Краснодар, 11 марта – ЮГ Times. Курирующий внутриполитический блок вице-губернатор в интервью каналу «Кубань 24» заявил о значительном снижении в 2016 году количества жалоб, поступающих от жителей региона в администрацию Краснодарского края. По словам политика, это связано с большой работой, проделанной командой губернатора Вениамина Кондратьева в позапрошлом году и эффективной системой контроля за рассмотрением обращений кубанцев.
- Когда губернатор начал работать, количество обращений граждан увеличилось на 68%, это 71 тысяча обращений граждан. В три раза больше увеличилось количество обращений в общественную приемную администрации края и на 30% увеличилось количество обращений на телефон «горячей линии», - рассказал о первом годе работы Вениамина Кондратьева его заместитель. – Это было связано с тем, что политика, которую использует губернатор, это открытость, гласность - обращения ставятся на жесточайший контроль.
Поэтому, подчеркнул Юрий Бурлачко, кубанцы поверили: с новым главой региона они смогут решить проблемы, которые до этого могли «замылиться» в чиновничьих кабинетах. Оперативное решение многих проблем позволило уже в 2016 году значительно сократить число обращений жителей. Повлиял на это и персональный подход к каждому сигналу с места.
- Количество жалоб сократилось не потому, что люди перестали верить власти. Нет. Потому что в значительной степени, кратно, сократилось количество повторных жалоб, кратно сократилось количество одинаковых жалоб в разные структуры, - добавил Бурлачко.
Вице-губернатор отметил, что сегодня административно-политическая машина в Краснодарском крае работает на решение вопросов людей, а не на обслуживание самой себя. И жители Кубани, судя по их реакции на регулярных встречах с руководством края в муниципалитетах, поддерживают это изменение в работе властных структур.
- Чем больше проблем будет высвечено, чем о большем количестве проблем узнаем, тем большему количеству людей сможем помочь, тем большее количество проблем будет локализовано на начальной стадии, - подытожил заместитель губернатора, подчеркнув, что краевая администрация для обратной связи с населением активно использует не только прямые обращения, но и сигналы в общественные структуры, в частности Общественную палату Краснодарского края и создаваемые муниципальные палаты.
