Погода
56.99 64.15
27 Марта 2018
Бизнес

Умные чат-боты заменили человека

Источник фото: cg-profiman.ru
Источник фото: cg-profiman.ru

Эксперт «Юг Times», директор макрорегиона Юг компании HeadHunter Ирина Веретенникова рассказала об искусственном интеллекте, трансформациях в сфере подбора персонала и профессионалах будущего.

Компания HeadHunter провела в Краснодаре весеннюю конференцию для работодателей. Мероприятие прошло под названием «HR-революция». Эксперты и представители бизнеса обсуждали изменения, которые ожидают рынок труда в ближайшие десятилетия.


— Подобные мероприятия Head-Hunter проводит регулярно. Какова их цель?

— Мы делимся опытом, передовыми технологиями и новыми сервисами, прогнозами. Революция в HR-сфере уже началась, а любые перемены легче встречать во всеоружии. Изменения неизбежны, но их не стоит бояться, нужно просто быть к ним готовыми.


КАК ОСТАТЬСЯ ВОСТРЕБОВАННЫМ?

— В этой области ожидаются значимые трансформации?

— Наш мир меняется стремительно. И рынок труда также модернизируется. Хотим мы этого или нет, но с каждым днем искусственный интеллект все больше заявляет о себе.

Роботизация и автоматизация трансформируют и HR-процессы. Уже сейчас рекрутерам ведущих компаний помогают чат-боты. Прежде всего это происходит в подборе персонала на массовые позиции, проведении выходных интервью при увольнении сотрудников.

Например, чат-бот HeadHunter может общаться с кандидатами в удобных для них мессенджерах. Он рассказывает о вакансии, отвечает на вопросы, выясняет первичную информацию, важную для работодателя, договаривается об очном собеседовании. Бот может сообщать соискателю об отказе и предлагать другие вакансии, если они есть у работодателя. В дальнейшем использование таких технологичных инструментов в сфере HR станет массовым.

— Как широкое внедрение чат-ботов отразится на функционале живых рекрутеров?

— Если до сих пор основная функция менеджеров по подбору персонала заключается в отборе кандидатов для закрытия определенных позиций, то в перспективе их работа превратится в поиск настоящих талантов. Но чтобы оставаться востребованным в профессии и соответствовать требованиям времени, рекрутеру придется приобретать новые знания и навыки: в аналитике, прогнозировании, маркетинге.

Последнее будет особенно актуально, потому что усилится значимость корпоративной культуры и брендинг работодателя станет просто must have — тогда HR-специалисты возьмут на себя функции маркетологов и бренд-менеджеров.


НОВОЕ ВРЕМЯ — НОВЫЕ ПРОФЕССИИ

— Какие специальности будут особенно популярны в ближайшем будущем?

— Передовой и самой перспективной остается сфера информационных технологий, и эта тенденция будет продолжаться. Каждый год спрос на айтишников только увеличивается, предлагаемые зарплаты растут. Здесь постоянный дефицит квалифицированных кадров.

Анализ вакансий в области ИТ, размещенных на портале hh.ru, говорит о том, что количество вакансий для специалистов по машинному обучению, направлению Big Data, разработке блокчейн-технологий выросло в 10 раз за последние два года.

В HR-сфере также совсем скоро появятся новые и необходимые нынешней экономике профессии: персональный бренд-менеджер, администратор микроклимата, форсайтер, тайм-менеджер, психолог-сценарист. Каждый из этих специалистов будет выполнять конкретную функцию в построении максимально продуктивного рабочего процесса в интересах работодателя, но с учетом потребностей сотрудников.


ПОБЕДИТЬ ПОМОЖЕТ УНИВЕРСАЛИЗМ

— Чтобы оставаться востребованным на рынке труда, какими навыками должен владеть любой работник?

— Учитывая, что в скором времени нам придется конкурировать на рынке труда не только с людьми, но и с машинами, особенно ценными и востребованными станут «универсальные» специалисты, обладающие знаниями и опытом в разных областях. Работодателям будут нужны люди, способные не просто ежедневно выполнять набор определенных действий - с этим справится и робот, но самостоятельно генерировать новые идеи и воплощать их в жизнь.

Ключевые навыки, которыми должен обладать специалист будущего: аналитика, нейромоделирование, программирование, маркетинг, психоаналитика, партнерство. Кстати, партнерство — ключевое и важнейшее качество, здесь искусственный интеллект не сможет конкурировать с человеком.

Подводя итог, можно говорить о том, что, как и во все времена, останутся востребованы те, кто непрерывно совершенствуется и развивается, приобретая все больше полезных «опций» для выполнения своих профессиональных обязанностей.


Сулейман Алиев


Читайте также:

Форум финансово-экономических органов РФ пройдет в Сочи
24 Сентября
Бизнес

Форум финансово-экономических органов РФ пройдет в Сочи

Мероприятие проведут в спортивном комплексе «Юность» с 27 по 30 сентября.
ВТБ Капитал Инвестиции запустит фонд для инвестиций в компании на этапе Pre-IPO
24 Сентября
Бизнес

ВТБ Капитал Инвестиции запустит фонд для инвестиций в компании на этапе Pre-IPO

Основной фокус фонда будет направлен на российские и зарубежные компании.
ВТБ снижает ставки по автокредитованию на 2 п.п.
21 Сентября
Бизнес

ВТБ снижает ставки по автокредитованию на 2 п.п.

В рамках программы «АвтоПробег» можно оформить кредит на срок от года до пяти лет.
ВТБ Факторинг вновь признан «Лидером рынка» по версии рейтингового агентства «Эксперт РА»
21 Сентября
Бизнес

ВТБ Факторинг вновь признан «Лидером рынка» по версии рейтингового агентства «Эксперт РА»

В мероприятии приняли участие руководители ведущих российских факторинговых компаний.
Компания ВТБ МС запустила онлайн-исследование по вопросам диспансеризации
21 Сентября
Бизнес

Компания ВТБ МС запустила онлайн-исследование по вопросам диспансеризации

Принять участие в нем можно на сайте страховой компании.
Форум «Дело за малым» обозначил приоритет
20 Сентября
Бизнес

Форум «Дело за малым» обозначил приоритет

Главной темой масштабной деловой акции станет цифровая трансформация бизнеса.
10:07 В Выселковком районе задержали 25-летнюю наркосбытчицу 09:49 На ул. Октябрьской в Краснодаре частично ограничили движение 09:33 В Краснодаре задержаны подозреваемые в сбыте крупной партии наркотиков 09:25 Краснодар вошел в топ-5 городов, откуда чаще всего переезжают в Москву 09:12 Под Новороссийском проходят учения военных РФ и Беларуси 08:57 В России планируют внедрить систему распознавания лиц 08:35 В Туапсинском районе за месяц снесли почти 150 незаконных рекламных конструкций 08:18 В Краснодаре начнут поэтапно открывать движение на участке ул. им. Тургенева 07:59 По приюту «Фишт» прогулялся медведь 07:34 Сочи и японский Нагато подпишут соглашение о дружбе
Обмен трафиком СМИ2