Погода
56.99 64.15
08 Июня 2018
Бизнес

Количество обращений клиентов в ВТБ Медицинское страхование выросло на 14% в 1 квартале

Источник фото: jhorosho.ru
Источник фото: jhorosho.ru

Краснодар, 8 июня – Юг Times. В первом квартале 2018 года в компанию ВТБ Медицинское страхование поступило 650 тысяч обращений от застрахованных лиц. Это на 14% больше по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Наибольшее количество обращений было принято по круглосуточному телефону «горячей линии».

Среди самых популярных вопросов – условия предоставления того или иного вида медицинской помощи, обеспечение полисом обязательного медицинского страхования (ОМС), а также работа медицинских учреждений.

Большинство вопросов было связано с качеством оказанной медицинской помощи, взиманием денежных средств за медуслуги по программе ОМС, отказом в предоставлении медицинской помощи. 33% от общего количества поступивших жалоб было признано обоснованными. По ним компания провела работу, по результатам которой споры были урегулированы как в досудебном, так и в судебном порядке.

Генеральный директор ВТБ Медицинское страхование Елена Белоусенко прокомментировала:

– Миссия нашей компании – защита прав наших клиентов, которые им предоставляет государственная система ОМС. Ежедневно наши специалисты обрабатывают тысячи обращений застрахованных лиц и оказывают им всяческую помощь в решении различных вопросов, связанных с оказанием бесплатной медицинской помощи.


За всеми важными новостями следите во «ВКонтакте» и на канале «Яндекс.Дзен»  

Читайте также:

В Краснодаре состоялся традиционный Рождественский саммит
18 Декабря
Бизнес

В Краснодаре состоялся традиционный Рождественский саммит

Главное деловое событие Российской гильдии управляющих и девелоперов.
ВТБ внедрил крупнейшую в России «Бизнес-Википедию»
17 Декабря
Бизнес

ВТБ внедрил крупнейшую в России «Бизнес-Википедию»

Теперь сотруднику банка требуется менее 3 секунд, чтобы найти необходимую информацию.
В 2018 году россияне совершат по стране почти 100 млн поездок
17 Декабря
Бизнес

В 2018 году россияне совершат по стране почти 100 млн поездок

За 10 месяцев россияне потратили на внутренние туристические и деловые поездки 756,4 млрд руб.
ВТБ создает фабрику розничных продуктов
14 Декабря
Бизнес

ВТБ создает фабрику розничных продуктов

Новая структура создана с целью внедрения новых банковских продуктов и сервисов.
ВТБ выдает более четверти всех ипотечных кредитов в России
13 Декабря
Бизнес

ВТБ выдает более четверти всех ипотечных кредитов в России

По итогам октября рыночная доля банка увеличилась на 2 п.п. и составила 25,68%.
Банк ВТБ подтвердил наивысший уровень прозрачности корпоративных закупок
13 Декабря
Бизнес

Банк ВТБ подтвердил наивысший уровень прозрачности корпоративных закупок

Участниками рейтинга являются крупнейшие государственные и корпоративные структуры.
14:13 В Крыловском районе 66-летнего мужчину будут судить за хранение наркотиков 13:49 В Сочи 21-летний парень незаконно торговал пиротехникой 13:36 Irina Dolgova: “Striving for Development Makes Us Undisputable Market Leaders” 13:12 Забег Дедов Морозов пройдет в Геленджике 13:05 Исполнение бюджета под жестким контролем 12:49 Четыре кубанских винодельческих предприятия начали экспортировать вино в Бельгию 12:38 В Крымском районе 32-летний мужчина до смерти забил супругу 12:21 В Сочи произошел пожар в частном двухэтажном доме 12:19 В Краснодаре состоялся традиционный Рождественский саммит 11:56 Вице-мэром Сочи стал Анатолий Луцык
Обмен трафиком СМИ2