Погода
56.99 64.15
08 Июня 2018
Бизнес

Количество обращений клиентов в ВТБ Медицинское страхование выросло на 14% в 1 квартале

Источник фото: jhorosho.ru
Источник фото: jhorosho.ru

Краснодар, 8 июня – Юг Times. В первом квартале 2018 года в компанию ВТБ Медицинское страхование поступило 650 тысяч обращений от застрахованных лиц. Это на 14% больше по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Наибольшее количество обращений было принято по круглосуточному телефону «горячей линии».

Среди самых популярных вопросов – условия предоставления того или иного вида медицинской помощи, обеспечение полисом обязательного медицинского страхования (ОМС), а также работа медицинских учреждений.

Большинство вопросов было связано с качеством оказанной медицинской помощи, взиманием денежных средств за медуслуги по программе ОМС, отказом в предоставлении медицинской помощи. 33% от общего количества поступивших жалоб было признано обоснованными. По ним компания провела работу, по результатам которой споры были урегулированы как в досудебном, так и в судебном порядке.

Генеральный директор ВТБ Медицинское страхование Елена Белоусенко прокомментировала:

– Миссия нашей компании – защита прав наших клиентов, которые им предоставляет государственная система ОМС. Ежедневно наши специалисты обрабатывают тысячи обращений застрахованных лиц и оказывают им всяческую помощь в решении различных вопросов, связанных с оказанием бесплатной медицинской помощи.


За всеми важными новостями следите во «ВКонтакте» и на канале «Яндекс.Дзен»  

Читайте также:

ВТБ Капитал Инвестиции запустит фонд для инвестиций в компании на этапе Pre-IPO
24 Сентября
Бизнес

ВТБ Капитал Инвестиции запустит фонд для инвестиций в компании на этапе Pre-IPO

Основной фокус фонда будет направлен на российские и зарубежные компании.
ВТБ снижает ставки по автокредитованию на 2 п.п.
21 Сентября
Бизнес

ВТБ снижает ставки по автокредитованию на 2 п.п.

В рамках программы «АвтоПробег» можно оформить кредит на срок от года до пяти лет.
ВТБ Факторинг вновь признан «Лидером рынка» по версии рейтингового агентства «Эксперт РА»
21 Сентября
Бизнес

ВТБ Факторинг вновь признан «Лидером рынка» по версии рейтингового агентства «Эксперт РА»

В мероприятии приняли участие руководители ведущих российских факторинговых компаний.
Компания ВТБ МС запустила онлайн-исследование по вопросам диспансеризации
21 Сентября
Бизнес

Компания ВТБ МС запустила онлайн-исследование по вопросам диспансеризации

Принять участие в нем можно на сайте страховой компании.
Форум «Дело за малым» обозначил приоритет
20 Сентября
Бизнес

Форум «Дело за малым» обозначил приоритет

Главной темой масштабной деловой акции станет цифровая трансформация бизнеса.
Вызовы времени требуют инноваций
20 Сентября
Бизнес

Вызовы времени требуют инноваций

КубГТУ стал площадкой для обсуждения современных бетонных технологий.
14:29 В Краснодаре пройдет краевой турнир по фигурному катанию 14:21 В Темрюке будут судить жительницу Кировской области за мошенничество при продаже щенка мопса 13:58 В Сочи на 10 лет посадили жителя Калининграда за попытку сбыть 0,5 кг амфетамина 13:58 На Кубани прошли соревнования по конкуру на Призы ЗСК и Совета молодых депутатов Кубани 13:36 В Усть-Лабинске полицейские задержали подозреваемого в серии краж 13:24 В горах Сочи спасатели на вертолете эвакуировал туриста, которому стало плохо 13:00 Жительница Новороссийска спустя 25 лет нашла своих братьев и сестер 12:51 «Сочи Парк» снова стал лучшим открытым парком развлечений в России 12:36 В Краснодаре адвоката подозревают в применении насилия в отношении полицейских 12:14 На Кубани проводят проверку по факту исчезновения 16-летнего подростка
Обмен трафиком СМИ2