Краснодар, 16 ноября – Юг Times. Спикер ЗСК Юрий Бурлачко провел еженедельное планерное совещание. Депутаты рассмотрели публичный отчет губернатора Вениамина Кондратьева о результатах независимой оценки качества условий оказания услуг кубанскими организациями в 2019 г. Речь идет о сферах культуры, охраны здоровья, образования и социального обслуживания, сообщает пресс-служба ЗСК.
Юрий Бурлачко отметил, что публичный отчет представлен в кубанский парламент согласно требованиям закона о его подготовке и рассмотрения с участием представителей общественности.
«По результатам рассмотрения публичного отчета законодательным (представительным) органом государственной власти субъекта принимается решение, содержащее рекомендации высшему должностному лицу субъекта Российской Федерации по улучшению организации работы по предоставлению социальных услуг», – подчеркнул спикер ЗСК.
Министр труда и социального развития края Сергей Гаркуша рассказал, что независимая оценка проводилась по пяти критериям: открытость и доступность информации об организации; комфортность условий предоставления услуг и доступность их получения; доброжелательность, вежливость, компетентность работников организации; доступность услуг для инвалидов; общая удовлетворенность получателей качеством услуг. В независимой оценке участвовали школы, больницы, библиотеки, комплексные центры социального обслуживания, дома-интернаты для престарелых и инвалидов, другие учреждения социальной сферы по всему краю.
В 2019 году независимая оценка прошла в отношении 316 государственных организаций, были опрошены 155 349 респондентов. В результате удовлетворенность качеством условий оказания услуг составила от 87 до 99,97 баллов в разных сферах соцблока.
Руководители профильных министерств отметили, что общей проблемой ведомств стала недостаточная доступная среда для людей с ограниченными возможностями здоровья в отдельных соцучреждениях. В то же время министры заверили, что граждане могут ознакомиться с перечнем предлагаемых услуг на стендах, размещенных в социальных учреждениях, на страницах их официальных сайтов. Действуют «горячие линии», можно оставить отзывы на сайтах министерств.
Депутаты также отметили, что потенциал для совершенствования деятельности соцучреждений в крае большой, и ведомствам необходимо подготовить планы мероприятий по устранению недостатков. Юрий Бурлачко обратил внимание на активизацию работы по созданию доступной среды для людей с ограниченными возможностями здоровья в отдельных организациях при том, что финансирование на эти цели предусмотрено.
Сергей Гаркуша заверил, что в 2021 году министерством соцразвития эта задача будет решена. По его информации, другими ведомствами также ведется работа в этом направлении.
Подводя итог обсуждению, спикер ЗСК поручил профильным комитетам ЗСК совместно с министерствами социального блока и Общественной палатой края подготовить рекомендации с учетом прозвучавших предложений по улучшению организации работы в сфере культуры, охраны здоровья, образования, социального обслуживания.
За главными новостями следите на наших страницах во «ВКонтакте» и Facebook
За всеми важными новостями следите в Telegram, во «ВКонтакте», «Одноклассниках» и на YouTube
