Краснодар, 30 ноября – Юг Times. Итоги первого года работы Центра управления регионом подвели руководитель учреждения Юрий Шевченко и глава департамента информационной политики края Галина Жукова. Они рассказали об организации общения жителей и власти в сети Интернет, сообщает пресс-служба администрации Кубани.
Как отметил Юрий Шевченко, ЦУР собирает в соцсетях жалобы и вопросы жителей и передает органам власти. За год учреждение обработало около 80 тысяч обращений. Время первичной реакции составляет в среднем 8 рабочих часов. Часто на решение проблемы уходят сутки.
– Больше всего сообщений за этот год из расчета на тысячу жителей приходило из Краснодара, Анапы, Новороссийска, Сочи и Туапсинского района. Это не значит, что в этих муниципалитетах системные проблемы. Зачастую люди видят, что их сообщения в соцсетях замечают, отрабатывают, поэтому начинают активнее пользоваться сервисом, – сказал Юрий Шевченко.
Галина Жукова рассказала о совместной работе департамента и Центра управления регионом. Она отметила, что департамент оказывает помощь в освещении решения вопросов жителей.
– За этот год в средствах массовой информации опубликовали более 2 тысяч подобных материалов, – сказала Галина Жукова.
Центры управления регионом открыли в Краснодаре 30 ноября 2020 года. Муниципальные ЦУР уже работают в 37 городах и районах.
За главными новостями следите на наших страницах во «ВКонтакте» и Facebook
За всеми важными новостями следите в MAX, Telegram, во «ВКонтакте», «Одноклассниках», YouTube и на Rutube
