Краснодар, 14 апреля – Юг Times. Все обращения жителей Краснодара в соцсетях отработаны. Каждый задавший вопрос в официальных аккаунтах администрации города в социальных сетях и специально созданных страницах, а также на почту propyskkrd@yandex.ru, получили ответ, сообщает пресс-служба администрации Краснодара.
Специалисты отрабатывают все обращения от жителей, которые поступают через социальные сети. Комментарии и обращения жителей города мониторят в официальных аккаунтах администрации Краснодара во всех социальных сетях и популярных городских пабликах.
Всего с 4 по 14 апреля поступило порядка 4 тыс. вопросов. Это 2283 первичных вопроса, остальные отправлялись по несколько раз в разные соцсети. В большинстве случаев это просьба получить спецпропуск.
Сейчас поток вопросов уменьшился, за последние сутки поступило около 100 обращений.
Для помощи в решении проблем с выдачей пропусков во время карантина действуют дополнительные формы обратной связи в соцсетях:
в ВКонтакте;
в Инстаграм;
в Фейсбук.
Обращаться нужно в личные сообщения, обычные комментарии отключены. Необходимо указать свои данные и телефон для обратной связи.
Для получения пропусков на передвижение во время карантина создан специальный раздел на сайте мэрии. Также опубликованы телефоны горячих линий по вопросам, связанным с коронавирусом.
За всеми важными новостями следите в «Одноклассниках» и на канале «Яндекс.Дзен»
За всеми важными новостями следите в MAX, Telegram, во «ВКонтакте», «Одноклассниках», YouTube и на Rutube
