Краснодар, 15 декабря – ЮГ Times, Ирина Сизова. Взятие очередного рубежа в своем быстром развитии отметила в Сочи одна из ведущих компаний розничного рынка России – X5 Retail Group.

В олимпийской столице России состоялось открытие 9000-го магазина X5. Им стала «Пятёрочка». Праздник был оформлен оригинально и символично: гостей встречали улыбчивые девушки в комбинезонах пилотов «Формулы-1», а у входа в магазин красовался настоящий гоночный болид. И это – неслучайно.

Федеральная торговая сеть «Пятёрочка» и другие компании, входящие в X5 Retail Group, в последние годы растут со скоростью, поражающей воображение. Только за этот год X5 открыла почти 2000 магазинов в различных регионах страны. А новый универсам «Пятёрочка» в Сочи стал для бренда знаковым – он оказался девятитысячным по счету. Именно такое число оборотов – 9000 – имеют мощные моторы скоростных болидов «Формулы-1». Сеть магазинов «Пятёрочка», обеспечившая большинство открытий Х5 в этом году, развивается так же быстро, как сверхскоростные машины мчатся по трассе королевских гонок.

Ставка - на свежесть и местную продукцию

Первые вывески с ярко-красной цифрой «пять» и зеленым листочком появились в Сочи всего три года назад, но сегодня их уже множество. Юбилейный магазин сети, расположенный в самом центре Адлера, стал уже 72-м по счету в городе. Популярность сети объясняется просто. «Пятёрочка» принесла в Сочи новый формат торговли – «удобный и доступный магазин у дома».

«Магазины «Пятёрочка» относительно небольшие по площади, однако при этом в них можно найти все, что необходимо для ежедневных покупок, – говорит генеральный директор федеральной сети «Пятёрочка» Ольга Наумова. – Так, ассортимент нашего нового магазина в Сочи насчитывает почти четыре тысячи наименований. Основную ставку мы делаем на свежие и охлажденные продукты с короткими сроками хранения, которые люди покупают каждый день. Это овощи, фрукты, молочные продукты, птица, мясная гастрономия, свежая выпечка и т. д.».

Помимо свежести продуктов (за которой, кстати, следит и специальный сотрудник – «директор по свежести»), «Пятёрочка» готова удивлять покупателя и доступными, если не сказать низкими, ценами. Каждую неделю в магазине проходят акции на ряд товаров.

«Приоритетное внимание мы уделяем продукции местных производителей. В «Пятёрочках» на Юге России почти треть всего ассортимента – это товары местные, хорошо знакомые покупателям, – подчеркивает Ольга Наумова. – Для удобства краснодарских поставщиков у нас действует полнофункциональный распределительный центра в Адыгее, еще один такой центр работает севернее – в Ростове».

Приоритет - знаниям о нуждах покупателя

Для того чтобы каждый управленец в «Пятёрочке» знал и понимал то, что именно нужно покупателю, в X5 Retail Group придумали необычную акцию – «Х5-ница». В самый ответственный и тяжелый для любого предприятия торговли период – предновогодний месяц – по пятницам на помощь рядовым сотрудникам магазинов выходят менеджеры центрального офиса.

«Х5-ница» в компании проходит уже четвертый год подряд, – рассказывает главный исполнительный директор Х5 Retail Group Игорь Шехтерман. – Это важное для нас мероприятие, которое дает возможность менеджменту на своем личном опыте понять, что и как происходит в магазине, оценивать процессы на практике, а не исходя из теоретических знаний. Неслучайно мы проводим такую акцию в самый горячий сезон – в декабре. Работники нашего офиса работают на всех тех же участках, что и рядовые сотрудники, начиная от склада с сортировкой фруктов и овощей и заканчивая проверкой ценников в торговом зале».

Такая практика позволяет компании регулярно подмечать и устранять в магазинах различные «мелочи», которые на самом деле мешают и сотрудникам, и покупателям.

«В Сочи переехала из Санкт-Петербурга, там всегда делала покупки в сети «Пятёрочка», – поделилась одна из первых покупателей нового магазина в Адлере Галина Мартынович. – Поэтому очень обрадовалась, когда увидела их вывеску рядом со своим домом в Адлере. Зашла посмотреть – набрала целую тележку, как видите. Очень порадовали цены на фрукты – они здесь гораздо ниже, чем в окрестных магазинах, да и сами фрукты очень свежие, видно, что не лежалые».

Девятитысячный универсам в Адлере – отнюдь не последний в городе. Сеть «Пятёрочек» на курорте, говорят в компании, будет расширяться и дальше: ведь сам формат «удобного магазина у дома» предполагает, что за покупками не нужно будет идти дальше, чем 500 метров. Так что – ждем! И – добро пожаловать! 

За всеми важными новостями следите в MAX, Telegram, во «ВКонтакте», «Одноклассниках», YouTube и на  Rutube