Погода
02 Мая 2019
Бизнес

Реалии ориентируют на клиента

Источник фото: пресс-служба компании БКС
Источник фото: пресс-служба компании БКС

Краснодар, 2 мая – Юг Times, Сергей Андреев. В Краснодаре открылся новый офис компании «Премьер БКС».

25 апреля в столице Кубани состоялся запуск нового просторного офиса Краснодарского филиала «Премьер БКС» по улице Красной, 176 (ТРК «Центр города»).

О причинах переезда компании, преимуществах нового офиса для клиентов, а также об институте финансовых советников и тенденциях на рынке частных инвестиций рассказали региональный управляющий ФГ «БКС» по Югу России Андрей Ананьев и директор Краснодарского филиала компании «Премьер БКС» Вадим Нарыков.

— Андрей, с чем связана реновация вашего представительства в Краснодаре?

— На протяжении нескольких лет мы проводим обновление нашей региональной сети. Но так как вырос бизнес компании БКС, а Краснодарский филиал занимает у нас лидирующие позиции, мы не нашли других вариантов, кроме как перенести офис в другое - большое, открытое и уютное помещение. Во-первых, в том офисе, который у нас был, мы проработали около 10 лет и поняли, что просто там уже не помещаемся. Во-вторых, нам приходится расти вместе с Краснодаром, который в прошлом году стал городом-миллионником.


УЮТНЫЙ ОФИС

— В связи с переездом мы расширили и наш штат. Кроме того, постарались максимальной уйти от классических банковских форм и стандартов и сделать офис уютным. Дело в том, что многие клиенты приходят не только за совершением какой-то конкретной операции, а просто проконсультироваться: поинтересоваться изменениями, которые происходят на рынке…

— Вадим, в чем преимущества нового офиса именно для клиентов?

— Мы ценим время клиента, которое сейчас очень дорого, поэтому в офисе появилась новая современная зона самообслуживания, где человек может многие операции совершать сам или, при потребности, с помощью наших сотрудников. В любое время финансовые советники готовы проконсультировать клиентов, уделить им столько времени, сколько необходимо для составления персонального финансового плана. Для этого у нас сейчас есть семь переговорных комнат, которые оборудованы компьютерами с необходимым программным обеспечением.

Среди услуг, которые доступны в нашем офисе, вложения в ценные российские и иностранные бумаги, инвестиционное консультирование, классические банковские продукты: вклады, переводы, пластиковые карты… Кроме того, за каждым клиентом закрепляется индивидуальный финансовый советник.


ДОВЕРИЕ РАСТЕТ

— Андрей, вы давно развиваете институт финансовых советников, но в законодательстве это прописали лишь несколько месяцев назад. Как это отразится на ваших клиентах?

— Считаю, закон о финансовых советниках повысит доверие инвесторов к компаниям и тем инвестиционным решениям, которые они предлагают. Есть добросовестные игроки, которые делают качественные инвестиционные портфели для своих клиентов и помогают им зарабатывать, а есть - недобросовестные, стремящиеся получить сиюминутную прибыль и формирующие негатив у потенциальных и действующих клиентов.

— Сколько у одного вашего финансового советника в ведении клиентов?

— Если взять в среднем, 100-150 человек на одного советника. Однако в связи с ростом клиентов нам пришлось расширять штат советников на 50%. В дальнейшем планируем увеличить их количество еще на 20%. Они работают в формате оупенспейса, где царит более здоровая рабочая атмосфера, чем в «переговорах». Клиенты так себя чувствуют гораздо комфортнее, чем в замкнутых пространствах.


КЛИЕНТЫ ИЩУТ АЛЬТЕРНАТИВУ

— Вадим, расскажите, какие тенденции на рынке частных инвестиций вы выделяете на сегодняшний день.

— Все больше частных инвесторов приходят на рынок, покупают ценные бумаги, пользуются услугами ПИФов, доверительного управления и другими инструментами фондового рынка. Это связано, во-первых, с повышением уровня финансовой грамотности населения, когда через средства массовой информации люди отслеживают мировые экономические процессы и соотносят их с уровнем собственного благосостояния. Во-вторых, связано это и со стимулирующими мерами государства - сейчас есть индивидуальные инвестиционные счета, которые клиент может открыть и получить налоговый вычет. Положительно сказывается и экономическая конъюнктура, потому что ставки по депозитам довольно низкие, и люди ищут альтернативу им. Мы считаем, что это долгосрочная тенденция.


За всеми важными новостями следите в «Одноклассниках» и на канале «Яндекс.Дзен»

Читайте также:

ВТБ обеспечил прием карт UnionPay в онлайн-кассах РЖД
14 Июня
Бизнес

ВТБ обеспечил прием карт UnionPay в онлайн-кассах РЖД

Реализованная технология значительно упрощает процесс покупки билетов для туристов.
Сбербанк заключил первую в Краснодаре сделку по смешанной схеме проектного финансирования застройщиков
14 Июня
Бизнес

Сбербанк заключил первую в Краснодаре сделку по смешанной схеме проектного финансирования застройщиков

Для застройщика ООО «СтройИнжиниринг» был одобрен кредит в размере 1,45 млрд рублей.
Пришло время смелых начинаний
13 Июня
Бизнес

Пришло время смелых начинаний

В Новокубанске пройдет второй межмуниципальный бизнес-форум «Новый Кубанский продукт».
Ноу-хау вывели «Агроюг» в лидеры
13 Июня
Общество

Ноу-хау вывели «Агроюг» в лидеры

Компания начала свою деятельность в 2006 году.
Средняя сумма кредитов банка «Открытие» малому и среднему бизнесу Кубани выросла в 4 раза
13 Июня
Бизнес

Средняя сумма кредитов банка «Открытие» малому и среднему бизнесу Кубани выросла в 4 раза

За это время банк выдал более 900 млн рублей предпринимателям края.
Итоги годового Общего собрания акционеров ВТБ
13 Июня
Бизнес

Итоги годового Общего собрания акционеров ВТБ

Банк ВТБ подвел итоги годового Общего собрания акционеров.
21:44 Агрофирма «Южная» продолжает закладывать «элитные» виноградники 19:48 В Анапе 5-летнего ребенка унесло в море на надувном круге на 3 км 19:18 Музыкальная академия «Премьеры» 17:36 ФК «Краснодар» за месяц продал рекордное число абонементов 16:46 На Кубани сельский глава незаконно выписал себе надбавки на 360 тыс. рублей 14:52 В Сочи проходит открытый фестиваль барбекю 13:21 В Краснодаре частично перекроют движение на Суворовском путепроводе 12:20 В аэропорту Краснодара самолет совершил жесткую посадку 12:03 В Краснодаре состоится праздник «ПАПАФЕСТ» 12:00 Фотовыставка «Золотое кольцо Боспорского царства» открылась в аэропорту Домодедово
Обмен трафиком СМИ2