В Сбербанке рассказали, как не стать жертвами телефонных мошенников, действующим по новым схемам

Краснодар, 18 апреля – Юг Times. Телефонные мошенники сразу после начала спецоперации России на Украине какое-то время не беспокоили россиян. Однако с 20 марта злоумышленники вновь активизировались, но уже с новыми схемами. О том, как не стать жертвой телефонных мошенников, рассказал РИА Новости зампред правления Сбербанка Станислав Кузнецов.

– В январе 2022 года клиенты "Сбера" 250 тысяч раз пожаловались в банк на попытки мошенничества, в феврале было зафиксировано 264 тысячи обращений – на 6% больше, – заявил  Станислав Кузнецов.

Он отметил, что сразу после начала спецоперации звонки мошенников прекратились и возобновились только с 20 марта. Однако их стало намного меньше. Также отмечается, что только в городе Днепр ранее действовали до 150 мошеннических колл-центров.

– У нас есть две гипотезы по поводу происходящего. Первая – часть колл-центров закрылась, поскольку локации, где они были расположены, близки к активным действиям спецоперации, например, в городе Днепре. Вторая – значительная часть сотрудников таких колл-центров воюет на стороне ВСУ, – рассказал Станислав Кузнецов.

По его словам, в последнее время также выросло количество звонков от злоумышленников на военные темы. Среди них звонки якобы из военкоматов или призывы выходить на митинги. 

– Целью такой деятельности является попытка дестабилизации российского общества. По сути дела, против России ведется необъявленная кибервойна, в которой используются все новые виды оружия, – подчеркнул зампред правления Сбербанка.

Для звонка мошенникам достаточно знать ФИО и номера телефона. При этом чем большей информацией располагают злоумышленники тем больше шансов на успешную атаку. 

По данным "Сбера", на социальную инженерию приходится 90% всех финансовых преступлений. А 94% из них — это телефонное мошенничество. Легенды мошенников обычно основаны на реальных ситуациях. Так, в 2020-2021 годах использовались темы COVID-19 и празднование 180-летия Сбербанка. Также мошенники придумывают новые схемы на основе поисковых запросов.

– Например, в связи с тем, что Visa и MasterCard ограничили свою работу в России, люди ищут возможность оплатить покупки в интернет-магазинах и оформить карту за границей. Разумеется, тут же появляются мошенники, которые на этом зарабатывают, – предупредил Кузнецов.

Все еще действует классическая схема: мошенник представляется сотрудником службы безопасности банка и сообщает, что по счету жертвы якобы выявлена подозрительная операция. Чтобы обезопасить средства, из предлагают перевести на "защищенный" счет. 

При звонках от имени госслужб подставляются действительные номера, указанные на сайтах ведомств. Доля таких звонков выросла c 1-2% в январе 2021 года до 11% в декабре 2021 года.

Также активно эксплуатируется тема с участием в опросе от Сбера. 

В интернете активны две ключевые схемы: обман на торговых площадках и фальшивые магазины. 

– До 24 февраля основной схемой обмана на торговых площадках было обращение к жертве от имени продавца или покупателя. А далее жертве под разными предлогами присылали ссылку на фишинговый сайт, который собирал с клиента данные банковских карт для списания средств. После 24 февраля основная схема поменялась. Теперь это получение аванса за товар, после чего мошенник растворяется, — пояснил зампред правления Сбербанка.

Также мошенники используют сайты, дублирующие оригинальные, копирующие его дизайн и оформление. Чтобы не попасться на уловки злоумышленников, стоит проверять информацию.

– В части обмана на торговых площадках достаточно понимать, что бесплатный сыр бывает только в мышеловке. Основные триггеры просты: низкая цена, создание у вас ощущения упущенной возможности, просьбы перевести аванс, уговоры перейти на общение в мессенджеры и затем – отправка ссылки на внешний сайт, – рассказал Кузнецов.

Согласно его прогнозам, в дальнейшем мошенники продолжат эксплуатировать актуальные информационные темы. В их числе ажиотаж на товары, пользующиеся спросом, обман на сайтах с объявлениями.