Погода
02 Мая 2019
Бизнес

Реалии ориентируют на клиента

Источник фото: пресс-служба компании БКС
Источник фото: пресс-служба компании БКС

Краснодар, 2 мая – Юг Times, Сергей Андреев. В Краснодаре открылся новый офис компании «Премьер БКС».

25 апреля в столице Кубани состоялся запуск нового просторного офиса Краснодарского филиала «Премьер БКС» по улице Красной, 176 (ТРК «Центр города»).

О причинах переезда компании, преимуществах нового офиса для клиентов, а также об институте финансовых советников и тенденциях на рынке частных инвестиций рассказали региональный управляющий ФГ «БКС» по Югу России Андрей Ананьев и директор Краснодарского филиала компании «Премьер БКС» Вадим Нарыков.

— Андрей, с чем связана реновация вашего представительства в Краснодаре?

— На протяжении нескольких лет мы проводим обновление нашей региональной сети. Но так как вырос бизнес компании БКС, а Краснодарский филиал занимает у нас лидирующие позиции, мы не нашли других вариантов, кроме как перенести офис в другое - большое, открытое и уютное помещение. Во-первых, в том офисе, который у нас был, мы проработали около 10 лет и поняли, что просто там уже не помещаемся. Во-вторых, нам приходится расти вместе с Краснодаром, который в прошлом году стал городом-миллионником.


УЮТНЫЙ ОФИС

— В связи с переездом мы расширили и наш штат. Кроме того, постарались максимальной уйти от классических банковских форм и стандартов и сделать офис уютным. Дело в том, что многие клиенты приходят не только за совершением какой-то конкретной операции, а просто проконсультироваться: поинтересоваться изменениями, которые происходят на рынке…

— Вадим, в чем преимущества нового офиса именно для клиентов?

— Мы ценим время клиента, которое сейчас очень дорого, поэтому в офисе появилась новая современная зона самообслуживания, где человек может многие операции совершать сам или, при потребности, с помощью наших сотрудников. В любое время финансовые советники готовы проконсультировать клиентов, уделить им столько времени, сколько необходимо для составления персонального финансового плана. Для этого у нас сейчас есть семь переговорных комнат, которые оборудованы компьютерами с необходимым программным обеспечением.

Среди услуг, которые доступны в нашем офисе, вложения в ценные российские и иностранные бумаги, инвестиционное консультирование, классические банковские продукты: вклады, переводы, пластиковые карты… Кроме того, за каждым клиентом закрепляется индивидуальный финансовый советник.


ДОВЕРИЕ РАСТЕТ

— Андрей, вы давно развиваете институт финансовых советников, но в законодательстве это прописали лишь несколько месяцев назад. Как это отразится на ваших клиентах?

— Считаю, закон о финансовых советниках повысит доверие инвесторов к компаниям и тем инвестиционным решениям, которые они предлагают. Есть добросовестные игроки, которые делают качественные инвестиционные портфели для своих клиентов и помогают им зарабатывать, а есть - недобросовестные, стремящиеся получить сиюминутную прибыль и формирующие негатив у потенциальных и действующих клиентов.

— Сколько у одного вашего финансового советника в ведении клиентов?

— Если взять в среднем, 100-150 человек на одного советника. Однако в связи с ростом клиентов нам пришлось расширять штат советников на 50%. В дальнейшем планируем увеличить их количество еще на 20%. Они работают в формате оупенспейса, где царит более здоровая рабочая атмосфера, чем в «переговорах». Клиенты так себя чувствуют гораздо комфортнее, чем в замкнутых пространствах.


КЛИЕНТЫ ИЩУТ АЛЬТЕРНАТИВУ

— Вадим, расскажите, какие тенденции на рынке частных инвестиций вы выделяете на сегодняшний день.

— Все больше частных инвесторов приходят на рынок, покупают ценные бумаги, пользуются услугами ПИФов, доверительного управления и другими инструментами фондового рынка. Это связано, во-первых, с повышением уровня финансовой грамотности населения, когда через средства массовой информации люди отслеживают мировые экономические процессы и соотносят их с уровнем собственного благосостояния. Во-вторых, связано это и со стимулирующими мерами государства - сейчас есть индивидуальные инвестиционные счета, которые клиент может открыть и получить налоговый вычет. Положительно сказывается и экономическая конъюнктура, потому что ставки по депозитам довольно низкие, и люди ищут альтернативу им. Мы считаем, что это долгосрочная тенденция.


За всеми важными новостями следите в «Одноклассниках» и на канале «Яндекс.Дзен»

Читайте также:

В Краснодаре эксперты обсудили ключевые факторы привлечения инвестиций
18 Октября
Бизнес

В Краснодаре эксперты обсудили ключевые факторы привлечения инвестиций

Событие организовано в рамках программы «Время новых стратегий - 2019».
Предприниматели из 70 регионов России участвуют в форуме «Дело за малым»
18 Октября
Бизнес

Предприниматели из 70 регионов России участвуют в форуме «Дело за малым»

На форум малого и среднего бизнеса зарегистрировались почти 30 тыс. человек.
Фонды ВТБ стали лидерами по привлечению средств
18 Октября
Бизнес

Фонды ВТБ стали лидерами по привлечению средств

ВТБ – Фонд Сбалансированный стал лидером среди российских ПИФ по объему привлеченных средств.
Вениамин Кондратьев примет участие в форуме «Дело за малым»
18 Октября
Бизнес

Вениамин Кондратьев примет участие в форуме «Дело за малым»

Всего в ходе форума запланировано выступление более 200 спикеров.
«Кубань Кредит» – генеральный спонсор МИФФ-2019
17 Октября
Бизнес

«Кубань Кредит» – генеральный спонсор МИФФ-2019

Мероприятие подобного уровня впервые проводится в кубанской столице.
09:19 В Краснодаре наградили победителей премии «Гражданская инициатива» 22:39 В Краснодаре прошла бизнес-мастерская «Человеческий капитал как уникальный ресурс успешного развития бизнеса» 21:55 В Краснодаре эксперты обсудили ключевые факторы привлечения инвестиций 20:20 В Краснодаре нанятый для ремонта мастер обокрал квартиру 18:14 На Кубани удвоят финансовое обеспечение фельдшерско-акушерских пунктов 17:40 В Усть-Лабинском районе будут судить мужчину за ДТП с двумя погибшими 17:16 Блогер Варламов прогулялся по Краснодару и похвалил теплую погоду 16:45 В Краснодаре произошел пожар в хозпостройке на площади 150 кв. м 16:24 На Кубани стоимость льготного проездного заморозят до 2021 года 16:01 Предприниматели из 70 регионов России участвуют в форуме «Дело за малым»
Обмен трафиком СМИ2