Краснодар, 24 июля - ЮГ Times. РЖД стали указывать на билетах все оплаченные пассажиром услуги, местное время отправления и прибытия поезда, а также его разницу с московским, передает «РИА Новости» со ссылкой на президента компании Олега Белозерова.
— Билет – это договор о перевозке. И мы считаем, что договор этот должен быть абсолютно прозрачным и понятным каждому пассажиру. Пассажир должен четко знать, за что он платит. Проанализировав ваши пожелания, мы решили изменить внешний вид железнодорожного билета и тем самым снять вопросы о сервисах. Теперь в нем наглядно будут отражены все услуги, за которые вы платите, — говорится в сообщении Белозерова, опубликованном в его интернет-приемной.
Как пояснил глава РЖД, с июля в каждом билете, который продается в кассах, стали размещаться пиктограммы, обозначающие ту или иную услугу либо ее отсутствие. Осенью эта практика будет распространена и на электронные билеты.
— Кроме того, по вашим просьбам теперь на билете указывается местное время отправления и прибытия поезда, а также разница местного времени с московским, — пишет Белозеров. по его мнению, это позволит избежать путаницы и исключить случаи опоздания на поезд из-за неверного прочтения информации на билете.
В дальнейшем компания продолжит дорабатывать сервисы с учетом пожеланий пассажиров.
