Краснодар, 9 августа – Юг Times. Начальник отдела Роскачества по защите прав потребителей Владимир Тарачев рассказал, какие подвохи могут наблюдаться в кассовых чеках.
— Самый частый подвох... — это несоответствие цены товара, указанной в чеке, ценнику в зале и на самом товаре, — рассказал он в беседе с агентством «Прайм».
Также, по его словам, случается, что продавец пробил один и тот же товар дважды или включил в чек товар, который покупатель не брал.
Фиксируется это чаще всего в продовольственных магазинах и супермаркетах. Здесь покупатели чаще всего массово приобретают товары и редко читают все наименования в длинном списке, указанном в чеке.
Владимир Ткачев советует при обнаружении нарушения потребовать у кассира пробить товар по указанному на товаре ценнику или вернуть деньги. В случае отказа со стороны продавца и администрации магазина решить вопрос в вашу пользу, нужно подготовить претензию в письменном виде и предъявить ее руководству магазина. Если и в этом последует отказ, можно обращаться в региональное управление Роспотребнадзора.
За всеми важными новостями следите в Telegram и Twitter
