Краснодар, 19 марта – Юг Times, Регина Файзулина. В 2020 году произошел 11-кратный скачок роста безработицы в краевой столице.
Кубань вошла в число 16 пилотных регионов страны, где модернизируют центры занятости населения. Первый обновленный объект появился в Краснодаре в январе прошлого года. Сегодня в краевой столице их два: в Карасунском и Прикубанском округах. Еще один был открыт в Новороссийске.
Облик бывшего центра занятости кардинально изменился не только внешне, но и внутренне. Теперь офисы отличаются не только обновленными зданиями и техникой, но и индивидуальным подходом к клиенту. Подробнее об этом рассказал руководитель кадрового центра «Работа России» в Краснодаре Александр Костанов.
- Каждого обратившегося встречает специально обученный сотрудник, который поможет сориентироваться, в какой именно услуге нуждается наш клиент. В каждом кадровом центре имеется «детский уголок», а в конференц-залах проводятся групповые консультации по социальной и профессиональной адаптации, профессиональному обучению, в том числе для граждан предпенсионного возраста и женщин с детьми дошкольного возраста. Также людям оказывается поддержка профессиональных психологов.
ЭФФЕКТИВНЫЙ ПОДХОД
Изменился сам принцип работы службы занятости. Специалисты от простого предоставления услуг пришли к решению жизненных ситуаций безработных и бизнес-ситуаций работодателей. Сократилось также время обработки информации, в частности различных бумаг. Этого удалось добиться благодаря сокращению списка необходимых к предоставлению документов. Пенсионный фонд, налоговая и другие ведомства сами передают сведения в кадровый центр. Максимально быстро решать проблемы граждан также позволяет электронный документооборот, который внедряется все активнее с каждым годом. Кроме этого, свою эффективность показывает онлайн-режим функционирования системы «Работа России». Нюансами поделился начальник управления занятости населения министерства труда и социального развития Краснодарского края Николай Зародов.
- От Краснодарского края в систему поступают все вакансии, которые формируются в нашей электронной базе. И в онлайн-режиме граждане через портал «Работа в России» могут с ними ознакомиться или внести свои данные в базу, - рассказал он.
В будущем центры планируют перейти к предоставлению услуг по принципу «одного окна». Получить услугу будет возможно не только при очном общении, но также через мобильное приложение, по телефонному и интернет-запросу. В планах этого года - открыть два кадровых центра «Работа России» в Сочи. Один из них будет расположен в Центральном районе курорта, второй - в Адлере. В следующем году еще два модернизированных объекта будут доступны в Армавире и Кропоткине. На стадии согласования находится проект открытия третьего кадрового центра в Краснодаре. Его реализуют в Прикубанском округе. До 2025 года планируется преобразовать все 44 центра занятости во всех муниципалитетах края.
ТЯЖЕЛОЕ ВРЕМЯ
В 2020 году число безработных в регионе увеличилось с 17 тысяч человек до 140 тысяч. Виной тому стала пандемия. В службах занятости населения на учете сегодня числятся уже 74 тысячи безработных.
- Все мы знаем, какой ущерб экономике нашего региона нанесла пандемия. Множество занятых в сфере общественного питания, услуг, а также в торговле остались без работы и начали обращаться к нам за помощью, - рассказал Александр Костанов. - Всего в прошлом году около 80 тысяч граждан обратились в Краснодарский ЦЗН, из них свыше 50 тысяч получили статус безработного. Для сравнения - в 2019-м таковых было менее 5 тысяч, то есть произошел почти 11-кратный скачок. Таким образом, на конец декабря прошлого года уровень безработицы по городу Краснодару составлял 6,6% против 0,3% в 2019 году. Нынешние 4% - все еще не самый лучший показатель, но, тем не менее, очевиден процесс выздоровления экономики.
На сегодняшний день на рынке труда Краснодара более 13 тысяч вакансий. В числе наиболее востребованных профессий по-прежнему остаются врачи и медицинские сестры, учителя, инженеры и менеджеры различной специализации. Среди рабочих профессий больше всего возможностей для трудоустройства есть у водителей, слесарей, продавцов, работников сферы обслуживания. Важно отметить, что на базе центров безработные могут получить новую профессию. Так, в начале года стартовали программы повышения квалификации дополнительного профессионального образования для инженеров, дизайнеров и архитекторов и дополнительной профессиональной переподготовки по специальности «Менеджер в сфере продаж», а также переобучения водителей с категории В на категории С, D.
- Мы активно применяем так называемый проактивный подход, который вкратце можно сформулировать как более углубленное погружение специалиста кадрового центра в каждый конкретный случай, - делится спикер. - То есть сегодня он не просто «регистратор», а еще и «координатор-консультант». Он может предложить программы по переобучению, а если по профессии соискателя есть интересные вакансии в другом регионе, предложит переехать и расскажет об условиях жизни в регионе, как и где там арендовать жилье, ответит на все организационные и иные вопросы.
В будущем спектр профессиональной переподготовки планируют расширить. В скором времени гражданам будут доступны компьютерное проектирование, моделирование и дизайн, а также основы сметного нормирования и ценообразования в строительстве. Поддержку смогут получить и начинающие предприниматели. Так, бизнесмены уже сегодня могут рассчитывать на помощь центра в сумме почти 300 тысяч рублей на открытие собственного дела.
ПРОТИВ ОБЫЧАЕВ
Как отмечают спикеры, на пути трудоустройства через центр занятости возникает два основных препятствия. Первое из них заключается в устоявшемся мнении граждан о таких учреждениях как подобии органа соцзащиты, которое в основном занимается выплатой пособий. Многие просто не верят в возможности центра занятости их трудоустроить. Другая сложность возникает в отношениях с потенциальными работодателями, она обусловлена сложившимися традициями ведения бизнеса.
- По закону работодатели обязаны содействовать проведению государственной политики занятости населения. Поэтому предприятия, где есть открытые вакансии, должны ежемесячно предоставлять органам службы занятости информацию о наличии свободных рабочих мест. Но зачастую бизнес «забывает» это делать. У некоторых компаний свои игры с налогами, квотируемыми местами для инвалидов и иных групп населения, - отметил Николай Зародов.
