Краснодар, 8 августа – Юг Times, Сергей Алексеев. Жителей двухсот российских городов попросили оценить работу коммунальных служб.
Ейск и Геленджик получили лучшие отзывы, Краснодар вошел в тройку лидеров среди городов-миллионников, а жителей Новороссийска и Туапсе не устраивает состояние улиц и домов.
Сразу два города Краснодарского края вошли в ТОП-5 городов России по качеству работы коммунальных служб. Рейтинг составлен агентством Domofond.ru по результатам опроса жителей 200 населенных пунктов. Респондентов просили оценить уровень городской системы ЖКХ по 10-балльной шкале. В опросе приняли участие более 90 тыс. человек. Участникам предлагали оценить утверждение «Я доволен работой коммунальных служб», где 1 балл означает «полностью не согласен», а 10 баллов - «полностью согласен». Средняя оценка по стране составила 5,3 балла, снизившись за год на 0,1 балла.
— Для каждого города был рассчитан средний балл, который отражает степень удовлетворенности пользователей работой служб ЖКХ, — сообщили в агентстве.
КУРОРТЫ ДЕРЖАТ МАРКУ
Максимальный результат показал пятый по количеству населения город Краснодарского края - Ейск. Средний балл, который поставили его жители коммунальщикам, составил 6,9, поднявшись за год на 1 балл (в 2018 году - 5,9). Жители Геленджика, который замыкает пятерку лидеров, оценили работу городских коммунальщиков на 6,6 балла (в 2018 году - на 6,3).
— Такое положение Ейска и Геленджика в рейтинге городов по уровню качества работы коммунальных служб не удивительно, — комментирует директор Центра политических исследований и технологий Григорий Киселев. — Геленджик является городом-курортом, в который приезжают со всей страны. И важно обеспечить комфортный отдых, после которого хотелось бы возвращаться вновь и вновь. Качественная работа коммунальных служб этому способствует. В Ейске также местные власти смогли наладить работу и устранить проблемы, которые возникали на начальных этапах, и теперь мы видим такой результат - город в пятерке лучших.
Напомним, еще в 2014 году на реконструкцию набережной в Ейске из краевой казны выделили 35 миллионов рублей. Главную достопримечательность курорта оборудовали современными смотровыми площадками и спусками к морю. Для Геленджика в настоящее время компанией ДОМ.РФ разрабатывается концепция, которая позволит продлить набережную до Тонкого мыса. А в западной части курорта появится новый городской центр. Концепция его создания включит в себя рекреационные, образовательные, спортивные и культурно-развлекательные объекты.
СЕРЕДИНА И АУТСАЙДЕРЫ
Всего в рейтинг Domofond.ru попали семь городов Краснодарского края. Интересно, что Краснодар занял в ТОП-200 17-е место и третью позицию среди российских городов-миллионников, уступив в оценке качества работы коммунальных служб только Москве (6,4 балла) и Красноярску (6,2 балла). Жители краевого центра оценили работу коммунальщиков на 6,1 балла (в 2018 году - 6,3 балла).
— Показатель кубанской столицы нужно сравнивать с данными городов-миллионников, так как и проблем у них гораздо больше, — говорит вице-президент «Опоры России» Павел Сигал. — Краснодар набрал 6,1 балла, а это выше, чем в среднем по стране.
Жители Сочи, который расположился на 23-м месте рейтинга, поставили оценку коммунальным службам 5,9 балла (в 2018 году - 6,4 балла). Снижение этого показателя констатируется экспертами агентства несмотря на то, что власти курортной столицы постоянно отчитываются об успехах в благоустройстве города.
В ТОП-200 также вошла Анапа (45-е место) с оценкой служб ЖКХ на 5,8 балла (-1,1 балла), Новороссийск (137-е место) - 4,9 балла (-0,6 балла) и Туапсе (162-е место) - 4,6 балла.
— Нахождение Туапсе и Новороссийска во второй сотне рейтинга связано с тем, что это крупные промышленные города, в силу этого имеющие множество проблем, — говорит Григорий Киселев. — Конечно, работа над улучшением качества жизни в них тоже в числе приоритетных задач. Полагаю, после решения ряда наиболее актуальных вопросов они догонят своих соседей и также пополнят верхние строчки топа.
УСЛУГ НЕДОСТАТОЧНО
В среднем по стране местные жители оценили работу коммунальщиков на 5,3 балла из 10 возможных, что на 0,1 балла меньше, чем в 2018 году. Это, по мнению Павла Сигала, означает, что ожидания людей гораздо выше и они недополучают услуги при довольно высоких тарифах на коммунальные платежи.
— Это достаточно низкий балл, который показывает, что результаты работы служб ЖКХ не соответствуют ожиданиям россиян, — говорят эксперты Domofond.ru. — Из 200 городов, вошедших в исследование, в 105 оценка оказалась ниже, чем в среднем по стране. При этом ни в одном городе жители не поставили оценку ниже трех или выше семи баллов.
Кстати, финальные места рейтинга заняли два города Ростовской области: Шахты и Каменск-Шахтинский с оценкой в 3,1 балла. На последнем месте среди городов-миллионников находится Волгоград, где службы ЖКХ получили оценку 4,6 балла.
— Проблема нестабильной работы системы ЖКХ присутствует практически во всех городах России и без пристального внимания городской власти ситуация не разрешается в положительном ключе, — комментирует вице-президент «Опоры России». — Большое значение играют финансовые вливания в жилищно-коммунальную сферу.
НА ЧТО ЖАЛУЕМСЯ?
По словам эксперта, важно, что относительно высокую оценку работе коммунальных служб Ейска и Геленджика давали не чиновники, а сами жители этих городов, которые ежедневно сталкиваются со сложностями в сфере ЖКХ. На высокие показатели, по мнению Павла Сигала, влияет то, насколько власти готовы оперативно решать возникающие проблемы.
— В первую очередь россиян волнует неоправданно высокая стоимость ЖКХ, плохая чистка дорог зимой, некачественный ремонт домового имущества, неблагоустроенные подъезды и обилие ненужных, навязанных услуг, — говорит собеседник «Юг Times».
К примеру, в СанктПетербурге респонденты констатируют «крайне низкое качество работы ЖКХ», всего якобы приходится добиваться с усилиями и долго. А в Ростове-на-Дону один из опрошенных жителей заявил: «Несмотря на то, что в платежках значится строка «содержание и ремонт жилья», на лестничном пролете протекает крыша, но управляющая компания не следит за этим, надо тратить свое время на походы в ЖКХ. Такая работа коммунальных служб полностью устраивать не может». В Уфе люди жалуются на отсутствие дворников и уборщиц лестничных клеток.
МНЕНИЕ
Павел Сигал, вице-президент «Опоры России»:
— В целом по России жители ситуацию в сфере ЖКХ считают удовлетворительной, но далеко не идеальной. Максимальная оценка, которая зафиксирована для Ейска, составила всего 6,9 балла из 10 возможных. С одной стороны, это может характеризовать город как лидера в качестве работы коммунальных служб, но дает понимание, что там все равно работают на «три с плюсом». Интересно, что за год оценка качества деятельности коммунальщиков в городе повысилась на один балл, что свидетельствует о серьезной работе с предприятиями ЖКХ города.
За всеми важными новостями следите в MAX, Telegram, во «ВКонтакте», «Одноклассниках», YouTube и на Rutube
