Краснодар, 2 мая – Юг Times. В Краснодарском крае Центр управления регионом в апреле обработал более 9 тыс. сообщений.
Работу краевого ЦУР обсудили на планерном совещании, сообщает пресс-служба краевой администрации.
Как отметил губернатор Вениамин Кондратьев, Центр управления регионом взаимодействует напрямую с жителями.
— Должно быть только конструктивное, двустороннее общение. Именно это обеспечит своевременную реакцию на самые острые вопросы людей, снятие напряженности, — сказал Вениамин Кондратьев.
Руководитель Центра управления регионом Юрий Шевченко рассказал, что в апреле на платформу обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе» поступило 17 тысяч сообщений.
— Так, в апреле своевременность ответов повысилась до 79% и почти достигла целевого показателя – 80%. Мы отмечаем, что и удовлетворенность людей качеством этих ответов также возросла, — сказал Юрий Шевченко.
Через систему «Инцидент Менеджмент» зафиксировали еще более 10 тыс. сообщений.
За всеми важными новостями следите в Telegram, во «ВКонтакте» и «Одноклассниках»
