Краснодарский филиал ОАО «ВымпелКом» объявляет о первых результатах проекта по улучшению клиентского сервиса с помощью запуска локальных тарифов и развития сети собственных офисов обслуживания и продаж.
В декабре 2012 года в Армавире и Новокубанском районе был начат эксперимент по запуску первого локального тарифа «Мой город», действующего только для абонентов «Билайн», проживающих на этой территории. При определении параметров нового тарифного плана были учтены особенности района: жители Армавира чаще других звонят на номера СНГ (в Украину, Армению и т. д.). Стоимость междугородних и международных звонков на новом тарифе была снижена более чем на 70% по сравнению со средней стоимостью минуты разговора на других тарифах. В результате только за апрель абоненты тарифного плана «Мой город» совершили почти 1 миллион исходящих звонков, около 100 тысяч из них - это междугородные и международные вызовы. Одновременно на территории Краснодарского филиала компании стартовал проект по развитию сети собственных офисов обслуживания и продаж. К 30 июня здесь будут работать 57 новых офисов обслуживания и продаж в различных городах и поселках края: Армавире, Новороссийске, Майкопе, Лабинске, Ейске, пос. Мостовском и многих других. Запуск новых офисов позволит создать более 250 рабочих мест.
За всеми важными новостями следите в MAX, Telegram, во «ВКонтакте», «Одноклассниках», YouTube и на Rutube
