Краснодар, 7 ноября – Юг Times, Виталий Войнович. «Юг Times» завершает рассказывать о номинантах конкурса «Триумф-2022».

То ли сложные задачи находят руководителя пресс-службы федерального девелопера «Неометрия» и инвестиционной компании Alias Group Елену Плеханову, то ли она сама их. Каждый этап ее карьеры в PR и маркетинге ставил новые, еще более крупные вызовы.


Начало пути

- Коммуникации для меня стали осознанным выбором. В 2008 году я окончила Санкт-Петербургский государственный университет по специальности «Связи с общественностью», а через четыре года дополнительно прошла курс «MBA: Эффективность управления» на базе Санкт-Петербургского Центра электросвязи, - рассказывает номинант конкурса. - Начальные профессиональные навыки получила, работая журналистом в региональных изданиях и менеджером в рекламных агентствах. Затем четыре года работала в департаменте внешних коммуникаций макрорегионального филиала «Ростелеком» в Краснодаре, позже - пресс-секретарем в компании НИПИГАЗ (Краснодар) – ведущем российском инжиниринговом центре, входящим в нефтехимический холдинг СИБУР. Здесь пригодились уже отточенные ранее навыки по разработке и реализации коммуникационной стратегии как на региональном, так и на федеральном рынках.

В 2014 году Елена продолжила профессиональную деятельность в IT-сфере. На новом месте работы предстояло решать масштабные задачи – например, организовать за месяц открытие трех филиалов компании в Краснодаре, Ростове-на-Дону и Грозном. Это крупные территориальные подразделения, поэтому каждое мероприятие предполагало большой объем коммуникаций с прессой. К примеру, в Грозном на пресс-конференцию пришло около 90 журналистов – представители всех на тот момент СМИ Чеченской Республики.

За несколько лет работы Елена внесла большой вклад в развитие многих направлений деятельности. При ее непосредственном участии были реализованы коммуникационные стратегии и запущены различные проекты, представители компании принимали участие в крупных профмероприятиях, также были разработаны программы лояльности и партнерской политики.


Масштабная работа

Одним из интереснейших этапов карьеры девушки стала работа в группе телекоммуникационных компаний. Елена вместе с собранной с нуля PR-командой занимались информационным сопровождением запуска мобильного виртуального оператора в 56 регионах страны, развитием SMS-агрегатора, готовили к запуску филиалы мобильного оператора в странах Европы. Здесь наша героиня начинала с позиции директора по PR мобильного направления, а через несколько месяцев взяла на себя маркетинг, также сопровождала функцию IR.

- На момент прихода в группу компаний PR-деятельность там не велась. Ключевая задача, которую предстояло решить, - вывод холдинга в публичное поле, обеспечение известности в инвестиционном сообществе, - вспоминает собеседница. - С нуля вместе с коллегами сформировали стратегию развития компании, ее позиционирование, разработали обновленную бизнес-модель. Был налажен постоянный новостной поток по основным направлениям деятельности, в том числе на федеральном уровне, также велась активная работа над созданием имиджа группы.

Желание развиваться, узнавать новое в 2020 году привело нашу героиню к созданию собственного агентства, которое оказывает услуги в области маркетинга, пиара, разработки сайтов, дизайна и промоушена. Бизнес стал для Елены уникальным опытом, позволившим взглянуть на привычные вещи по-новому. В 2021 году была проведена настройка всех бизнес-процессов, которые позволяют компании функционировать самостоятельно. В настоящий момент агентство не является ее основной деятельностью.

- В 2022 году решила вернуться в найм. По словам нашей героини, причина проста – желание не просто быть частью крупной технологической компании, а непосредственным образом влиять на результат, добиваться новых амбициозных целей. Рассматривала различные варианты и остановилась на новой для себя отрасли, вернее отраслях, напрямую не связанных между собой. Выбор пал на инвестиционную компанию Alias Group, которая объединяет активы из различных секторов экономики, - отмечает руководитель.

По сути, за первые полгода команда Елены выстроила информационную экосистему. Сейчас к холдингу за комментариями обращаются не только региональные СМИ, но и журналисты деловых федеральных изданий, информационных агентств и радиостанций, а эксперты компании из числа топ-менеджмента стали ключевыми спикерами на ведущих отраслевых мероприятиях.


Совместный успех

Как отмечает конкурсантка, ее профессиональные достижения – это результат совместной работы всей команды. В то же время руководитель PR-направления должен уметь выполнять всю работу, которую делает его отдел, знать все механизмы решения задач, чтобы оперативно помогать коллегам.

- Работая с командой, необходимо уважать их труд, их идеи. Только в таком случае возможен сплоченный коллектив, который способен преодолевать любые сложности и реализовывать масштабные проекты, - акцентирует Елена Плеханова.

По ее словам, для успешной деятельности в области связей с общественностью важно быть интегрированным в сообщество журналистов, блогеров, аналитиков, а также напрямую общаться с генеральным директором и акционерами компании.

На сегодняшний день роль коммуникаций существенно возрастает, грамотное взаимодействие с потребителем вновь выходит на первый план, отмечает наша героиня. При этом PR и SMM должен работать на опережение, предвосхищая вопросы клиентов, последовательно и своевременно общаться с аудиторией.

- Если говорить про направление девелопмент, которое в Alias Group является ключевым, то важнейшая составляющая коммуникации через СМИ и соцмедиа в строительной отрасли – это предупредительность. Необходимо следить за законодательной повесткой, изменениями рынка и текущей обстановкой. Застройщики должны показывать потребителю факт происходящего и предлагать возможные пути решения. Важно предвосхищать события и отвечать на еще не заданные вопросы клиентов, предупреждая их страхи и опасения, – подчеркнула Елена Плеханова


Распорядок дня

Как выполнять большой объем работы за один день и все успевать? Все просто – правильное планирование и расстановка приоритетов, отмечает Елена. Помимо работы, у нашей героини есть семья: муж и шестилетняя дочь, которая занимается хореографией, шахматами, изучает три иностранных языка. Впрочем, и сама Елена не любит сидеть на месте.

- Утро каждого дня начинается пробежки, затем - отвести дочь на занятия, а потом – работа. Два раза в неделю по вечерам занятия в фитнес-клубе для поддержания тонуса. В выходные – посещение театра, поездки на море или в горы, активные вида спорта – сноуборд, походы. Замечательно, что Краснодарский край богат всевозможными интересными локациями, - заключает руководитель.

Елена приветствует любые активности, которые помогают отключаться от рабочих будней и настроиться на позитив. Такой баланс рабочего и личного времени необходим ей, чтобы добиваться новых профессиональных свершений, развиваться как личность и просто интересно жить.


За всеми важными новостями следите в Telegram, во «ВКонтакте» и «Одноклассниках»