Группа из 56 российских туристов не может вылететь из Турции в Россию из-за того, что их обратные билеты не оплачены турфирмой. Об этом сообщили в Ростуризме со ссылкой на письмо, поступившее от Генерального консульства РФ в Анталье.
По информации Ростуризма, туристы прибыли в Турцию по линии российской компании PuzzleTour. В ведомстве обратили особое внимание на то, что указанная компания не является туроператором и не входит в Единый федеральный реестр туроператоров. Ростуризм уже направил обращения в МВД России, Следственный комитет РФ, Генеральную прокуратуру и Роспотребнадзор с просьбой дать оценку деятельности компании PuzzleTour.
Как сообщила руководитель пресс-службы Ростуризма Ирина Щеголькова, компания PuzzleTour работала по системе купонов. Сейчас ведомство собирает информацию об этом инциденте и о работе этой компании.
- Мы пытаемся связаться с PuzzleTour, понять, что там происходит, и почему возникли у туристов проблемы, почему их обратные билеты не оплачены, - пояснила Щеголькова.
Пока не очень ясно, как будут вывозиться застрявшие в Турции россияне - если PuzzleTour откажется оплачивать их обратные билеты, то путешественникам придется повторно покупать их.
За всеми важными новостями следите в MAX, Telegram, во «ВКонтакте», «Одноклассниках», YouTube и на Rutube
