодарского края. Классификацию прошли 2992 средства размещения, из которых категорию «5 звезд» получили 48 объектов, «4 звезды» - 229 объектов, «3 звезды» - 672 объекта, «2 звезды» - 296 объектов. Эксперты подчеркивают: курортному региону не хватает пятизвездочных отелей и объектов, работающих по системе «Все включено» и «Ультра все включено». 

- На побережье Краснодарского края, Республики Крым и Абхазии необходимо около 500 подобных объектов. Заметный дефицит таких средств размещения позволяет работающим отелям устанавливать заоблачные цены. Ситуацию может исправить только конкурентная среда, для создания которой необходимо строительство новых объектов, - считает вице-президент Альянса туристических агентств России, гендиректор сети турагентств «Розовый слон» Алексан Мкртчян.

 К примеру, в одном из новых пятизвездочных отелей Анапы, который работает по системе «Ультра все включено», проживание двух взрослых гостей в течение 6 ночей в августе стартует от 120 тысяч рублей, что сопоставимо с отдыхом за рубежом, в стоимость которого входит в том числе перелет туда и обратно. При этом, даже несмотря на такие цены, объекты высокого класса продолжают пользоваться популярностью из-за ограниченности выбора у туристов. По словам Оксаны Булах, все объекты размещения, работающие по системе «Все включено», востребованы, глубина бронирования и загрузка в них всегда выше среднего уровня по региону. 

Без заблаговременных покупок 

Как рассказали в министерстве курортов, туризма и олимпийского наследия Краснодарского края, отдыхающих в регионе принимает более 10 тысяч средств размещения. Это 260 тысяч номеров на 580 тысяч мест. В среднем на летний период номерной фонд Черноморского побережья забронирован на 74%. 

- Средняя загрузка отеля на популярных курортах региона увеличилась от 5 до 10%. Это связано с тем, что в Крыму проводят сезон в ограниченном формате, и россияне выбирают альтернативу на Черноморском побережье. Показатели в течение летнего сезона могут меняться. Это зависит от проведения специальной военной операции, а также от различных природных катаклизмов. К примеру, в Сочи часто происходят ЧС, - рассказал Алексей Волков. 

Эксперты национального туроператора «Алеан» в июне отмечали, что текущая загрузка большинства отелей Черноморского побережья далека от 100%. Глубина бронирования в этом сезоне рекордно низкая: в среднем 2-3 недели. Многие туристы не решаются на раннее бронирование из-за погодных условий, которыми сопровождались конец весны и начало лета. Для сравнения: в прошлом году, в июне, глубина бронирования отелей Краснодарского края увеличилась с двух до пяти месяцев.

Алексей Волков напоминает, что низкая глубина бронирования связана в том числе с событиями СВО: санкциями, различными ограничениями и сложностями. 

- Россияне планируют путешествия практически за неделю, даже за три дня. Сейчас глубина бронирования в среднем составляет 2-3 недели, и мы видим, что она местами увеличивается и доходит до месяца-полутора. То есть наблюдается позитивная тенденция, ожидание того, что все-таки россияне будут путешествовать в этом сезоне по стране и уже планируют свой отдых. Те, кто не успел отдохнуть в июне, планируют поездку на август и так далее, - говорит президент ОСИГ. 

Оксана Булах отмечает, что, несмотря на все эти факторы, в период раннего бронирования (когда в основном покупается дефицитный продукт - отели высокого уровня, объекты, работающие по системе «Все включено», с развитой инфраструктурой и сервисами) наблюдался прирост глубины бронирования по сравнению с прошлым годом. 

- С середины марта глубина начала сокращаться, сейчас значительно выросла доля покупок с глубиной в 7-10 дней. Ключевой фактор, влияющий на сокращение глубины бронирования, - высокий уровень неопределенности, что приводит к сокращению горизонта планирования в принципе, туризм не исключение, - рассказывает коммерческий директор Национального туроператора «Алеан». - В то же время есть ряд объектов, по которым идут бронирования уже на осень. Это прежде всего санатории и популярные отели. 

Конкурентная среда 

Алексан Мкртчян считает, что снижение глубины бронирования также вытекает из роста цен. 

- Отели подняли цены, и люди перестали бронировать. Когда отельеры поняли, что туристы не приезжают, они начали снижать стоимость проживания. Но теперь у туристов возникает вопрос: зачем бронировать заранее, если идут постоянные распродажи? В исчезновении глубины бронирования виноваты только отельеры, которые подняли цены в начале сезона, - говорит эксперт.

Рост цен в первую очередь касается Сочи. Если раньше это был просто самый развитый курорт Краснодарского края, то за последний год олимпийская столица стала единственным курортом региона с работающим аэропортом, что особенно важно для туристов из отдаленных субъектов. Такое конкурентное преимущество мотивирует местных отельеров устанавливать цены, не оглядываясь на соседние курорты. Стоит отметить, что доля бронирований на авиаперелеты в направлении в Сочи выросла до 14,2% с февраля прошлого года. Согласно данным Aviasales, по этому показателю курорт занимает второе место в стране после Москвы. 

- Что касается средней стоимости отдыха в средствах размещения, то на Черноморском побережье мы видим подорожание местами от 5 до 30%, в среднем - на 15%, - комментирует Алексей Волков. - Наибольший рост наблюдаем в Сочинском пляжном кластере. В период зимних каникул, на новогодние праздники, также было значительное повышение стоимости размещения, несмотря на отсутствие снега. 

При этом в стране набирают популярность альтернативные пляжные направления, такие как Калининградская область и Дагестан. Также перетягивать туристов у Сочи начала Абхазия, которая использует преимущество курортной столицы. Расстояние от сочинского аэропорта до крупнейшего курорта Абхазии, Гагры, составляет порядка 40 километров. Этим порой пользуются туристы, держа в голове тот факт, что в республике цены на порядок ниже. 

- Множество людей, которые могли бы поехать в Сочи, направились в Абхазию - это сейчас главный конкурент кубанского курорта. Также часть туристов уехала в Дагестан, - говорит Алексан Мкртчян. - Спрос на эти направления можно объяснить тем, что в Дагестане и Абхазии в среднем на 30% еда и проживание дешевле, чем в Сочи. 

Недосчитавшись гостей, средства размещения уже в июне приступили к корректировке стоимости проживания. Ряд отелей Сочи в прошлом месяце снижали первоначально заявленные цены на 10-40%, сообщили в пресс-службе национального туроператора «Алеан». 

Соотношение сервиса и цен 

Около 76% жителей Южного федерального округа считают цены на отдых в России завышенными, следует из исследования банка «Открытие». Пятая часть респондентов оценивает их как доступные, при этом низкими цены не назвал никто. Главная проблема заключается в том, что высокая стоимость вытекает не из развитой инфраструктуры, а в связи с огромным спросом. Это сказывается на уровне сервиса, который на сегодняшний день в большинстве случаев, по мнению экспертов, не соответствует цене. 

- Действительно, уровень цен сейчас очень высокий. При этом можно найти отдых на любой кошелек. Сказать, что повсеместно происходит завышение, нельзя, - комментирует результаты исследований Алексей Волков. - Уровень цен на курортах Краснодарского края соответствует качеству сервиса только в некоторых объектах, таких, как Красная Поляна, нескольких отелях Геленджика, Сочи и двух-трех в Анапе. 

Одна из проблем, влияющих на уровень сервиса, - кадровый дефицит. Такая ситуация наблюдается по всей России, но наиболее заметна в регионах, где туризм считается важной отраслью. Власти Краснодарского края пытаются решить этот вопрос путем создания школы кадров (в 2022 году), где молодых людей готовят к работе в средствах размещения. Но пока этот проект только развивается и выходящий поток кадров слишком мал, чтобы закрыть существующую потребность.

 - Какими бы грамотными ни были управленец и его команда, если не хватает горничных, поваров, официантов, сотрудников ресепшен и так далее, на первоклассный сервис рассчитывать не приходится. Дефицит кадров связан в том числе с тем, что средства размещения не всегда могут предоставить сезонным работникам жилье, - объясняет председатель правления Ассоциации отельеров «АМОС» Дмитрий Богданов. 

Бюджетный отдых 

Более половины жителей Южного федерального округа (56%, согласно опросу банка «Открытие») закладывают на отдых этим летом бюджет 15-50 тысяч рублей на человека. Если брать популярные курорты Краснодарского края, дешевле всего отдохнуть можно в Анапе и Туапсе. На всем Черноморском побережье привлекательными по ценам остаются Абхазия и Крым. Экономные варианты также можно найти на Азовском побережье. 

- Если не тратить деньги на транспорт и если это касается жителей Краснодарского края, которые могут путешествовать на автомобиле, поезде или электричке, найти отдых на двоих в отеле категории «две-три звезды» либо в санатории на 7 дней за 50 тысяч рублей вполне возможно. Семьям с детьми недельный тур можно найти в диапазоне до 100 тысяч рублей. Есть предложения и дешевле, - рассказывает Алексей Волков. 

Алексей Черепахин рекомендует селиться в окрестностях дорогостоящих курортов. Это позволит существенно сэкономить семейный бюджет. 

- Например, если средняя цена ночи в Сочи в сезон составляет 4 тысячи рублей, то в Дедеркое (село в Туапсинском районе - прим. ред.) она обойдется туристу в 2,07 тысячи рублей. А ведь это всего 2 часа на электричке от Сочи при условии остановок на каждой станции. Зато пляж в Дедеркое значительно менее «населен», чем на курортах Большого Сочи, - поясняет Алексей Черепахин. - Но если непременно хочется поселиться в городе, то в Туапсе средняя стоимость ночи - 2,76 тысячи рублей, в Ейске - 2,66 тысячи рублей. Есть на Кубани и экономные курорты - Кучугуры, где отдых обойдется в среднем в 1,63 тысячи рублей за ночь, Джубга (1,79 тысячи рублей). При этом именно Дедеркой, по аналитическим данным, самый экономный курорт для отдыха с детьми. 

Эксперт подчеркнул, что, несмотря на удорожание стоимости отдыха, в этом сезоне средний чек упал на 11%, так как уменьшилась средняя продолжительность поездки - на 31%. То есть туристы пытаются сэкономить не за счет выбора более бюджетных средств размещения, а сокращая время отдыха. 

Транспортные пути

Наиболее популярным из курортных направлений на юге России (в летний период) в части бронирования билетов на поезда и электрички стал Адлер. 

По данным сервиса для планирования путешествий OneTwoTrip, район Сочи занимает долю в 3,7% от ж/д заказов в стране, уступая лишь Москве (22,6%), Санкт-Петербургу (9,9%) и Краснодару (4,1%). При этом доля бронирований в направлении Адлера выросла на 12,1% по сравнению с летом прошлого года. В десятке также оказались Сочи (2,5% - за год доля города снизилась на 4,8%), Анапа (2%; -13,1%) и Симферополь (1,9%; +26,6%). 

По данным автобусных бронирований на лето текущего года, самым популярным из курортных городов стала Анапа. На нее приходится доля в 2,4% от всех заказов в стране, сообщили аналитики сервиса OneTwoTrip. За год доля курорта выросла на 71,4%. На юге Анапа уступает лишь Краснодару (5,7%; +62,9%). Среди популярных направлений - Симферополь (2,1%; -48,6%), Сочи (1,9%; +46,2%), Севастополь (1,5%; -28,6%), Геленджик (1,4%; +75%).

Мнение

Александр Полиди, доктор экономических наук, заслуженный экономист Кубани.

- В этом году действительно фиксируется снижение глубины бронирования средств размещения. На это влияют множество факторов, связанных с геополитической ситуацией. Они негативно сказываются на туристической привлекательности нашего края. Если глубина бронирования, а тем более заполняемость и выручка будут падать, это может повлиять на инвестиционную привлекательность курортного комплекса. Но стоит подчеркнуть, что это длительные процессы. То есть данные показатели нельзя измерять в течение недели, месяца - делать выводы необходимо по итогам 1-2 сезонов.

Алексей Волков, президент ОСИГ

- Мы ожидаем, что всего по итогам летнего сезона в Краснодарском крае туристический поток увеличится на 5-10% по сравнению с прошлым годом. В целом за год власти региона рассчитывают дополнительно на 7 миллионов туристов, которые могут приехать в Краснодарский край, в том числе отдыхающих, которые раньше направлялись в Крым, и потоки, перераспределившиеся с зарубежных направлений.

За всеми важными новостями следите в Telegram, во «ВКонтакте», «Одноклассниках» и на YouTube