Краснодар, 21 марта – Юг Times, Екатерина Елисеева. «Юг Times» представляет еще одного участника конкурса «Триумф».
В 24 года Николай Алейников стал самым молодым директором базы отдыха в Геленджике. А сейчас он возглавляет один из старейших в городе санаториев, сумев не только за несколько лет превратить его из убыточного в прибыльный, но и вернуть былую славу. Николай Яковлевич уверен: секрет его успеха в хороших наставниках, которые привили ему любовь к людям и профессии, порядочность и честность.
После окончания школы Алейников поступил в Ленинградское педагогическое училище. Летом он подрабатывал пионервожатым и всегда умел находить общий язык с детьми, поэтому и выбрал профессию преподавателя.
АРМИЯ ЗАКАЛИЛА ХАРАКТЕР
Окончив училище, Николай Алейников пошел в армию, после чего переехал в Геленджик. В городе-курорте он устроился инструктором по туризму в гостиницу «Солнечная». Отдохнуть здесь и посмотреть местные достопримечательности приезжали тысячи человек со всего Советского Союза.
— Мы устраивали пятидневные походы по горным маршрутам, — вспоминает Николай Яковлевич. — Мне было интересно рассказывать отдыхающим об истории нашего края, показывать им невероятную красоту природы этих мест…
Через год молодого специалиста повысили до старшего инструктора автотурбазы «Кубань», на которой отдыхали порядка двух тысяч человек в день. В подчинении у 23-летнего парня находились более двадцати инструкторов.
Николай Яковлевич признается, что служба в армии закалила его характер. Руководство видело, как молодой специалист грамотно организовывает работу своих подчиненных. Вскоре состоялось новое назначение - директором кемпинга автотурбазы «Кубань». На тот момент Алейникову было всего 24 года. Так он стал самым молодым директором баз отдыха в Геленджике.
В КАЖДОМ ЕСТЬ СВОЯ ИЗЮМИНКА
Следующим местом работы Николая Алейникова стал детский лагерь «Голубая волна» в поселке Кабардинка. Только что назначенному директору пришлось с нуля формировать команду и организовывать работу. Он решил сделать ставку на молодых сотрудников.
— Пионервожатых мы набирали в Ленинградском педучилище, которое когда-то окончил я сам, поваров и кухрабочих - в Ростовском техникуме торговли, — вспоминает Николай Яковлевич.
Главное требование, которое он предъявлял к кандидатам, - нетерпимость к курению и алкоголю, ведение здорового образа жизни и, конечно же, любовь к детям.
По его словам, невозможно понять, поладит ли пионервожатый с детьми, пока тот не начнет работать.
— Я редко читаю рекомендации с прежних мест работы, — поясняет руководитель. — Попадая в другую среду, сотрудник по-новому ведет себя. В каждом есть своя изюминка, главное - рассмотреть и помочь ему раскрыться.
По мнению Николая Яковлевича, если сотрудник не может найти общий язык с детьми и ужиться в коллективе, с ним нужно сразу же расставаться. Жалость может выйти боком.
ЗАПОЛНЯЕМОСТЬ - ПОД 100%
В начале девяностых детский лагерь «Голубая волна» переделали в круглогодичный пансионат для отдыха. Николаю Яковлевичу пришлось вновь набирать сотрудников, которые бы работали постоянно, а не только в сезон, обучать их работе с туристами.
— В основном к нам на отдых приезжали северяне, — говорит Николай Алейников. — Конечно же, все жители регионов отличаются друг от друга. Жители Севера - это самые порядочные, открытые и доброжелательные люди. Они всегда соблюдают чистоту, увидеть, чтобы кто-то из них оставил после себя грязный номер или бросил мимо урны бумажку, невозможно.
В 2000 году Николай Алейников возглавил один из старейших санаториев города Геленджика - «Имени М. В. Ломоносова. Этот объект с почти вековой историей долгое время работал себе в убыток и находился на грани закрытия. Но ситуацию спас Николай Яковлевич. Сейчас это один из лучших санаториев на Юге России с новейшим оборудованием.
— С каждым годом все больше и больше людей выбирает для отдыха и лечения наш санаторий, у нас ежемесячно заполненность - свыше 90%, и я считаю это успехом, — говорит руководитель.
В ЕВРОПУ ЕХАТЬ НЕЗАЧЕМ
Сейчас санаторно-курортное лечение активно развивается. Чтобы быть успешным в этом бизнесе, необходимо постоянно держать руку на пульсе. Поэтому в санатории «Имени М. В. Ломоносова» постоянно обновляется материальная база, а сотрудники регулярно проходят повышение квалификации.
Николай Алейников в санаторно-курортном бизнесе уже 40 лет. По его словам, за это время требования людей к здравницам и базам отдыха изменились. Если раньше было достаточно просто койко-места, то сейчас все хотят жить в комфорте. Естественно, сотрудники стараются предусмотреть потребности каждого клиента - есть собственный пляж, закрытый подогреваемый бассейн, сауна, солярий, тренажерный зал, косметологический кабинет и грязелечебница, признанная лучшей в Краснодарском крае.
— Мы стараемся сделать так, чтобы люди не только отдыхали с комфортом, но и с интересом проводили время - гуляли по красивому чистому городу, ездили на интересные экскурсии, — рассказывает собеседник. — Поэтому много вкладываем в развитие городакурорта.
Сам Николай Алейников любит отдыхать в Геленджике, который стал для него уже родным городом. Он объездил всю Европу и уверен, что в России одни из лучших санаториев. По его словам, за те же деньги у нас в стране можно получить гораздо лучшее санаторно-курортное лечение, нежели за рубежом. Многие жалуются на сервис, считают, что за границей более приветливый и учтивый персонал. Но сейчас и в России сотрудников гостиниц и отелей обучают, как правильно вести себя с постояльцами.
— Я всегда говорю, что мы все обслуживающий персонал - от обычной уборщицы до директора, — говорит Николай Яковлевич. — И наша главная задача - сделать так, чтобы отдыхающему у нас понравилось и он не только приехал к нам снова, но и рекомендовал нас своим друзьям.
За всеми важными новостями следите в Telegram, во «ВКонтакте», «Одноклассниках» и на YouTube
