Погода
17 Августа 2017
Общество

Россияне написали жалобы на плохой курортный сервис

Источник фото: sochi-express.ru
Источник фото: sochi-express.ru

Краснодар, 17 августа - ЮГ Times. Более 800 обращений, касающихся нарушений прав туристов, поступило на горячую линию Общественной палаты России с начала летнего сезона, нарекания многих вызвали грязные пляжи и мусор на российских курортах, передает РИА Новости со ссылкой на пресс-службу ОП РФ.

Все заявления будут рассмотрены осенью на профильных общественных слушаниях. По итогам в ОП намерены разработать рекомендации для Ростуризма.

Половина жалоб поступила от туристов, которых не устроили инфраструктура и сервис. Около 30% обращений касались проблем, связанных с плохой работой авиаперевозчиков, отменой и задержкой рейсов, в частности, авиакомпаний «ВИМ-Авиа», AZUR air, Royal Flight, «Россия», Nordwind, «Уральские авиалинии». В основном на это жаловались туристы из Москвы, Екатеринбурга, Санкт-Петербурга.

Также граждане писали жалобы по поводу грязных пляжей и мусора в городах. Большинство обращений на эту тему поступало от отдыхающих в Краснодарском крае (более 70%), в частности, в Анапе, Геленджике и Сочи.

— Из Сочи поступали жалобы на плохую уборку номеров, недостаток чистоты в гостиницах, неприветливый персонал. Кто-то даже подчеркнул, что в их гостинице администратор не может «здравствуйте» сказать, — рассказала председатель комиссии ОП РФ по развитию общественной дипломатии, гуманитарному сотрудничеству и сохранению традиционных ценностей Елена Сутормина.

Вызывали нарекания российских туристов и турецкие курорты — отдыхающих селили не в те отели, а уровень сервиса не соответствовал обещаниям туроператора или турагентства.



Читайте также:

В Новороссийске жителей попросили уйти из квартир из-за плановых взрывов старых бомб
28 Сентября
Общество

В Новороссийске жителей попросили уйти из квартир из-за плановых взрывов старых бомб

При этом жителей просят оставить открытыми окна в квартирах со стороны моря.
В дни «Кубанской ярмарки» к комплексу «Экспоград-Юг» краснодарцев будут возить три автобуса
28 Сентября
Общество

В дни «Кубанской ярмарки» к комплексу «Экспоград-Юг» краснодарцев будут возить три автобуса

XII агропромышленная выставка откроется 29 сентября и будет работать до 2 октября.
«Объясняем.рф» рассказывает о предельном возрасте подлежащих частичной мобилизации
28 Сентября
Общество

«Объясняем.рф» рассказывает о предельном возрасте подлежащих частичной мобилизации

Опубликован ответ на вопрос, до какого возраста могут мобилизовать резервистов.
В Абинском районе завершают строительство временного моста через реку Аушедз
28 Сентября
Общество

В Абинском районе завершают строительство временного моста через реку Аушедз

Мост через реку Аушедз просел из-за увеличившейся нагрузки в мае 2022 года.
Авиакомпания «Россия» откроет прямые рейсы из Сочи в Египет
28 Сентября
Общество

Авиакомпания «Россия» откроет прямые рейсы из Сочи в Египет

Прямые рейсы из Сочи в Хургаду будут выполняться пять раз в неделю.
Судебные приставы приостановят взыскание долгов с мобилизованных россиян
28 Сентября
Общество

Судебные приставы приостановят взыскание долгов с мобилизованных россиян

Заявления можно подать непосредственно на призывных пунктах военных комиссариатов.
20:23 В Новороссийске жителей попросили уйти из квартир из-за плановых взрывов старых бомб 19:42 В дни «Кубанской ярмарки» к комплексу «Экспоград-Юг» краснодарцев будут возить три автобуса 18:48 «Объясняем.рф» рассказывает о предельном возрасте подлежащих частичной мобилизации 18:19 В Абинском районе завершают строительство временного моста через реку Аушедз 18:12 Юрий Бурлачко рассказал о приоритетах работы депутатского корпуса в новом созыве 17:58 Авиакомпания «Россия» откроет прямые рейсы из Сочи в Египет 17:47 Согласована структура ЗСК нового созыва 17:24 Заместителей председателя ЗСК утвердили на первом пленарном заседании 16:46 Судебные приставы приостановят взыскание долгов с мобилизованных россиян 16:24 Фракция «Единой России» в ЗСК зарегистрирована на сессии кубанского парламента
Обмен трафиком СМИ2