Погода
56.99 64.15
21 Мая 2014

Евгений Куделя: «Туриндустрия Кубани сделала шаг вперед»

Евгений Куделя: «Туриндустрия Кубани сделала шаг вперед»

Глава санаторно-курортного ведомства о готовности к летнему сезону, амбициозных проектах и развитии турбизнеса в Краснодарском крае

 На календаре - май, но столбик на термометре уже не раз брал 30-градусную отметку. И это в Краснодаре. В городах-курортах еще жарче. А значит, вскоре на Кубань приедут сотни тысяч туристов из России и зарубежья. Благо, регион в последние годы активно обрастает современной инфраструктурой и предлагает практически все возможные форматы отдыха - от размеренного пляжного до активного туристического.

- Евгений Владимирович, летний курортный сезон уже фактически стартовал. Какова готовность края принять туристов?

- Говоря о подготовке к курортному сезону, начинать нужно прежде всего с анализа существующей ситуации. В этом году гостей планируют принимать более 1500 санаторно-курортных и гостиничных предприятий. Правда, на реконструкции находится 36 объектов, открытие которых планируется в 2015-2016 годах. Но даже при этом номерной фонд вырос, потому что к Олимпиаде было увеличено количество гостиниц.
В целом по краю санаторно-курортный и туристский комплекс представляет более 300 тысяч койко-мест в крупных и средних предприятиях отрасли. Плюс порядка 200 тысяч мест предлагают мини-отели и квартиросдатчики.

- Это, скажем так, количественный фактор. А что с качественным?

- Конечно, качество отдыха определяется не только удобством номеров, но и, в первую очередь, уровнем сервиса. Мы это прекрасно понимаем. Поэтому, в частности, в рамках краевой целевой программы регулярно проводятся мероприятия по повышению квалификации кадров отраслевых предприятий: организовываются семинары-тренинги, курсы повышения квалификации на базе ведущих вузов края и учебных центров. В 2013 году прошли обучение около 1000 человек. Кроме того, для улучшения качества обслуживания и повышения безопасности туристов ежегодно с 2010 года организовываются обучающие семинары для инструкторов-проводников с выходом на туристские маршруты. В таких мероприятиях было задействовано порядка 400 человек.

Ну и в целом санаторно-курортный и туристский комплекс края с каждым годом претерпевает существенные изменения: повышаются требования, улучшается инфраструктура и уровень обслуживания. Все это обеспечивает увеличение турпотока. В текущем году, по прогнозам, ожидается более 12 миллионов туристов, которые отдохнут в организованном секторе.

 

Шаг вперед

- Насколько способствует росту уровня курортных услуг конкурс лидеров туристской индустрии «Курортный Олимп»?

- Победа в таком конкурсе очень почетна. И самое главное - соревнуясь между собой за титул, участники подтягивают уровень сервиса. Хотя начинать проводить «Курортный Олимп» было непросто. Конкурс учредили в 2005 году, тогда приходилось даже самим привлекать предприятия к участию. Но затем ситуация изменилась. За эти годы число конкурсантов значительно увеличилось, вырос престиж мероприятия. Скажем, в 2013-м
заявки на конкурс направили около 500 компаний индустрии, была определена
21 номинация, которая охватывает практически все уровни организации отдыха: от горничной до администратора, от объекта туристского показа до пляжа, от гостиницы уровня 1-2 звезды до пятизвездного SPA-санатория.

- Еще совсем недавно краевые власти очень беспокоила ситуация с досугом, организацией развлечений для приезжающих. Как обстоит дело сейчас?

- Налицо значительное улучшение ситуации. В наступившем году на курортах края планируется провести более 400 мероприятий, среди которых как традиционные, так и новые проекты. Чего стоят Международный фестиваль славянской культуры в Славянске-на-Кубани, многотысячное байк-шоу на Тамани. Ежегодно курорты Краснодарского края принимают миллионы туристов, и сотни тысяч из них приезжают на конкретные мероприятия. Среди них «Легенды Тамани», Kubana, «Сезон охоты», «Геленджикский карнавал» и многие другие.

 

Два источника

- Любой современный бизнес немыслим без его продвижения. Что делается в этом направлении?

- Чтобы развивать санаторно-курортный и туристский комплекс, а также создавать условия для повышения инвестиционной привлекательности, реализуется целый пакет программ. Например, проводятся информационные туры для представителей как российских, так и зарубежных туристских компаний, представителей прессы и работников лечебно-оздоровительных организаций. Кроме того, в соответствии с планом выставочных мероприятий, разработанным и утвержденным Федеральным агентством по туризму, министерство курортов и туризма Краснодарского края ежегодно принимает участие в специализированных туристских выставках. Только в прошлом году курорты Кубани были представлены на 16 таких мероприятиях.

- Насколько эффективным в смысле продвижения курортов и их информационной поддержки вы считаете портал курортов Краснодарского края www.kurortkuban.ru?

- Это один из ключевых элементов в единой системе информационного обеспечения туристской деятельности. Ежедневно портал посещают около 2000 человек. Кстати, в прошлом году мы провели модернизацию этого ресурса, и теперь в Сети имеется два источника информации, ориентированных на конкретную целевую аудиторию. Портал www.kurortkuban.ru работает непосредственно для туристов. Здесь появилась интерактивная карта с размещенными на ней объектами санаторно-курортного и туристского комплекса края, элементами сопутствующей инфраструктуры, возможностью проложить собственный маршрут и поделиться им с друзьями в социальных сетях. А сайт www.min.kurortkuban.ru ориентирован на профессионалов турбизнеса, администрации муниципальных образований, инвесторов и так далее. В основном здесь представлена деловая информация.

 

Кластерный подход

- Развитие отрасли - это не только продвижение курортов края, но и поддержка новых проектов, которые позволяют идти отрасли вперед. Какая работа ведется в этом направлении?

- Кластерный подход предполагает сосредоточение на ограниченной территории предприятий и организаций, занимающихся разработкой, производством, продвижением и продажей туристского продукта, а также деятельностью, смежной с туризмом и рекреационными услугами. С другой стороны, кластеры - это территории, на которых инвесторы не только планируют реализовать проекты, но и гарантируют, что они вложат деньги. Если говорить о примерах такого подхода, скажу, что сейчас идет работа по созданию горноклиматического курорта Лагонаки в рамках масштабного федерального проекта по созданию туристского кластера в Северо-Кавказском федеральном округе, Краснодарском крае (в Апшеронском районе) и Республике Адыгея. Ценность территории, планируемой к строительству горнолыжного комплекса, заключается в уникальности природных ландшафтов и лечебных свойствах климата. Есть и другие плюсы. Скажем, при создании горнолыжных трасс не потребуется осуществления каких-либо действий̆, направленных на изменение естественного рельефа. Все эти условия являются идеальными для развития туризма. Одним из конкурентных преимуществ проектируемого курорта станет удобное географическое положение: он разместится недалеко от региональных центров - Краснодара и Ростова-на-Дону, где имеются международные аэропорты. Реализация проекта станет настоящим прорывом.

- В последнее время все большим спросом пользуются марины - состоятельные люди активно приобретают яхты.

- Именно поэтому еще одним направлением развития курортов должно стать создание яхтенной инфраструктуры. Спрос на нее уже есть. Особый интерес в этом смысле вызывает проект создания яхтенных марин вдоль побережья - от Сочи до Анапы. Это позволит привлечь новых туристов, развить гостиничный бизнес и, что немаловажно, улучшить экономические показатели региона.

 

Главные задачи

- Краснодарский край модернизирует аэропорты. Однако услуги авиакомпаний недешевы. Особенно если лететь нужно семьей. Реально ли обеспечить доступность билетов?

- Действительно, анализ стоимости авиаперелетов из городов Центральной России, Сибири и Дальнего Востока эконом-классом на курорты Краснодарского края показал, что транспортные расходы составляют от 30% до 70% стоимости отдыха и лечения. Высокая цена на билеты является сдерживающим фактором для поездки россиян на юг. Поэтому мы активно сотрудничаем с органами федеральной власти, рассматривая возможности снижения или компенсации стоимости проезда к курортам отдыхающих. Неоднократно губернатор края обращался в Минтранс и правительство РФ с предложением субсидирования перевозок и отмены НДС. В итоге в 2013 году в список субсидирования авиаперевозчиков, осуществляющих маршруты с Дальнего Востока, из Сибири и Центральной России в европейскую часть страны, добавили, кроме Сочи, Геленджик и Анапу.

- Сформулируйте, в чем состоят главные задачи вашей деятельности.

- Все эти мероприятия в конечном итоге позволят решить основные задачи отрасли. Ключевые среди них - создание современной инфраструктуры курортов края, формирование условий для повышения квалификации специалистов отрасли, улучшение качества предоставляемых услуг, продвижение санаторно-курортных и туристских возможностей региона. Все это должно способствовать дополнительному туристскому потоку на курорты Краснодарского края.

Читайте также:

Андрей Тамбовцев: «Венчурные инвестиции набирают в стране все большую популярность».
19 Августа
Интервью

Андрей Тамбовцев: «Венчурные инвестиции набирают в стране все большую популярность».

Эксперт в сфере IT-технологий о создании в Сочи аналога Силиконовой долины, способности россиян гене...
Роман Семихатский: «Сегодня Кубань —это археологическая Мекка нашей страны»
12 Августа
Интервью

Роман Семихатский: «Сегодня Кубань —это археологическая Мекка нашей страны»

Защитник культурного наследия края рассказал, что в регионе — ценность, а что портит его.
Евгений Змиев: «Наземное метро решит многие проблемы логистики кубанской столицы»
02 Августа
Интервью

Евгений Змиев: «Наземное метро решит многие проблемы логистики кубанской столицы»

Один из авторов проекта рассказал об идее «Наземки», ее стоимости и партнерстве с властью.
Владимир Подберезный: «Жизнь не кино, в наших камерах  сплит-систем нет»
29 Июля
Интервью

Владимир Подберезный: «Жизнь не кино, в наших камерах сплит-систем нет»

В России заработали новые созывы ОНК. На Кубани ее возглавил священник.
Андрей Алексеенко: «Наша цель — разгрузить административные центры городов»
21 Июля
Интервью

Андрей Алексеенко: «Наша цель — разгрузить административные центры городов»

Вице-губернатор Краснодарского края — о принципах застройки центра кубанской столицы, участии госуда...
Александр Капустин: «Краю не хватает парковок, современных дорог и новых развязок»
12 Июля
Интервью

Александр Капустин: «Краю не хватает парковок, современных дорог и новых развязок»

Руководитель кубанской дорожной полиции — о нагрузке на магистрали Кубани, болевых точках дорожной и...
13:48 Андрей Тамбовцев: «Венчурные инвестиции набирают в стране все большую популярность». 12:23 В Анапе в очередной раз запретили плавать на катамаранах и надувных матрасах 11:14 В Анапе отозвали иск о снятии кандидата с выборов 10:45 Игорь Гуцал назначен и.о. главы Сочинского нацпарка 10:25 СМИ сообщают об уходе в отставку главы минобрнауки Кубани 21:11 Жители «Центрального» рассказали о причинах закрытия въезда во внутренний двор 19:04 В центре Краснодара одновременно попали в ДТП троллейбус и 10 легковушек 18:52 Из Сочи в Крым пустят круизный корабль-комету 18:26 Возле Старокорсунской отремонтируют ж/д переезд 18:08 Трое взрослых и ребенок пострадали при ДТП в Белореченском районе