Краснодар, 28 декабря - Юг Times. В Краснодарском трамвайно-троллейбусном управлении рассказали о проблемах в работе системы безналичной оплаты проезда.
В последнее время увеличилось число жалоб на попадание банковских карт в «стоп-лист», который блокирует дальнейшие попытки оплаты проезда в общественном транспорте, сообщили в пресс-службе КТТУ.
Банковские карты вносятся в запрещенный список. Причиной тому служит транзакция за последнюю совершенную оплату проезда, которая не была проведена. Это означает, что платеж за одну из предыдущих поездок по каким-то причинам не был списан с расчетного счета карты.
Проблема связана с автоматизированным проведением платежных операций в банке. Она не зависит от персонала КТТУ и работоспособности устройств для оплаты проезда. В обычных случаях такие транзакции через некоторое время проводятся повторно. Если до повторной автоматической отправки данных в банк пассажир пытается еще раз оплатить проезд, карта временно заносится в «стоп-лист» — во избежание накопления задолженности.
Исключение из «стоп-листа» происходит автоматически. Можно также проверить информацию о неоплаченных поездках в «Личном кабинете пассажира», где есть возможность погасить задолженность в ручном режиме.
