Краснодар, 6 апреля – Юг Times. Все жалобы и обращения от жителей, которые поступают через социальные сети, мониторят специалисты городского управления по делам молодежи по поручению главы Краснодара Евгения Первышова.
Как сообщает пресс-служба Краснодара, более 6 тыс. обращений касались вопросов выдачи пропусков. За выходные через формы обратной связи отработали около 800 таких обращений, столько же писем поступило на отдельную электронную почту propyskkrd@yandex.ru. Специалисты отрабатывали ситуации, связанные со всеми службами доставки. Большинство вопросов уже удалось решить.
Как рассказал начальник управления по делам молодежи Георгий Пронькин, основная претензия жителей – долгое ожидание пропусков. Много вопросов по пропускам для физических лиц, когда человеку необходимо один раз выехать в другой город. Также активно в соцсетях обсуждали отсутствие разъяснений в отказе на получение пропуска и поддержку малого бизнеса.
– Помимо «горячих линий» важно мониторить обращения в социальных сетях, общаться с каждым человеком и максимально вникать в жизненную ситуацию, чтобы мы могли разобраться и по необходимости помочь, – сказал Евгений Первышов.
Глава Краснодара подчеркнул, что соблюдать режим самоизоляции – главное, что можно сделать, чтобы не допустить распространение коронавируса.
За всеми важными новостями следите в «Одноклассниках» и на канале «Яндекс.Дзен»
За всеми важными новостями следите в MAX, Telegram, во «ВКонтакте», «Одноклассниках», YouTube и на Rutube
