Анна Матвеева: Абсолютно любая проблема решаема

Краснодар, 12 апреля – Юг Times, Дарья Котрухова. «Юг Times» продолжает рассказывать о номинантах конкурса «Триумф-2023».

«Нет безвыходных ситуаций, самое главное - всегда сохранять спокойствие и холодный рассудок, абсолютно любая проблема решаема», - это совет основательницы ателье по пошиву женской одежды December32 Анны Матвеевой. Опираясь на него, она выходит из любой затруднительной ситуации. Такой взгляд помогает ей уже долгие годы не падать духом и двигаться вперед.

Путь леди к любимому делу был долгим и тернистым. Шить одежду ей нравилось с юных лет, однако это занятие не входило в ее планы на жизнь. 

Планы судьбы 

Анна Матвеева собиралась развиваться в иных сферах деятельности. Разубедить не мог никто: уже в подростковом возрасте она отличалась напористостью и целеустремленностью. 

- Я была активным ребенком, точно знала, чего хочу, и регулярно заявляла об этом родителям, - вспоминает собеседница. - Надо отдать им должное: они соглашались с моими желаниями и часто разрешали делать именно так, как сама того желаю. Я знала, как добиться поставленных целей, и пользовалась этим. Например, в средней школе поняла, что хочу стать врачом. Для этого в восьмом классе поступила в медицинский лицей, проучилась там 4 года. Казалось бы, оставалось совсем немного, чтобы приблизиться к достижению цели. Однако судьба распорядилась иначе. В итоге я поступила в КубГАУ и получила экономическое образование. 

После университета Анна Матвеева отправилась работать по профессии. Семь лет трудилась экономистом в строительной компании. Хотелось сменить сферу деятельности, поэтому параллельно она обучалась на курсах по швейному делу. После их прохождения у выпускницы аграрного университета появилась идея создания собственного ателье. 

- Если бы у меня была возможность поговорить с собой из детства, той маленькой Аней с амбициями, я бы пожелала ей ничего не бояться и заниматься только тем, что она любит, тогда любое дело обречено на успех! Сказала бы, что вокруг всегда найдутся люди, которые помогут словом и делом, - уверяет предприниматель. 

Желание сильнее страха 

Бизнес - это история про деньги, вложения, успех, благополучие, эмоции или провал. Но во всех случаях его открытие чаще всего связано с трудностями. Анна Матвеева рассказывает, с какой фундаментальной проблемой пришлось столкнуться именно ей. 

- Самым сложным этапом оказался подбор кадров. На рынке труда изначально очень сложно найти профессиональных портных и конструкторов-модельеров. Проблема заключалась и в опыте работы. У сотрудников ателье он должен быть большой и разнообразный. А такие специалисты чаще всего где-то работают или уже закончили трудовую деятельность. Однако путем бесконечных проб и ошибок удалось сформировать свой небольшой коллектив первоклассных специалистов. Результат не заставил себя долго ждать. Он появился с приходом первых заказчиков. Команде ателье удалось выстроить коммуникацию с ними так, чтобы с первого раза понимать все пожелания и изготавливать изделия высшего качества и точно в срок. С тех пор заказчики остаются с December32 и на протяжении семи лет демонстрируют постоянство выбора. А их количество увеличивается благодаря режиму нон-стоп, в котором трудятся специалисты ателье. 

Со временем сотрудники перестали справляться с потоком заказов - коллектив начал расти. Анна Матвеева понимает, что это был прорыв. Она не скрывает эмоций, которые испытывала в тот период. 

- Сначала присутствовал страх, но желание создавать красивые и качественные изделия оказалось гораздо сильнее. Практически вместе со страхом появился восторг, который до сих пор движет мной и моей командой, - рассказывает она. 

Формула успеха 

Несмотря на возраст ателье и профессионализм руководителя, собеседница периодически сталкивается с трудностями в ведении бизнеса. Да, со временем ей стало значительно легче развивать свое дело благодаря приобретенному опыту и пониманию того, как решать различные задачи. Однако в предпринимательской деятельности есть место не только достижениям, но и проблемам. 

- Помимо найма квалифицированных сотрудников сложно дается и поиск проверенных поставщиков тканей, - отмечает бизнесвумен. - Но в этом вопросе мы тоже преуспели и за 7 лет нашли возможность предоставлять нашим клиентам только лучшие материалы, отвечающие всем критериям качества. Какие бы трудности ни всплывали, мы с моей командой стараемся их решить вместе, за что я ей благодарна. Она всегда и во всем меня поддерживает и готова выполнять сложные заказы даже в короткие сроки. Также справляться с различными вопросами помогает вера в меня и мое дело близких людей. Благодаря им мои руки никогда не опускаются. 

Поддержка родных дает стимул развиваться и достигать поставленных целей, что чаще всего приводит к положительному результату. Но в этом списке не хватает формулы успешного бизнеса. Наша героиня охотно раскрывает ее нам. 

- Клиентоориентированность - самое главное в индивидуальном пошиве. Важно уметь слышать и чувствовать клиента. Качество - это наше достижение, визитная карточка и предмет гордости. Но главный секретный ингредиент December32 - это любовь! Любовь к каждому шву, к каждой пуговице и всем изделиям, которые мы создаем.