Краснодар, 2 мая – Юг Times, Сергей Андреев. В Краснодаре открылся новый офис компании «Премьер БКС».
25 апреля в столице Кубани состоялся запуск нового просторного офиса Краснодарского филиала «Премьер БКС» по улице Красной, 176 (ТРК «Центр города»).
О причинах переезда компании, преимуществах нового офиса для клиентов, а также об институте финансовых советников и тенденциях на рынке частных инвестиций рассказали региональный управляющий ФГ «БКС» по Югу России Андрей Ананьев и директор Краснодарского филиала компании «Премьер БКС» Вадим Нарыков.
— Андрей, с чем связана реновация вашего представительства в Краснодаре?
— На протяжении нескольких лет мы проводим обновление нашей региональной сети. Но так как вырос бизнес компании БКС, а Краснодарский филиал занимает у нас лидирующие позиции, мы не нашли других вариантов, кроме как перенести офис в другое - большое, открытое и уютное помещение. Во-первых, в том офисе, который у нас был, мы проработали около 10 лет и поняли, что просто там уже не помещаемся. Во-вторых, нам приходится расти вместе с Краснодаром, который в прошлом году стал городом-миллионником.
УЮТНЫЙ ОФИС
— В связи с переездом мы расширили и наш штат. Кроме того, постарались максимальной уйти от классических банковских форм и стандартов и сделать офис уютным. Дело в том, что многие клиенты приходят не только за совершением какой-то конкретной операции, а просто проконсультироваться: поинтересоваться изменениями, которые происходят на рынке…
— Вадим, в чем преимущества нового офиса именно для клиентов?
— Мы ценим время клиента, которое сейчас очень дорого, поэтому в офисе появилась новая современная зона самообслуживания, где человек может многие операции совершать сам или, при потребности, с помощью наших сотрудников. В любое время финансовые советники готовы проконсультировать клиентов, уделить им столько времени, сколько необходимо для составления персонального финансового плана. Для этого у нас сейчас есть семь переговорных комнат, которые оборудованы компьютерами с необходимым программным обеспечением.
Среди услуг, которые доступны в нашем офисе, вложения в ценные российские и иностранные бумаги, инвестиционное консультирование, классические банковские продукты: вклады, переводы, пластиковые карты… Кроме того, за каждым клиентом закрепляется индивидуальный финансовый советник.
ДОВЕРИЕ РАСТЕТ
— Андрей, вы давно развиваете институт финансовых советников, но в законодательстве это прописали лишь несколько месяцев назад. Как это отразится на ваших клиентах?
— Считаю, закон о финансовых советниках повысит доверие инвесторов к компаниям и тем инвестиционным решениям, которые они предлагают. Есть добросовестные игроки, которые делают качественные инвестиционные портфели для своих клиентов и помогают им зарабатывать, а есть - недобросовестные, стремящиеся получить сиюминутную прибыль и формирующие негатив у потенциальных и действующих клиентов.
— Сколько у одного вашего финансового советника в ведении клиентов?
— Если взять в среднем, 100-150 человек на одного советника. Однако в связи с ростом клиентов нам пришлось расширять штат советников на 50%. В дальнейшем планируем увеличить их количество еще на 20%. Они работают в формате оупенспейса, где царит более здоровая рабочая атмосфера, чем в «переговорах». Клиенты так себя чувствуют гораздо комфортнее, чем в замкнутых пространствах.
КЛИЕНТЫ ИЩУТ АЛЬТЕРНАТИВУ
— Вадим, расскажите, какие тенденции на рынке частных инвестиций вы выделяете на сегодняшний день.
— Все больше частных инвесторов приходят на рынок, покупают ценные бумаги, пользуются услугами ПИФов, доверительного управления и другими инструментами фондового рынка. Это связано, во-первых, с повышением уровня финансовой грамотности населения, когда через средства массовой информации люди отслеживают мировые экономические процессы и соотносят их с уровнем собственного благосостояния. Во-вторых, связано это и со стимулирующими мерами государства - сейчас есть индивидуальные инвестиционные счета, которые клиент может открыть и получить налоговый вычет. Положительно сказывается и экономическая конъюнктура, потому что ставки по депозитам довольно низкие, и люди ищут альтернативу им. Мы считаем, что это долгосрочная тенденция.
За всеми важными новостями следите в «Одноклассниках» и на канале «Яндекс.Дзен»
За всеми важными новостями следите в MAX, Telegram, во «ВКонтакте», «Одноклассниках», YouTube и на Rutube